MFTs Roslavlskogo rayona
134 reviews
August 15
15.08.24г записалися по телефону в этот "прекрасный" филиал к юристу на консультацию. Пришел за 10 мин до приёма, подошел к регистратуре, сказали ждите. Талон не дали. Ну жду. Прошло 15 минут, подожду, спрашиваю, вы про меня не забыли? Ответ: ждите скоро вызовут! Хорошо. Спуся ПОЛ часа подхожу и мне в ответ, а вас вызывали ровно в 16:00!! Теперь ждите ещё пол часа. Класс. Вот такое обслуживание!!! Обходите этот филиал 10 дорогой по возможности.
1
June 8
Девчонки молодцы., всё грамотно и доброжелательно объяснят и расскажут.,посоветуют как лучше сделать...Юрист опытный....Хорошее расположение....Удобный график работы.....
1
May 8
Выражаю благодарность сотруднику Скоцкой Марине Анатольевне!!! Грамотный специалист , всегда вежлива и корректна, очень приятно, что в данном учреждении работают такие замечательные сотрудники!!!
2
September 26
Спасибо Гриневич Наталье за помощь с оформнением документом, все рассказала, помогла оформить. Вежливый и грамонтный сотрудник.
1
December 1
Очень приятно посещать МФЦ. Встречают добродушно, выслушают, объяснят во всем помогут!!!
August 12, 2023
Полезное для жителей государственное учреждение, современное и по оформлению, и по организации. Просторное, светлое помещение, более 15 окон для приема граждан. Прием по талонам, строго в назначенное время. Ожидающие могут видеть, как движется очередь, на большом табло и на экране над каждым окном приема. Удобно, что организован детский уголок, мамы могут занять малыша на время ожидания. Летом можно выйти на улицу, посидеть на лавочке, подышать свежим воздухом. Большая парковка, на прием можно записаться предварительно, по телефону или через госуслуги(теоретически, по факту не получилось).
Из минусов:
Не самое удачное расположение центра, на самом краю города. Остановка автобуса далеко. Думаю, пожилым людям трудно добираться сюда зимой и в холодное время года;
Неудобный режим работы для трудящихся граждан: в воскресенье выходной, а в субботу короткий день, да еще работает только три окна. По итогу записаться на этот день не вышло из-за "перегрузки" желающими решить свои проблемы ;
Квалификация сотрудников call-центра оставляет желать лучшего. Все консультации по телефону оказались неверными. Спасибо девушке юристу, вот это действительно профессионал, все четко, глубоко, по делу. Спасибо!
September 23, 2023
Обычный МФЦ "Мои документы". Один из многих. Помещение небольшое и тесноватое. Окон обслуживания много. Расположение достаточно удобное (для меня, как иногороднего). На окраине города. С парковкой проблем нет.
3
October 19, 2023
Доброжелательные работники. Компетентные. Очередей нет. Быстро все оформили, помогли разобраться с оплатой госпошлины в терминале. Очень удобно, не надо ехать в банк. Большое спасибо за обслуживание.
1
March 3
Я частенько пользуюсь услугами МФЦ, я довольна обслуживанием , девочки всегда приветливые, готовы помочь если возникает какой то вопрос всегда помогут, рекомендую)
2
April 25
Обслуживание клиентов быстро, вежливо. За одно посещение решил свои вопросы. Вежливые и квалифицированное общение сотрудников МФЦ.
1
March 15
Хорошее обслуживание,приветливые специалисты,все четко и грамотно обьяснили по моей операции.
1
February 27, 2023
Первое впечатление отличное!
Много свободных окон,возможно это было связано с раним временем посещения. Но обслуживание хорошее.
Есть возможность записаться онлайн в удобнле для вас время и день.
Обслужили хорошо :) но проблему не решили из за не знания что она решилась. То есть , сотрудник не смог понять, решил проблему клиента или нет.
3
March 14
Прекрасный офис, грамотные специалисты, клиетоориентированный подход, помощь в трудных жизненных ситуациях.
1
June 14
Замена паспорта, быстро и чётко. Спасибо, сотрудники молодцы! Спасибо!
2
March 11, 2023
Всё всегда на высшем уровне. Приятно придти и решить свои насущные проблемы. Персонал приветливый. Всегда чисто тепло и уютно.
3
October 31, 2022
Отзывы только положительные. Специалисты хорошо подготовлены, грамотны, предельно вежливы,с желанием помочь. Хочу отметить Косенкову Т.М. Вежливая, доброжелательная, с пониманием воспринимает все просьбы и пожелания, старясь их выполнить в рамках закона.
4
January 22
Всегда приветливый и действительно стараюца помочь от всей души спасибо девчонки
2
September 27, 2023
Очень удобно, всё можно сделать в одном месте, сотрудники отзывчивые и подскажут и помогут.
2
June 25, 2023
Подавала документы на загранпаспорт паспорт,очень хорошая девушка обслуживала,и улыбалась и все рассказала.
Потом подавали документы на квартиру,и на подачу и на выдачу документов,обслуживали хорошие специалисты.
3
April 14
Девочка на договорах, сделал все очень быстро. На сделку ушло минут 20. Спасибо!
1
March 9
Все хорошо по работникам центра, но не хватает чистоты и чуть-чуть вежливости)
3
November 30, 2023
Была августе. Все прошла быстро. К моему удивлению, не пришлось даже в очереди сидеть. Подача заявлений и ожидание заняло у меня полчаса.
2
November 6, 2023
Вежливые сотрудники, в выходной день очереди не было. Все документы оформили компетентно и быстро.
3
March 14
Хороший мфц, только долековато, в центре было бы удобнее.
2
January 13
отличный персонал, сделали все очень быстро и без каких либо задержек
3
October 21
Все документы сделали быстро.
1
March 3, 2023
Посетила мфц однажды, талон был первый по очереди впереди никого но тем не менее просидела около часа, очень медленно, очень ((( услугу получила неграмотного специалиста, пришлось еще раз с этим вопросом обращаться в мфц другого города !
3
February 27, 2023
Удобно, что всё можно сделать в одном месте, вежливый персонал, можно записаться по времени. Из минусов - находится у чёрта на куличках, но кому- то это +.
2
January 8, 2023
По поводу работы самого МФЦ претензий нет. Но вот лёд на входе совсем не радует! Почему местные власти не позаботились о противогололедных реагентах. Очень сложно подойти пожилым, да и молодым тоже.
3
March 31, 2022
Обращалась за разными услугами. Сотрудники не компетентные совершенно, обслуживание долгое. Постоянная беготня куда-то. Из последнего случая была запись на услугу 3 ндфл. Как только оператор услышала что использовался мат капитал заявила мне, что я должна ОПЛАТИТЬ НАЛОГ 13 % С МАТКАПИТАЛА, а это не много ни мала как она посчитала 83 000 тыс рублей. Причём сослалась, что такой закон давно уже 2 года и получать вычит мне не выгодно в результате услугу я не получила. Уточнив как может браться налог с маткапитала и что это за закон меня отправили в налоговую за информацией. Обратившись в налоговую естественно сказали, что больше БРЕДА они не слышали и ни какие налоги не платить я с МАТ КАПИТАЛА. Вот такие сотрудники. При чем не первый раз записываешься на услуги приходишь ко времени, а в ответ получаешь то услуга не оказывается в этот день, то ещё, что. Видимо так разгружают себе очередь и получается человек не явился.
6
2
September 4, 2023
У каждого клиента своя ситуация. Мне помогли подсказали . всё зависит от руководства. Спасибо вам всем.
3
February 25
Чуткие, внимательные сотрудники. Все прекрасно
3
August 21, 2023
Отличная помощь, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому
3
1
November 19
Удобно, быстро.
November 12, 2022
Поставила 1 звезду, потому что записались заранее, приехали вовремя, но просидели в очереди 35 мин, оказалось, что про нас забыли... Конечно, где же они будут помнить, ведь надо успеть обсудить личное, скидки в магазинах, похохотать и тд. Юрист параллельно по телефону решала проблемы и вопросы знакомых.....
3
1
January 28, 2022
Добрый день! Посетила МФЦ города Рославля, попала к сотруднику Косенкова Татьяна Михайловна,только я начала объяснять по какому вопросу пришла от неё уже стал исходить негатив,ужасное обслуживание, не может отличить чеки об оплате от квитанции,не объясняет ничего от слова совсем,не консультирует,отвечает сквозь зубы,делает недовольный вид, высокомерная,полный негатив!!!Как их на работу вообще принимают?!Отвратительная конторка, персонал на ресепшене не квалифицирован, по телефону говорят одни документы нужны, а когда приходишь оказывается другие! Прошу принять меры!!!
7
2
April 7, 2022
Мфц я довольна как сотрудниками, так и работой в целом! Сотрудники расторопные, вежливые. Работают быстро и слаженно. Приятно к рим приходить!
3
October 2, 2023
Все вовремя. Понимающие специалисты. Помогут. Подскажут
3
August 17, 2022
Всё хорошо, но расположение не продумано. Слишком далеко от других районов и добираться плохо. Автобусы ходят очень редко.
4
March 14, 2023
Хорошие отзывчивые женщины, всё у нас получилось быстро и без проблем.
3
August 30, 2021
Девочки-специалисты молодцы, всегда помогут, все расскажут. Правда из-за пандемиеи стало не очень удобно ходить по записи, но если срочно нужно что-то сделать, помогут!
5
1
August 6, 2022
Хорошее учреждение. Плохо время работы не очень удобное. После работы работы можно не успеть што то сделать. Нужного специалиста может не быть на месте.
3
October 27, 2023
Часто допускают ошибки в документах, не всегда вежливы
2
2
January 16, 2022
Записалась по телефону, приняли по времени, ответили на все вопросы, помогли с заполнением документов. Намного удобнее, чем в налоговой, где я была в прошлом году по тому же вопросу.
3
September 2
Все норм
1
March 24, 2023
Все круто!!! Быстро . Вежливые сотрудники!
3
October 11, 2022
Сотрудники не компетентные, очень долгое обслуживание. Порядок очереди нарушен вызывают в хаотичном порядке.
3
2
August 5, 2023
Чистота, порядок,вежливый персонал.
May 4, 2023
МФЦ как МФЦ ничего отличительного нету как всегда очереди и т.п.
3
1
October 7, 2021
Работают быстро, очередей почти нет. Установили платежные терминалы - теперь для оплаты госпошлины нет необходимости ехать в банк, оплата происходит на месте, картой или наличными.
5
1