Ситуация следующая: приехал, сдал документы, девушка приемщик откопировала и отсканировала все, что только можно, использовав при этом пачку бумаги. Документы приняла, отправила в росреестр (кстати организация заслуживает отдельного отзыва). Я оставил все контакты (телефон, почту). Приходит решение о приостановлении. Говорят приезжайте и посмотрите в чем причина, по телефону сказать не можем. Кто объяснит, зачем приезжать если можно было человеку, принявшему решение приостановить процесс, сразу не отправить на почту причину? Хоп! И минус одно посещение мфц!
Мне очень удобно обращаться в данный мфц тк зиву рядом и у меня маленький ребенок. Не надо никуда ехать и толкаться в тра5спорте. Но пандусы лучше сделать и детскую ком5ату по возмодности а в остальном спасибо вам
5
8
825720 Козлова
Знаток города 6 уровня
26 мая
Квалифицированные специалисты. Готовы помочь. Электронная запись через Госуслуги намного облегчает работу им и гражданам.
Получение документов ореративно. На подачу документов нужно записываться, как и во всех лругих мфц. На машине удобно парковаться, либо вдоль дома или рядом на парковке ленты
Замечательное, просторное МФЦ с достаточным количеством мест для ожидания. Много окон для приема. Четко организованная работа персонала. Особенно хочется отметить работу Семёновой Аллы Степановны (4 окно). Профессионализм восхищает! Подавали в конце рабочего дня сложный договор с большим количеством участников сделки. Быстро, качественно и без ошибок оформила нас. Очень вежливый и приятный сотрудник с дружелюбным отношением к заявителям. Спасибо!
Понравилось все. Оформляли там документы. Все сотрудники очень вежливы, тактичные. Помещение чистое и уютное. Записались заранее, оплатили налог в терминале и сдали документы довольно быстро.
Зашёл узнать относительно социального контракта. Единственное что смог добиться от сотрудников:
1) «Вам не сюда»;
2) «Что это такое мы не знаем»;
3) «Ты смотри,сегодня уже 3-й человек приходит с этим вопросом»
Всё в формате «стрелочник» и с соответствующими хамоватыми тональностями.
Разочарование полнейшее.
Всем добра!)
Обслуживание хорошее, весь персонал вежливый, все объясняет, минус это дурацкая система, которая заставляет тебя сначала ждать пока отправят один запрос, потом ждать очередь к окошку, потом вернутся к регистратуре, опять отстоять очередь( благо проходит относительно быстро) и снова ждать пока придёт ответ на запрос ещё минут 20
3
Н
Николай
Знаток города 6 уровня
22 июня 2023
Девочкам спасибо, не смотря что вопрос не решили (не по их вине) действовали быстро, вежливо. Все рассказали, объяснили. Загруженность чувствуется, но не мямлили и свою работу знают.
Ходила в МФЦ.на ул. Дунайская49 отличное обслуживание хорошее отношение к посетителям, вежливые. Документы зделали за три дня и позвонили сообщили. Спасибо вам большое.
Быстро, качественно профессионально обслужили. Всё сотрудники уважительно отнеслись ко мне, все разъяснили с огромным терпением и уважением к моему возрасту. Спасибо!
5
А
Алексей К
Знаток города 4 уровня
28 января
Очень четко и быстро работают. Прием на высоком уровне. Все супер
3
Ильдар Хайфуллин
Знаток города 9 уровня
7 декабря
Куча народа, не пробиться. Как будто тяжело в этом районе еще парочку мфц открыть
Не квалифицированные специалисты. Подавала документы на собственность, забыли оформить заявление. В результате приостановлена операция. Дополнительная трата времени и проблемы с застройщиком.
Посещая данный центр, всегда получаю актуальную и развёрнутую консультацию. Обязательная запись, т.к. МФЦ в нашем микрорайоне крайне не хватает и этот отдел работает в авральном режиме особенно в сентябре. Очередь в несколько часов можно обойти и сохранить свои нервы и время, записавшись на приём. При наличии полного пакета документов, естественно!
Грамотный и компетентный состав сотрудников!
Спасибо
Хороший сервис, внутри вполне себе аккуратно. На входе всегда вежливые девочки администраторы. Максимально вежливы и клиенторентироввны
4
Юлия
Знаток города 10 уровня
7 февраля 2023
Сотрудник Макарова Марина Викторовна спокойно решила мою проблему.
Я как иностранный гражданин не могла подтвердить свою учетную запись на госуслугах. Обращалась в МФЦ на ул. Туристкой д.11к.1, твм мне не помогли и вообще сказали что это бесполезно, т.к. с иностранными гражданами не получается подтвердить запись. Заняло все не больше 20 минут. Я очень довольна, спасибо🌼
Часы работы не соответствую действительности. На сайте указано, что мфц открыт до 21:00, но фактически оказалось, что после 20:30 обслуживание не производится.
Работа в данном МФЦ налажено отлично: все чётко, быстро, качественно и с улыбкой! Если бы так относились к посетителям во всех госучреждениях - было бы замечательно!