МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1708 отзывов
13 февраля 2022
Приняли в назначенное время по записи без задержек.
Также, воспользовалась услугой, по живой очереди, на замену полиса ОМС, на это ушло всего минут 10) приятно удивило, что люди не сидят долго в очередях. В другие МФЦ после этого даже не хочется идти)
Парковочных мест рядом полно, очередей практически нет, все очень вежливые и все очень быстро.
Спасибо!
3
5 января 2022
Всё обращения происходят быстро и оперативно. Доброжелательные сотрудники, регулярно обращаемся по необходимости с моим отцом именно сюда и всегда приятные впечатления.
5
12 июня 2023
Услугу оказали очень быстро, вежливые и доброжелательные сотрудники
27 мая 2023
Это кошмар, зашёл, а там две очереди. Одна чтоб спросить вторая чтоб попасть к оператору. Стоят от самого входа, отстоял пол часа очередь почти не продвинулись. Плюнул и ушел
1
1 декабря 2021
Удивительно хорошая оценка у этого места.
РАБОТАЮТ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ, что естественно нигде не указано!
Единственный приятный специалист - девушка, которая встречает у входа и измеряет температуру. Километровые очереди, не смотря на предварительную запись. Специалисты слоняются в зале с телефонами, и при этом их нужно ловить, чтобы уточнить какой-то вопрос.
Приходишь к специалистам, чтобы уточнить нужную информацию, какие пособия тебе ещё можно подать - а тебе в лоб «Нет, вы скажите сколько пособий вам надо и какие конкретно!»
Из дат для записи мне предложили 3 даты с разбросом в неделю! 7,15,28 декабря - это нормально что по моему вопросу принимают только 3 дня в месяц?
В общем, не рекомендую от слова совсем! Каждый раз неприятный осадок!
6
4
3 марта 2021
Не плохо, но сотрудники - администраторы есть грубиянки. К сожалению не запомнила ФИО этого сотрудника. Обращаюсь не раз в этот центр, но этого сотрудника я увидела недавно. Не умеет тактично ответить на вопрос. Раздражающий внешний вид. У меня сложилось впечатление о ней, что она просто не навидит людей и поэтому не умеет сдерживать свои эмоции
1
22 июля 2023
Вместо электронной очереди - бабушка, которая опрашивает очередь по какому вопросу пришли и констатирует "стойте в очередь, вас запишут".
2
19 декабря
Очереди, очереди.....
9 февраля 2020
Довольно часто пользуемся услугами данного МФЦ, так как живём в Пушкине. Особых нареканий нет, в целом обслуживание быстрое и квалифицированное, сотрудники вежливые и предупредительные. Однако сегодня я была крайне удивлена поведением сотрудника МФЦ - инженером-инспектором I категории Яной Петровской. Данный специалист вёл себя крайне недоброжелательно, если не сказать хамил.
"А оригиналы документов тоже останутся у вас?" - "А я что, сказала вам, что они останутся у меня?!!"... И такие ответы почти на каждый мой самый безобидный вопрос! И тон при этом такой, как будто я позвонила ей на личный телефон в 3 часа ночи и интересуюсь своими документами. Уровень доярки из глухой деревни, а не грамотного специалиста из культурной столицы России. Я даже среди работников Почты уже давно не встречала подобных экземпляров. А тут такое...
Крайне не рекомендую никому к ней попадать! Меня она обслуживала в 10-м окне (1 этаж).
23
4
6 мая 2021
Жизненные ситуации разные бывают.
В МФЦскажу вам прямо,по многим помогают.
Здесь подход серъёзный к ним,
Сроки минимальные,а решения по ним очень актуальные.
Вас от беготни избавят,очередей реальных,без ответа не оставят,всё что актуально.
Всё что нужно вам найти,на портал зайдите и в кратчайший,сжатый срок в МФЦ решите.
Здесь культурно объяснят,что и лучше сделать как.
5
1
15 августа 2023
Санузел бы привести в порядок не мешало.
Персонал отзывчивый и профессиональный.
4
23 сентября
Хорошие сотрудники
1
28 июня
Очень ааааахххх какие женщины тама работают))))
14 декабря 2021
Прекрасная организация. Всё быстро и чётко. Записался на сайте, пришёл, получил услугу, радостный ушёл. Маску дали. Чисто, аккуратно. С парковкой проблем не было...
20 апреля
Понятная логистика и грамотный персонал
9 августа 2022
Обратилась для замены паспорта. Сразу вызвали к специалисту, быстро заполнила документы, и через 11 дней там же должна получить новый паспорт. Очень удобно, ведь в Овд пришлось бы стоять в очереди и ловить часы работы.
3
10 октября
Отличный персонал
1
6 октября
Долго ждать не пришлось
24 сентября
Супервежливые люди)))
19 ноября 2023
Всё очень быстро объяснили,любезный персонал!
5 августа 2023
Народу много. Очередь.
Попросил бланки для постановки на миграционный учёт, дали без вопросов сразу.
30 октября 2022
Посещала данный МФЦ по разным ситуациям, но в последнее время оформляли квоту по ВМП. Все сотрудники компетентны и при наличии вопросов отвечают на них. Юдокументы получали в срок.
3
19 января
Хочу поблагодарить сотрудников за терпение, внимательность и доброе отношение к пожилым гражданам. Моей маме оказали услугу, хоть она и пришла раньше положенного времени. Спасибо!
3
12 февраля 2023
Очень доброжилательный персонал всё показали и объяснили, вообщем-то всё сделали за меня очень благодарен
1
30 мая 2022
Пользовался услугами несколько раз. Все вполне удобно. Адекватные вежливые сотрудники, короткий срок ожидания в очереди. Рекомендую
20 июля 2023
Сотрудники в большей массе отзывчивые, объяснят и направят. Осмотрено хорошо то что они и работают в субботу и воскресенье.
МФЦ со своими функциями справляется.
Побольше бы пунктов в Пушкинском районе
19 января 2023
Просто лучи добра девушкам, которые помогают получить талон и оплатить пошлину. Я не представляю откуда в них столько терпения и доброжелательности, я бы не вывезла
3
17 октября 2023
Отзывчивый коллектив.
Всё быстро и слаженно.
3
28 октября 2021
Добрый день.Хочу оставить свой отзыв на конкретных людей.В частности хочу выделить инспектора Быкову Ю.Ю это молодой и профессиональный специалист,который досконально и внимательно разбирается в ситуации.Старается сделать все возможное и даже чуть больше.Ну а так как в наше время невозможно решить свой вопрос с первого раза,то мне по счастливой случайности повезло оказаться у еще более грамотного специалиста Цыклинской Елены Николаевны.Елена Николаевна не только выслушала,но и нашла несколько вариантов решения моей проблемы.Грамотно,профессионально,корректно и спокойно.Видно что человек искренне хочет помочь,а не просто для галочки и делает свою работу на отлично .Я верю что добрые и порядочные люди есть и в МФЦ тоже.Елена Николаевна и Быкова Ю.Ю(извините не запомнила ио)спасибо за терпение и помощь.Желаю вам здоровья,мира и добра.И пусть ваши дети вами гордятся.
8
1
1 сентября 2023
Сейчас принимают по записи, поэтому нет очередей. Грамотные специалисты во всем помогут.
7 ноября 2022
Мне очень понравился общение и быстро делают дела 👍👍все мои документы благодаря этому МФЦ получилось девчонки вам спасибо за работу 🌹🌹
2 февраля 2023
До специалистов не дошла. Не смогли даже записать! Отношение ужасное! Полная безграмотность и не квалифицировпнность сотрудников. Ни одного вопроса не решили. Просто отфутболили и всё.
2
4
8 декабря 2023
Все быстро, чётко и по делу, все сделал за 30 минут. Никакого хамства.
15 октября 2023
Отзывчивый персонал, стремящейся помочь в решении насущных вопросов.
3
8 марта
Всегда на обращение в МФЦ получал внимание и ответы по существу
2 июня
Хороший график,вежливые сотрудники.
20 апреля 2023
Всё хорошо, девушки грамотные, участливые и с желанием помочь. Спасибо им.
3
12 июля 2023
Вежливость, оперативность, доступность для понимания. Все на должном уровне.
1
1
19 апреля
Всё организовано, но все равно долговато
2
18 марта
Очень удобная запись. Быстро работают.
3
18 февраля 2023
Пришла по времени, заранее записалась, пришла раньше своего времени, прошла даже раньше, чем записалась. Очень все вежливые.
3
21 февраля
Смотря на кого нарвёшься,в целом обслуживание нормальное
19 апреля
хороший МФЦ с грамотными сотрудниками
4 марта 2022
Мне понравилось все!
Наконец то бюрократическая машина работает так, как и должна!
Записался - пришел - сделал - ушел! ВСЁ! 30 минут на все про все!
Класс.
Люди работают хорошие, добрые.
Единственное, это 2 этажа и кто в первый раз - совсем теряются.
С парковкой в округе нет проблем, всегда найдется местечко.
2
27 июня
Достаточно хорошо, не так долго
1
30 июля 2021
Отзывчивые и вежливые женщины на регистрации талонов, все расскажут и объяснят, главное - слушать. А в окошке, где оформляют пособия, сидит замечательная девушка-специалист (Тимофеева Светлана Сергеевна), которая участливо разбирает вашу ситуацию и внимательно смотрит все документы, которые есть, дает дельные советы в оформлении, за что отдельное ей спасибо
5
2
26 мая
Слаженная работа персонала.
30 января
В Госуслугах мне очень помогли !!!
Благодарю!!!
3
1
18 июля 2022
Все отлично организовано. Приветливый персонал. За счёт формата записи, очередей практически нет и время ожидания минимальное.
24 октября 2023
К сотрудникам вопросов нет, но молю, приберитесь в туалете ! На вокзале чище !
1