Долго не могла найти информацию насчёт замены полиса ОМС, в итоге и тут тоже его меняют. При входе сразу же направили в окно на оформление, все быстро, будет готов через месяц, по телефону оповестят, а пока выдали временный. Персонал адекватный и внимательный, локация удобная.
Мфц Шуваловский 41 к1. Обращался три раза , сдавал документы на оформление льгот,все прошло быстро с разъяснениями по предварительной записи беззадержки. Всем рекомендую.
Думал все будет плохо, но пришел по записи, встретили, пригласили к окошку, все приняли и разьяснили, жду документы. 11.12.20 Прошло время, моих доков нет. Видимо я поторопился с хорошими отзывами. Походу мои доки потеряли, сколько не звони, ни кто не знает, где они?
Только через знакомых и заплатив энную сумму, может быть вытащут эти доки. Какойто беспредел! Складывается впечатление, что приближенные к НФЦ зарабатывают бабки!
Сколько раз был тут, все решается быстро, все советуют и рассказывают, честно удивлён, обычно это проходит как-то иначе на память. Ну, раз тут работают такие люди - приеду ещё.
До пандемии протолкнуться нельзя. Душно, тесно.
Во время пандемии протолкнуться невозможно, душно тесно ещё и заставляют одеть перчатки и маску.. сиди в душно помещении в перчатках и маске...
Отличный МФЦ, все сделали быстро без очередей. Вежливый персонал!
3
LiRolL
Знаток города 7 уровня
30 мая 2022
Наверное, именно благодаря этому МФЦ я перестала думать, что в нашем государстве спокойное получение официальных услуг - это утопия. Всё быстро, аккуратно, без лишнего стресса. Благодарю...)
Все подсказывают,помогают как и что надо написать и подписать!
Огромное спасибо за терпения и вашу помощь за то что всегда всё как надо,как что всегда всё объяснят!!!
Записаться по телефону в МФЦ невозможно - после ожидания от 20 до 40 минут Вам сообщают, что записать не могут, номерков нет... И это - в любой день...
Личный визит порадовал - все быстро, по сути, вежливые работники, готовые разъяснить " непонятки" и помочь по мере сил.
Для того что бы узнать что мфц не принимает людей за час до закрытия нужно выслушать сначала недовольных девушек, провисеть на горячей линии, и на сайте после долгих поисков найти об этом информацию. Прошу Вас сделать более доступным информацию о работе отделений на сайте и в Яндексе.
Какой - то кошмар. Люди стоят в очереди в тамбуре 2х2 м. Если тесно- можно выйти на улицу, там +2 градуса и дождь. Мне нужно было просто спросить, простоял минут 15 и ушел. На входе сотрудница кричит , чтобы не входили со своими вопросами. Вот позовет, тогда и пустят. Кто- то лезет без очереди, потому что никто не понимает с каким вопросом пришел посетитель. Зачем нужно было открывать для посещения, если не могут навести элементарный порядок. А по телефону "горячей линии" просто не соединяют- перегружена. Спасибо за услугу !!
Пришла на прием , девушка встретила на рецепшене . Ближайшее окно записи сказала через 2 недели , а онлайн показывало что есть на завтра . В зале ожидания никого не было . Мфц обсалюьно пучтой был !!! Я спросила , почему только через 2 недели , если талоны есть на завтра !? На что поступил не внятный ответ хамовитым тоном ! Работать не хотят ! Да и еще хамят !
Не знаю откуда эти хвалебные отзывы ниже взялись. Возможно люди просто так эти отзывы пишут, чтобы получить какие-то очки в системе яндекса, но расскажу реальную ситуацию.
МФЦ в условиях карантинных мер работать НЕ НАУЧИЛИСЬ. С апреля месяца они на режиме "запись по телефону", но при этом несколько месяцев они не брали телефоны талоны вечно заканчивались сразу же, как начиналась работа телефонной линии.
В общем мы пробивались в этот закрытый объект несколько месяцев чтобы разобраться с вопросом регистрации прав на собственность, по итогу мы все-таки смогли подать документы. В самом МФЦ с апреля царит полный хаос и вакханалия. Охраана просто сидит и тупит на стуле, народ толпится в т.н. "тамбуре" без масок и перчаток, орет, разводит ругонь из-за очередей и пытается куда-то пролезть, охране наплевать на то, что у него прямо возле двери рассадник короновирусной инфекции и реальная угроза здоровью, в частности и ЕГО.
Но глупость ситуации в том, что как только ты порог тамбура переступаешь он начинает включать быка и не пускать тебе без перчаток (хотя ты в маске), и даже если ты надел просто пакеты на руки - он все равно бычит. При мне он начал бычит на женщину и пытался ее прогнать, хотя она ждала этот талон также, как и я - несколько месяцев, пришлось там с ним разбираться чтобы он ее пустил.
В общем - ни о каких позитивных впечатлениях от работы этой структуры после карантинного периода - нету и быть их НЕ МОЖЕТ. Нужно обратить внимание вышестоящих органов надзорных на то, какой ужас происходит в стенах этого здания.
Видимо давно не сталкивались с бюрократическими делами, но визит весьма порадовал.Сотрудники дают понятные пояснения.Всё вежливо и чётко, получилось очень быстро.Неожиданно и приятно)