Не всегда внимательно относятся к клиенту, не вникают в суть проблемы. В итоге не четко проговаривают алгоритм дальнейших действий. Отправляют с документами не туда или сами не дают все нужные документы.
Сократилось количество сотрудников. На многие вопросы не могут ответить (такие как например "самозанятость населения", просто говорят "мы тут консультаций не даем)
После Нового Года сломался кофейный автомат,ло сих пор кофе невозможно налить!!
3
1
Надежда
Level 6 Local Expert
February 12, 2019
Самое лучшее МФЦ , все очень дружелюбные !
Обьясняют все хорошо !
Сотрудники относятся с пониманием к твоей проблеме , стараются помочь решить ее.
Если не портить сотрудникам настроение то и они будут к тебе хорошо относиться !
Минус только в том,что при входе чтобы взять талончик нужно еще подойти к стойке и сказать зачем пришел.Нет чтобы сразу талончик брать как в сбербанке или на почте.А так все аккуратно и внимательно
Ужасное обслуживание, недоговаривают какие документы нужны, ( в итоге ходила два раза)оплата госпошлины с комисией. На ресепшен хамка стдит и всем своим видом выражает недовольство.
Некомпетентные сотрудники. Пришлось с 8-го раза добиться какую выписку из ЕГРН на квартиру нужно для оформления закладной в Сбербанке. Извинений не последовало, сотрудники так и остались при своем мнении, что они правы. Оказывается они не обязаны этого знать!?!