С парковкой беда беда
Очереди конечно есть на стойку помощи, но очень долго жлать не приходится, быстро ответили на вопросы и выдали талон в нужное окно, ждала не долго.
На получение ответов вообще моментально выхывали к окну )
Единственное,последний раз мне не очень понравилось что девушка "докапалась" до меня и с первого раза не услышала мой ответ, такое чувство что не хотела работать
Помещение просторное, проветриваемое, сотрудники вежливые. Я бы, конечно, добавила отдельный способ получения готовых документов (либо терминал с выдачей номерков, либо сотрудник), потому что стояла в очереди за готовыми снилсом и инн 50 минут, когда могла быстро пройти и забрать за минуту. Это, конечно, утопия уже какая-то и мои скромные мечты, но ужасно неудобно стоять час ради минутного дела, можно было избежать толкучки, упростив одну лишь вещь.
Хороший центр. Полноценный с терминалом и всем спектром услуг. Грамотный персонал. Просторный, размещён на площади в два этажа. Чистый. Хорошо организованный. По загрузке не подскажу. Всегда прихожу по предварительной записи. Рекомендую.
Народу мало, окошек много. Девочки при входе всё спокойно объясняют и помогают с решением вопросов. Персонал, который работал со мной очень квалифицированный. Внутри чисто. Решила все интересующие меня вопросы за 20 минут.
Огромное двухэтажное здание, машину поставить некуда. Есть предварительная запись, но талончик можно получить ровно в назначенное время и не позже, чем в течение 10 минут, поэтому все люди, которые записались толпятся за талоном. Живая очередь без записи на весь зал. Мне не повезло с сотрудницей, делала ошибки, мне дважды пришлось возвращаться, Последний раз ошибку заметила руководитель, которая проверяла Документы. позвонила, просила вернуться. , я к тому моменту уже уехала на 50 км от города, пришлось вернуться., чтобы расписаться в исправленном документе
Со входа непонятно, куда обращаться, если записался по телефону. В остальном всё довольно прилично, оперативно, любезно. Спасибо.
Татьяна В.
Level 21 Local Expert
February 23
Отличный центр. Не все операторы приветливы, но это видимо смотря по какому вопросу вы пришли. А вообще стоило бы научить сотрудников придерживать субординацию, даже если идёт вопрос о приватизации
Замечательная организация! Прекрасный персонал, доброжелательный и грамотный! Ради персонала приезжаю дальше, хотя есть возможность всё сделать ближе. Очереди не большие и быстро двигаются. Для посетителей много свободного места.
Только последние события вмешались в слаженную систему предоставления услуг!
Найти можно только с помощью навигатора по точному номеру дома. С улицы Ушинского его не видно, нет указателей. Вход не с Ушинского, а за углом, но не сразу догадаешься, что это вход. Внутри очень просторно и много сидений как в зале ожидания на вокзале. Что и понятно. Очереди громадные. Техника на грани фантастики. Только после продолжительных поисков и изучения меню терминалов можно понять, какой терминал нужен для получения чека в очередь, потому что их несколько. Сюрприз состоит в том, что какой-то программист, видимо шутник, сделал так, что если ты набираешь номер своей брони в точное время записи или раньше, то тебя отсылают в общую живую очередь, так как терминал не находит твоей записи. Нужно писать только на 1 минуту позже, а значит и знать точное время своей записи. Положительное то, что персонал грамотный и вежливый. Готовы повторять разъяснения спокойно и тактично.
Очень большой поток людей до 200 чел был при мне, персонал не справляется с потоком . Хоть девушки и задержались после конца приёма и примерно дополнительно приняли 10 чел, но это не спасает .Пропускание без очереди мамочек с маленькими детьми постоянно ставит под угрозу-успеешь ли ты сам за выделенные часы получить необходимую услугу. Люди приходят за несколько часов занимать очередь и составлять самодельные списки, но все равно нет гарантии, что они успеют. Ходят по три раза на подачу заявления и так же по три раза на получение загранпаспорта . Ситуация тяжёлая и выматывающая
Наконец-то бюрократия сходит на нет. Всё оформляется в одном месте и довольно быстро. Работают ДАЖЕ в воскресенье! К тому же очень уютно и сотрудники любезны. Отлично!!!
Девчата адекватные, помогают с записью в очередь, если придёте с утра!!! Не хамят, на недовольство посетителей реагируют сдержано, молодцы!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!
Вежливы . Запись нужно делать предварительно. Оплата возможно сделать через терминал, который стоит у них. Раньше времени меня не приняли. Стоит приходить за 15- 10 минут.
Пишу не для того, чтобы испортить «репутацию», а чтобы руководство обратило внимание и исправили.
В начале недели пришла без записи решить вопрос с росреестром. Времени уже не было, записали на среду. В среду за несколько часов до приема, позвонили предупредили, что росреестр не работает, перенесли запись на пятницу. В пятницу приехала к записи и узнала, что программа так и не работает. Рядом со мной стояла женщина в точно такой же ситуации. Девочки на ресепшене сказали, что кто-то у них обзванивал, но мне не звонили. И я такая не одна. Очень расстроила такая неорганизованность.
Бюрократия конечно в приоритете КПД очень низкий со своими задачами не справляются не смогли помочь устроить детей ни в детский садик ни в школу вообще не понятно за чем они нужны только бюракратию плодить?!??!!
Очень приятные сотрудники,приходила с вопросом о питании в школе.
Все подробно объяснили,рассказали . удовлетворили , заранее по записи ,без очередей и скандалов 🍬
Спасибо
Очень неудобная система приема по записи, надо сидеть ровно до своего времени и потом ломиться в очереди, чтобы не пропустить свое время, так как через 10 мин талон становится недействительным. Большой глупости трудно придумать! Просто неуважение к посетителям!!!
Охрана не работает. Мужчина громко скандалить, мат, кричал. Охранник (женщина) долго не подходила, а когда подошла только усилила конфликт. Не умеет общаться правильно , погашен конфликт.
Обратились в МФЦ на Ушинского 6 для подачи документов на регистрацию в Росреестр, сдали весь комплект инженер инспектор Кузнецова не удосужилась сказать что не хватает ещё документа. При том несколько раз отходя уточняя вопросы по оформлению недвижимости в браке. Сказав что все в порядке документы были оставлены и отправлены, вечером того же дня поступает звонок что не хватает документа и что необходимо подвезти его желательно до 16 числа ни слова о том что не желательно, а обязательно иначе документы вернутся обратно. Находясь в отпуске мы срочным образом возвращаемся в город едем в МФЦ и очень неприятный сюрприз, а уже поздно документы идут обратно. Ждите и подавайте заново весь комплект, неужели персонал настолько не осведомлён комплектностью документации по решению того или иного вопроса? Ждём документы обратно и подаём в другой МФЦ. Номер заявки 0575/2022-295514-1 от 10.06.2022. Продолжение истории оказывается ещё более глупым, приехав забрав пакет документов якобы с возврата, оказывается что это не возврат, а готовый уже с печатями пакет, зачем Ваши сотрудники сообщали недостоверную информацию где они вообще ее взяли?
Приходим несколько раз, уточнить , что из документов должны взять с собой. Говорят одно, приходим на приём, говорят совсем другое. Нет нормального координатора. Ужас.
Все очень долго делают. Была записана на 17:00 думала подам доки на машину быстро, но освободилась в 20:00 просто жесть. Не знаю конечно может так везде ? Но зачем тогда эта запись?если все равно сидишь в очереди
Все зависит на какого специалиста попадешь. Подавали документы втроем. В двух окнах все прошло без проблем, а в 50м оператор просто отказалась принимать. Было видно, что ей лень.
И таких держат...