Ужасно! Бывала в других ваших точках и все было хорошо, но здесь... Сначала ждали пол часа девушку с её 15-ти минутного перерыва. Когда пришла нагрубила что вот вы стучитесь, я занята, а сама в это время чай пила. Спросила что входит в состав Мексиканской, в итоге она ничего не ответила, то одно, то другое, то она все попутала и вообще это не входит все туда... Заказали классическую и ждали ещё почти пол часа...
Сотрудница работать не умеет от слова совсем! Грубая, ничего не знающая и медлительная! Очень разочарованы.
Сыр был не расплавлен и сама шаурма была полу холодная...
Решите данный вопрос как-то!
Я конечно понимаю, что сложно найти и удержать добросовестного специалиста в таком месте, при невысокой зарплате. Связи с чем в бой отправляют неопытных новичков. Но своих новобранцев нужно же обучать! Донести до них, какого качества должен быть, созданный ими продукт, качество и количество ингредиентов, и их обязательное присутствие. Есть холодную сырую курятину, нерасплавленный сыр в лаваше не самое приятное, в обеденный 15-минутный перерыв. К тому же, непонятно от куда взявшаяся капуста в сырном роле, и отсутствует оплаченный соус чили.
Возможно случай единичный и только в этой точке, ведь до этого момента в памяти были только положительные эмоции. Будьте внимательны, проявите уважение, терпение и усилия в работе с потребителем, а то в погоне за количеством стали забивать на качество. Спасибо, успехов.