Сегодня посетила МФЦ. В ПФР мне ответили что документы на получение пенсионного св-ва можно обратиться в МФЦ. Когда я пришла в МФЦ оказалось, что они понятия не имеют что можно
ФЦ. Как оказалось МФЦ не вкурсе что можно поменять на маленькое свидетельство, вместо формата А4. Потратила своё время, а результат 0.
Был недавно . Менял паспорт . Первое посещение заняло где то 1,5 часа . Но без претензий , я без записи по живой очереди . Зато второе , когда получал , всего 10 минут . Респект . Вежливые , компетентные сотрудники . Доволен . Спасибо им . Не 5 звёзд , только потому , что не работает в выходные , пришлось с работы отпрашиваться ..
Была в МФЦ, подавала документы на прописку и оформление соц. надбавки. Понравилось. Работают четко и вежливо. Записывалась предварительно. Очередь была на улице, но сотрудница МФЦ всё объяснила и все были обслужены.
Если по записи то пройдете все очень быстро,хорошие и грамотные специалисты помогут все оформить быстро,если вы пришли без записи то придется подождать когда будет свободное время у операторов
Очередей нет. Все быстро. Все понятно. Девушка встретит и все поможет , потратила на документы всего 15 минут и вышла уже с пакетом всего зачем пришла.
2
3
Д
Дмитрий Пустовойтов
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Инженер- инспектор попался адекватный, очень добрая и вежливая женщина, все сделала быстро.
Считаю безобразным организацию работы МФЦ.Время ожидания МЕСЯЦ! А если надо быстрее?Через месяц предлагают для записи на выбор только 2 дня.А если у меня эти дни заняты? Альтернотивы нет.Мне удобнее беэ записи отсидеть в ожидании 2-3 часа, но в день когда я свободна. Какой у меня есть выход? Говор В.А.
Очень дружелюбные и грамотные администраторы. Сотрудники квалифицированные, дресс-код. Очереди разумные, запарковаться всегда можно.
Из минусов: мало стульев в зале и довольно беспорядочно и бессистемно расставлены, ощущение что до этого вопроса "руки не дошли". Клиенты, конечно, не должны стоять, Сбербанк при реформировании этот вопрос решил, там мягкие диваны и всем места хватает.
Сотрудники знают своё дело! Все очень чётко и быстро оформили. Подробно проконсультировали по оставшимся вопросам. Очень приветливые, терпеливо всё объясняют. В этом МФЦ соблюдают масочно- перчаточный режим.
Не возможно попасть без записи, очередь на запись на улице. Вместо обслуживания различных услуг, занимаются настройкой учеток бабулям на гос услугах и перепесью, а на осталтные услуги походу времени у них не хватает. К сравнению в других мфц запись есть день в день, а по этому адресу запись только на месяц вперед.
Ужасное обслуживание!!! Люди стоят на морозе а охраник пускает только знакомых типо по блату! Практически всё сотрудники были без индивидуальной защиты (без маски) охранник в том числе, в итоге мы простояли в очереди минут 40 и поняли что кроме как по блату очень трудно туда попасть просто ушли от туда в другое МФЦ и решили свои дела за 15-20 минут
Очередь и суета на входе. В остальном довольна! Приходишь к назначенному времени, вводишь 6 цифр, получаешь талон, ожидание 10 минут. Специалисты работают четко, вдумчиво, ориентировано.
Чувствуется слаженная система и забота о людях.
2
4
Андрей Гаврилов
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Очень вежливый и терпеливый персонал.Первый раз зашёл -посоветовали в какой день недели зайти и к которому часу.Пришел, когда сказали-документы приняли и всё оформили.Сказали, когда зайти за результатом.Все супер.
Ужасное мфц , сегодня простояли на морозе -17 перед входом 40 минут , охранник и администратор не пускали , сказали там пока много народа, будут выходить , будем пускать , в итоге народ выходил, а спустя 40 минут так и не запустили, так и ушли…
Удобно все устроено, жаль что в нынешнее время это ковидные ограничения) а так прекрасные женщины за окошечком, по крайне мере к кому обращался(жил.вопросы) спасибо большое)
3
3
A
Anonymous review
August 9, 2021
Ужас. Чтобы взять талон нужно прождать две недели. Я не могла ждать две недели , поэтому пришла по раньше в живую очередь, думала буду первой быстренько подам документы и уйду . Но , не тут то было. Во первых грубое отношения администратора, во вторых посадили ждать в комнату ожидания. Всмысле ??? Я пришла за час до открытия для того чтобы потом ещё два часа сидеть в этой комнате ?!
Прошу сделайте что нибудь!!
Сегодня был коллапс с утра, так как проги зависали, люди примерно за месяц записались в очередь и кто-то застрял на 3 часа, а кто-то смог перезаписаться на другой день. Понятно, что коллектив не виноват, все девочки очень вежливые и профессионально быстро справляются с работой. Но была ситуация передо мной с мужчиной, у которого престарелая мама собирала документы по инстанциям 3 месяца, и у них срок уже подходил, а ему ничего взамен не смогли предложить на ближайшее время. Просто отфутболили. Вот это жесть.
Бксполехная запись на время. Именно в это время вытолько талончик возьмете. Далее посидите подождете. И только потом пойдете на прием. Зачем эту запись оставили, не понятно.
Наилучшие впечатления от данного МФЦ. Работники очень вежливые, очереди небыло вообще. Буквально со входа все объяснили, рассказали и показали, да практически сделали за меня), и документы изготовили досрочно👍
Удобно расположенная парковка. Всё сделано для людей.
С работой МФЦ сталкиваюсь сейчас довольно часто. Очень довольна работой специалистов, особенно, когда оформляются документы по инвалидности. Столько бумаг заполняется! Это и время ( 2,5 часа оформляли!) и внимательность (не перепутать заявления, куча печатей !
Но у нас, как всегда, все хорошо не бывает!!! Запись по телефону... Это что-то!!!! Очередь (телефонная) на 1,5-2 часа!!! Хорошо, если быстро движется. После того, как сделал заявку на документы, нужно заново звонить и записываться на их получение!!! Главное ты записываешься на тот день и время, которое есть у НИХ, а не на то, которое тебе удобно!!!!
Когда же вернется то время, когда ты приходишь в любое воемя и решаешь свои проблемы?!!! Для этого и были созданы МФЦ.
Мы пришли с мамой оформлять документы, стул был один, да ещё на расстоянии от окошка. Ничего не слышно, каждый раз приходилось вскакивать, чтобы подойти к специалисту. Документы оформляли 1,5 часа. Терминал для оплаты только один и люди, стоящие за спиной спокойно смотрели мои паспортные данные и домашний адрес, так как санитарные 1,5 метра никого не волновали.
Хотелось бы, чтобы присутствие и время оформления были бы более комфортными. Поставить хотя бы второй терминал для оплаты гос. пошлины.