Заказала товар на Вайлдбериз. Пункт выдачи указала в городе - Ташкент, так-как делала Новогодний подарок подруге.
Через пару дней после заказала
мне на телефон позвонила девушка, слышно её было словно из могилы. Быстро представилась, назвала непонятно компанию. Попросила предоставить паспортные данные для перевоза товара, при этом не правильно назвав мое имя и отчество.
Меня это напрягло. так-как в наше время много мошенников. С чего я кому то должна говорить свои паспортные данные по телефону? Положила трубку. До этого отправляла так же через маркет подарки и никто не спрашивал. Решила перезвонить и уточнить информацию, так-как телефон после проверки номера в интернете - не определялся, *** это или нет. Перезвонила, абонент доступен только для исходящих звонков. Написала на Вайлдбериз, 13 числа, мне ответили только 19 вечером. Что да. Это таможня и надо связаться и предоставить данные.
Дозвонилась сегодня 20.12 до компании. Рассказала девушке. И она: Ну вы не предоставили данные, поэтому посылка ушла не воздухом, а авто. Сроки меняются.
Спросила у работника по телефону, почему, мол мои данные путают и называют неправильно. Неужели кто-то захочет давать паспортные данные после того как их назовут не правильно.
На что получила в ответ: Дак, а в чем вопрос?
Наверное в том, что Ваша компания не может назвать и прочесть правильно мои данные. Это во-первых. Во-вторых, не дозвониться по телефону с которого звонят.
И в-третьих, не информируют о том, что товар передан в другую логистическую компанию.