Купил б/у авто. В даном салоне оформляли документы. Подготовил документы для постановки на учёт, но как оказалось, ребята, которые составляли договор в данном автосалоне, перепутали несколько цифр. Я был 1 в очереди в МРЭО, но оказался последним. Вернулся в салон, но оказалось, что ни одного менеджера на месте нет. Пришлось ждать, потеря времени, денег, нервов. Попросил позвать директора, но девушка на входе его не стала беспокоить.
Итог:
1. Халатное отношение к документации, за которую платит клиент.
2. Свободное посещение менеджерами рабочего места. Значит директору так надо.
3. Заботливые сотрудники. Директора вам не позовут.
Мне нравится автоцентр МГМ Ниссан Выборг. Я приобрёл в нём сначала автомобиль из трейдин, и с удовольствием поездил на нем три года, обслуживая также в этом автоцентре. А затем сдал в трейдин на хороших условиях и приобрёл новый автомобиль. Мне нравится пользоваться услугами МГМ Ниссан Выборг, так как я ценю отношение ко мне как к клиенту! Ниразу мне ничего там не навязывали. В любых ситуациях мы находили решения, которые устраивали обе стороны. Приятно, что при техобслуживании можно заказать запчасти и не только оригинальные, но и любые аналоги. Кто-то может сказать, что обслуживание на диллере дорого, но для меня главное это отношение! И за отношение ко мне я благодарен, а как следствие с удовольствием возвращаюсь в МГМ Ниссан по всем автомобильным вопросам.
Мне очень понравился сервис. Быстро, проконсультировали на все возникшие вопросы, сняли ошибки во время ТО. Цены очень адекватные на ТО по сравнению с СПб.
Покупал новый автомобиль по системе trade-in. Компетентные сотрудники не навязывают ничего лишнего, экономят время клиента. Клиентоориентированность на высоком уровне. Особенно порадовал честный trade-in, салон объективно оценивает выкупаемый автомобиль. Рядом МРЭО где можно быстро поставить авто на учет, даже если не по месту прописки.
Последние 2 года обслуживаю свой автомобиль именно здесь. Что нравится: приемщики выходят и на компьютере сразу ориентируют по стоимости, забирают ключи и все…остаётся только ждать, когда позвонят, что можно забирать. Комфорт и качество в одном месте.
Первый отзыв удалили: "В вашем отзыве содержится оскорбление или грубость, поэтому он был удалён. Пожалуйста, перепишите текст без использования оскорблений и ненормативной лексики.". По этому скажу так: не хорошие люди. Это даже мягко сказано! Уважаемый будущий клиент данной организации, знай! Твои договорённости, это сугубо лично твои проблемы! На любом этапе сделки, может произойти как у меня. Куплены билеты, куча договорённостей с людьми для осмотра и оформления сделки, финансовые дела. А по итогу, приехал другой клиент, и машина продана. Потраченны деньги, время, планы круга людей, причастных к данной сделке. Которая по итогу не состоялась. Люди, будьте крайне внимательны, и ни когда не доверяйте этой конторе. Ещё раз дай вам бог здоровья и процветания.
Благодарим менеджера Валентина за компетентную работу с клиентами.Особо отметили вежливое отношение и готовность ответить на все интересующие нас вопросы по автомобилю. Желаем процветания!
Автосервис произвел очень хорошее впечатление. Проводил здесь ТО старого Nissan X-Trail. Согласованная по тлф сумма оказалась действительно такой, как договаривались, никаких накруток при приемке автомобиля в работу не возникло. Результатом проведенного техобслуживания очень доволен. Однозначно рекомендую!
Отличный автосалон, автомобиль поб бронь поставили, по телефону скидку обсудили. Три дня ждали меня по приезду обнаружились небольшие недочёты за которые сделали дополнительную скидку. Я очень доволен покупкой и общением с менеджером. Автомобиль обслужили перед продажей что меня очень обрадовало. И кондей дозаправили когда выяснилось что он пуст. Вообщем всем рекомендую. Отличный подход к клиентам.
Купил у них Митсубиси Паджеро Спорт 2011г. Машина достойная, менеджеру Николаю особый респект, всё что от него зависело было сделано. Рекомендую данный салон.
Квалифицировано нашли неисправность, быстро устранили, стоимость разумная работ и запчастей
1
3
Show business's response
OK
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Хамское отношение, завышенные цены. Не советую однозначно, худший автосалон в Выборге. Обманывают и хамят, особенно девушка на ресепшен. Менеджер по ТО ничего не знает, дилетант, отвратительное общение с клиентами, надо бы уволить всех или урезать зп
Ремонтировал бампер после дтп оказался повреждён кузов. Кое-как поправили, поставили бампер. Теперь кузов гниет. Сделано абы как, но денег взяли как положенно
Доброго времени дня! Хотелось бы оставить свой негативный отзыв о так называемых "профессионала" автоцентра МГМ. Машина поступила в данный автоцентр после ДТП. После согласования со страховой компанией взялись за работу. Но после первых назначенных дат окончания ремонта начались кормления завтраками. Видите ли то у них запчастей нет, либо у них сотрудник болеет... Машину держат в автоцентр уже месяц. При этом никто не спешит заняться оперативным ремонтом и скорейшей выдачей авто. Что ж? Наблюдаем дальше, что же в очередной раз придумают специалисты этого автоцентра. Никогда не приезжайте в этот "гараж". Обслуживание отвратительно!!! Сроки никогда не соблюдаются! Мастер приемщик и нач. рем. зоны ещё те сказочники! Не при каких условиях больше не обращусь в этот автоцентр!
Купил в данном автоцентре новый QASHQAI. Своего старого Sportage-ка сдал в trade-in. Вежливое обслуживание, подробная консультация, уютная атмосфера. Особая благодарность менеджеру Андрею Ромашкину. Спасибо! :)
Мне нравится этот автосалон тем что при тех осмотре у них нет такой задачи взять с клиента денег за придуманные поломки у них есть конкретная цель найти поломку если она есть качественно отремонтировать чтоб клиент мог уверенно ездить и остался доволен как ценой так и своевременно выполненной работой.И только таким путём можно заслужить доверие клиента который в любой момент незадумываясь доверит свой автомобиль этому салону чем больше добросовестного и честного отношения тем меньше сомнений будет вызывать у клиента и такой автосалон никогда не поставит под сомнения свою репутацию я посещал автосалон уже нераз и хочу выразить огромную благодарность дружному коллективу за проделанные работы так держать молодцы держите свою марку и других вариантов быть недолжно.Отзывов можно написать какие угодно у кого на сколько хватит фантазии но я считаю что они должны быть честными справедливыми просто я одно хочу сказать любой добросовестный работник на какой бы он работе небыл выполнит как для самого себя а есле он делает плохо то пусть поставит себя на ваше место и он подумает а если я поеду и на пол пути сломаюсь тогда всё встанет на своё место и я в этом убедился спасибо всему коллективу.А главное не в самом автоцентре а в людях которые выполняют эти работы и от них зависит приедим ли мы в следующий раз сюда или будем искать другое место.Выводы делать вам
Делал зимой ,отдали машину с неработающей печкой,хотя ремонтировали Эл.ручник, мастер сказал стечение обстоятельств ,оставьте до понедельника, а отдавали в пятницу вечером мороз-20 наверно надо менять моторчик.
Забрал хорошо друг помог .надо было всего лишь протереть предохранители, от перепада температуры на них образовалась плёнка дело 15 минут.