Посещала это МФЦ в декабре 2022 года. Записалась по телефону без каких-либо проблем. Пришла к назначенному времени и сразу меня пригласили к окошку. Помещение большое, чистое, много окон. Качеством обслуживания осталась довольна, буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого МФЦ.
Первый раз был в МФЦ. Здорово, что это большое помещение на 2 этаже комплекса. Много девушек за стойкой администрации, которые отвечают на вопросы и направляют к специалистам. Я заранее записался через интернет, поэтому прошёл все ещё быстрее
Быстро, четко, весело и с огоньком!) Единственный минус - записываться надо заранее, и номерки выдаются только по времени когда записался + 10 минут. Пришлось ошиваться у терминала, раньше приходить смысла нет.
Трижды обращались, всё время проблемы. Сегодня выяснилось, что записали не на ту услугу, впечатление, что работают первый день и документы видят впервые, касается ли это Росреестра или социального фонда
Не работают электронные табло и похоже, никого это волнует. Специалистам приходится выходить в зал и выкрикивать очередные номера. Также пришлось повторно заказывать и оплачивать одну и ту же услугу - с первого раза не прошла оплата. Почему - никто не смог объяснить. Теперь ещё неизвестно сколько ждать возврата денег. Плюс дополнительно потраченное время.
Татьяна М.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2023
Подала документы на замену паспорта в связи со сменой фамилии. В расписке 8.08. До сих порт нет ответа. Где документы они не знаю информацией не владеют. Разбираться не желают. Телефон мвд не дают «посмотрите в интернете». Когда настаиваешь дают не существующий номер. В результате документы не известно где. Не смс, ни ответа от мфц нет. Муж сдавал вместе со мной паспорт ему уже выдали. Работают отвратительно на «отвали».
Возможно мои документы вообще потеряли
ТЖеловато найти с первого раза - они на 2м этаже большого ТЦ и вывесок не увидел, но почти всё продавцы знают где находится МФЦ.
По записи всё было чётко и быстро.
Посещая МФЦ, всегда ухожу в хорошем настроении. Специалисты всегда приветливые. Всем сотрудникам МФЦ удачи в их нелёгкой работе,ведь работа с людьми - это всегда тяжело
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2023
Самый адекватный и комфортный МФЦ, вежливые сотрудники , всегда иду туда если нужно, хотя есть МФЦ и ближе. Желаю всем работникам МФЦ и их руководству здоровья и радости жизни 💥
Чем я остася не доволен? Я пришёл с войны после ранения паспорт стал не пригоден к использованию.Заплатил 1500,звонят говарят надо идти в отделение полиции для определения причины не пригодности паспорта,для определения штрафа....обидо .на войне не возможно сохранить документы
Были подали оформили повторно на предыдущий ранее полученный сертификат... Понимание своей работы отсутствует на прочь. Объяснить не могут ... Ответит на вопросы тоже ни как. Едиественное витдима главная все знает.
Необходимо было оформить документы. Записался через голосового асистента (до последнего не думал, что сработает таеой вид записи). В назначенное время подал, получил по смс уведомлению
Лучший МФЦ в городе. Записались и опоздали на пол часа в самом конце рабочего дня. Нас приняли доброжелательно и профессионально. Досидели до пустого МФЦ, когда уже закончилось рабочее время персонала. Ни капли негатива. Очень благодарны.
Я была в этом МФЦ первый раз, подавала на регистрацию документы. Администратор и сотрудник очень вежливы, компетентны. Правда, долго сидела у окошка.. Приятное удивление :обещали сделать за 8дней, а смс о готовности пришло через два дня! Спасибо!
Побывал на днях.видно что недавно открылся мфц т.к.много новых не опытных сотрудников,которым подсказывают более опытные сотрудники.персонал вежливый и готовый вам помочь.
Приехала в отделение в 17:15. Была предварительная запись на 17:30, дамы на стойке информации сказали «ждите 17:30 и берите талон». Ок, подождала, подумала, что если я на 17:30, то, взяв талон, сразу меня примут. А нет. Ждала до 17:52. Отличная система! Не думайте как я. Приходите и идите по живой очереди😐
Поставили на приём документов стажера. При этом, что она стажёр нигде не было написано. В итоге комплект документов из 5 листов она принимала 1,5 часа, хотя точно такой же пакет документов в МФЦ на Новороссийской ул. У меня приняли за 25 минут.