My documents Multifunctional Center
3050 reviews
November 6, 2023
Большой и просторный зал МФЦ . Целых два этажа 🤓 Самый большой МФЦ в городе . Вежливые сотрудники . С парковочными местами правда сложновато . Все , что рядом быстро занимают .
3
September 21
Самый отвратительный мфц. По записи задержка в 30 минут, в документах не могут разобраться, правил оформления не знают. Мультимат не принимает файлы , не дает распечатать. Сотрудники опять же ничего не могут сделать, отправляют звонить в техподдержку. Техподдержка сообщает , что передали информацию и всего хорошего
1
August 31
Злобные сотрудники, терминал за три посещения не работал ( в течение месяца). Управляющая глуповатая, заверенную копию не приняла (причем заверенную у них в отделении) сказала, что нужен только оригинал, хотя в госуслугах есть и оригиналы.
June 11
Отличный МФЦ, огромное количество окон, 2 этажа, достаточно гуманное общение и отношение к посетителям.
1
July 26
Подали на смену нового паспорта,и из за ошибки оформления сотрудника, пришлось несколько раз ходить.До сих пор не могли решить вопрос о том, что пропустили нужную печать в паспорте, отфутболили куда-то в другие органы.
June 21
Пришёл, увидел, получил. 2 раза получал документы, оформленные на Госуслугах. Удобная запись, всё прошло без проблем. Вежливые компетентные сотрудники.
1
March 31
Насколько я не люблю разбираться с документами, но в этом мфц работают прекрасные сотрудники, вежливые и готовые помочь, что все мои стереотипы сломлены 😂 Большое спасибо за такое отношение к работе!
3
May 6, 2023
Прекрасные девушки сотрудницы выполняют работу качественно, быстро и доступно. Заменила весь пакет документов за два раза. Все очень отлажено, сотрудницы приветливые и ответственные. Выражаю большую благодарность за помощь в оформлении всех документов. Екатерина, 06.05.2023
4
2
June 2
Отличное обслуживание, быстро, толково, раньше сами заполняли бланки, теперь заполняют операторы, заплатила за квартиру)
3
February 8
Хороший МФЦ, был несколько раз. Большое помещение, сотрудники вежливы, есть норм туалеты, с парковкой все не плохо- находил место всегда либо рядом прям у входа, либо в 10-15 метрах.
October 20, 2023
Отлично, быстро, вежливо, и отзывчиво. Одни положительные эмоции. Персонал огонь. Времяпровождение в мфц занимает меньше 15 минут. Это здорово, экономия времени гигантская.
4
December 4, 2023
Сдавал здесь документы на получение удостоверения тракториста. Всё быстро,четко в указанное в талоне время вызвали к окошку. Вообще мне формат МФЦ нравится,не первый раз пользуюсь и всегда только положительные впечатления. Единственный минус в том,что МФЦ не принимает электронные чеки. Я оплачивал курсы тракториста через онлайн банк,чек об оплате пришел на эл.почту,а для комплекта документов оказался нужен бумажный чек. Но не беда,рядом с МФЦ на Ушинского есть Магнит,а в нем ,в маленьком закутке сидит паренёк,который за смешные 20рублей распечатает вам всё что угодно с любого носителя на бумагу. Когда он мне сказал,что печатает вообще всё я даже хотел попросить его напечатать мне тысяч хотя бы тридцать рублей,но что то постеснялся. Теперь жалею. Кто окажется там ,ловите молодого человека на слове и просите напечатать вам денег,вдруг такая услуга у них тоже есть,просто не афишируется?
1
December 10, 2023
Каждый раз когда хожу в мфц стараюсь записаться именно сюда. Достаточно просторные 2 зала на первом и втором этаже. Персонал хороший работает, за все время ни разу не встретила чтобы кто то грубил как это делают в некоторых других мфц.
5
November 6
Хорошо и чётко всё организовано. Сотрудницы помогают и консультируют. Без записи долго стоять, но они же озвучивают время ожидания.
May 15
Очень хорошие сотрудники вежливое отношение. Всегда помогают решить проблемы. Всём сотрудникам МФЦ большое спасибо за их труд и вежливость.
3
September 20
Смотря на какого специалиста попадешь: есть те, которые работают быстро, четко эффективно, а есть такие, которые тупят, хамят и демонстративно саботируют
January 18
Нормальный большой много функциональный центр. Целых два этажа. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо им большое за работу очень помогли решить всё мои вопросы
October 22
Всегда постараюсь записаться сюда. Тут без выходных и очень много окошек, если не получиться можно перезаписатся сразу на пол часика позднее.
1
February 10
Редко очереди. Слаженная работа сотрудников. В основном все вежливые и очень терпимые. Это важно. В туалетах чисто. Есть лифт. Кофейный аппарат.
July 18, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. Работать с людьми очень сложно, но вы все прекрасно справляетесь.
Я после брака решила заняться сменой документов, ну это такое себе удовольствие( В одно отделение пошла-мест нет, в другое-только по записи через госуслуги. Подруга посоветовала отделение « Мои документы». Нашла ближайшее отделение и с первого визита подала заявки, все очень удобно: просторный зал, вежливый и компетентный персонал, очень быстро распределяют даже утренние очереди, конечно люди ещё не привыкли к порядку и занимают очередь пораньше, но тут этого не надо делать, все вопросы решают очень быстро.
Спасибо огромное вам за вашу работу.
3
May 5
Делал карту болельщика. Очень даже быстро. Сфоткали вежливо все. Спасибо любезный мфц. В общем все отзывчие, делают дела которые надо сделать
October 23
Работают четко, все сотрудники вежливые и компетентны в любом вопросе. Получала сегодня документы, время ожидания в очереди - 15 секунд
October 8
Невозможно долгое обслуживание!!!! Сидишь в очереди 1,5 часа минимум и еще оформляют по полчаса в окошке. Злость берет, никому не советую. Половина окошек пустые, другая половина сидят в потолок плюют без клиентов 🤬
1
2
October 27
Самый ужасный, немогу получить свой Паспорт уже как три недели, записать тоже не могу какая-то кабина сломана, у меня загран паспорт на пять лет какая кабина.
Боьше ни ногой в это мфц!!!
September 11, 2023
Девочки все молодцы. Умнички грамотные,вежливые,такие терпеливые и работу свою выполняют на пятерку. Классно,что такие сотрудники всегда есть рядом с домом в любимом мфц.
2
February 12
Благодарю сотрудника по Ушинского 6 Бочкову О. С. за внимательное отношение к клиентам. Подробно и доступно всё объяснила. Профессионар с большой буквы! С уважением Тонконогова А.
1
September 13
Быстро, удобно.
Единственная проблема, не всегда есть парковочные места
December 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, инженер- инспектору 1 категории Киселевой Оксане Ивановне. Очень внимательно отнеслась к моему обращению. Это очень доброжелательный, светлый, и не вероятно отзывчивый человек. Ещё раз большое спасибо. И всех с наступающим Новым Годом.
4
July 21
Отличный центр! Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, ни разу не сидела в очереди!
4
October 4
Очень длительное ожидание услуги. 2 часа в электронной очереди и персонал не знает сколько еще ожидание. Стандартный ответ: Вы сами согласились ожидать
1
February 7
Отличное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники. Все четко, быстро. Помощь оказали на отлично. Супер!
3
July 16
Днем народа не много. Но!!! На 2-х этажах туалеты не работают!!! Это конечно ужасно…Наблюдала, как девушка с маленьким ребенком не знала куда бежать!!!
April 28
Из всех МФЦ, которые я посещала- самый лучший. Чисто, вежливый персонал, заявление оформили быстро. Спасибо большое!
3
July 4, 2023
Всем добрый вечер! Отличный МФЦ. Делал замену Паспорта. Приветливые сотрудники!) всё объяснили, рассказали, пошлину можно оплатить прямо там, через терминал 300р.+20 комиссия. Оператор который оформлял документы вообще отдельная песня!) Давно я такого сервиса не встречал!) Оператор кстати мне и помогла оплатить пошлину, вышла и помогла мне правильные кнопки нажимать что бы мне время сэкономишь! 🤗 Срок изготовления паспорта 5 рабочих дней и 4 дня на доставку, так сказала оператор, но по факту сделали вместе с доставкой за 5 рабочих дней! Круто!) 🔥 Хочу поблагодарить всех сотрудников МФЦ на Ушинского д. 6. Женщины дорогие вы просто супер!))) Теперь надо поменять загран паспорт!) С таким сервисом можно документы менять хоть каждый год! 😊
3
November 29, 2023
Отличные сотрудники. Быстро решают вопросы. Очередей нету. Внимательные, вежливые. Сам центр большой, уютный. Много окошек. Самый лучший, у меня есть с чем сравнить.
1
July 23
Чуткие и профессиональные сотрудники с креативным подходом к нестандартным ситуациям.
December 14, 2023
Обращаюсь в это МФЦ уже третий раз!И каждый раз выхожу от туда довольная!Все расскажут,все подскажут и главное очень быстрое и очень ГРАМОТНОЕ И ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1
August 23
Окон 500 штук, это значит если весь город приедет что-то делать то вас обслужат и все будет хорошо, так что советую туда ехать всем городом
July 22
Быстрая и качественная работа, очень приятное обслуживание сотрудников
April 24
Отличный просторный и
светлый центр. Приветливые сотрудницы в зоне информирования и грамотные специалисты в окошках.
September 25, 2023
Посещаю МФЦ на улице Ушинского довольно часто и каждый раз восхищаюсь профессионализмом и внимательностью сотрудников. Всегда готовы помочь и проконсультировать. Спасибо за вашу работу!
4
March 19
Очень хорошее МФЦ в нашем районе (Гражданка). Сюда всегда проще записаться по сравнению, например с Гражданский, 108. Можно иногда и в порядке живой очереди подойти. Ни разу не встретила хамок среди сотрудниц, сколько раз была. Все - вежливые.
3
January 20
Плюсов не нашла. Дважды записывались через интернет. И дважды приходили и стояли в очереди, на активацию номерка. Причем активация происходит не сразу...а как нам сказала девушка на ресепшене, в течении 15 ! минут. Объясните зачем тогда запись через интернет? Что бы потом стоять в очереди? Далее по документам. Муж заказывал восстановление договора купли-продажи квартиры , и выписку из ЕГРН . Документы сделали за 3 дня. Это замечательно! Но выписка из ЕГРН совсем на другую квартиру...(( Здесь конечно вина не только МФЦ. Надо тщательно поверять документы. Но всё же это ситуация неприятная. Теперь по новой всё делать. И честно говоря, в это мфц возвращаться не хочется
July 11
Повезло записаться на подачу документов на биометрический загранпаспорт (от дня записи до дня подачи было приблизительно 2 недели). В день посещения позвонили уточнить приеду ли. На входе стойка администратора, там показала запись, пригласили быстро. Очень внимательный и ответственный сотрудник Елена, принимала документы. Анкету я заполнила и распечатала заранее, но пришлось заполнять по новой. В криптокабине сделали фото и сняли отпечатки пальцев. На мне эту кабину переключило, пришлось перезагружать. Оплата госпошлины через терминал в самом МФЦ. Через месяц позвонили, что паспорт готов, но криптокабина сломана и выдать его мне не могут. Обещали перезвонить, но я сама регулярно звонила по 122 и уточняла. Через 2 недели мне перезвонили, записали на выдачу, при выдаче криптокабина опять начала глючить на отпечатках пальцев, но с 3 раза получилось их прочитать. Паспорт выдали через 1.5 месяца.
October 27, 2023
Всегда огромное кол-во народу, но все расходятся по окнам и она исчезает. Сотрудники всегда приветливы, видно желание помочь, все объясняют, стараются. Что в холле, что в окнах. Огромное спасибо за этот нелегкий труд! Общаться и объяснять по сто раз на дню одно и тоже не очень сообразительным людям, это дар.
4
April 9
Мой на Ушинского. Большие плюсы! Работает даже в выходные! Вежливые сотрудники! Помогут и объяснят, даже если это не их профиль! Чистота , порядок! Всё быстро и без проблем!
3
August 19
Быстрая работа операторов, консультации тоже на хорошем уровне. Понравилось, что можно взять номерок на приём через терминал по QR-коду
August 18
Помещение большое, 2 этажа. Окошек много. Очередь идет быстро. К сожалению нет дежурных в зале у кого можно было бы узнать порядок обращения.
1
May 3
Отличный МФЦ. Оперативная справочная, удобные часы работы, вежливый персонал. Был несколько раз, всегда все на высоте.
3
November 14, 2023
ПЛЮСЫ: МФЦ в близкой доступности. Отличный сервис: записаться на приём по телефону - большой плюс. Приходишь к назначенному времени - толпы из людей в залах нет (каждый приходит к своему часу). Приглашают к окошку, где оказывает услугу специалист грамотно и вежливо.
Я очень довольна организацией приёма посетителей и оказываемыми услугами.
МИНУСЫ: минусов нет.
3
1