Часто приходится обращаться в МФЦ с
документами на дом и участок. Всегда посещаю с нежеланием. Персонал грубый, хамят, отвлекаются от работы, особенно администратор, неквалифицированные работники. Теряют документы, не знают ответов на разные вопросы по своей работе. В последний раз 30 мин думали, как заказать для меня документы, собрали целый консилиум, в итоге заявили, что моё время вышло, не приняли заявление и выставили , записали на другое время.
Качество обслуживания молго бы быть и лучше, из-за невнимательности сотрудников страдают простые люди ,вместо одного раза приходится 2 -3 раза записываться на приём, причём туда не лего попасть очередь на запись больше 2х недель, а приходится там никог нет 🤦♀️😤
Пришла сдать документы на соц.стипендию, предоставила весь пакет документов. В итоге звонят с социальной политики и говорят, что я предоставила только паспорт и реквизиты банка, причем банк указан не верный. Хотя работник мцф сказала дать данные этого банка. Теперь приходиться самой выполнять их работу заново.
Очень медленно работает персонал, часто отвлекается, покидает рабочее место, посетители в недоумении, вынуждены терять много времени в очереди, даже если посетителей 3-4 человека