Хороший МФЦ, не хуже других. Если бы было бы проще } без предварительной записи( попасть туда.... Но это проблема глобальная, в не конкретного отделения. Так то все здорово.
Запишись на сайте
Приди и отстой в очереди за талончиком , по которому тебя вызовут 🙈
Реально отстой🙄
Рекомендую по максимуму заказывать доки через гос услуги и пореже посещать такие заведения
Сотрудники в окнах очень адекватные
Лишнего не требуют
Могут и полезностями поделиться …
Очень понравилось, что персонал не бегает от тебя, и не передаёт тебя от одного специалиста к другому! Даже женщина, что встретила нас на входе очень помогала нам с решением нашего вопроса. Спасибо огромное!!! Быстро все сделали, все понятно и четко объяснили, в общем, твёрдая пятерка!!
Малограмотный персонал, безответственные сотрудники. Получал выписку на недвижимость - все оплатил, прошло 3 месяца, а по выписке так и не позвонили, когда забирать. Типичная госконтора.
Самый лучший МФЦ в г.Санкт-Петербург
Всегда можно решить вопросы без записи на длительные сроки ожидания.
Лично у меня, и для меня ,было всё понятно и помощь в тех рамках в которых я обращался,мне была оказана в полном объёме.
Хороший МФЦ, большой, не перегружен, только немного неудачно расположен, улица не сквозная, приходится заезжать с Большеохтинского, запарковаться почти всегда проблема, жилые дома рядом - все заставлено, в этом МФЦ ставить машину практически негде, лучше пешком туда ездить, что впрочем, тоже неудобно, поскольку далеко от метро.
Со стороны Среднеохтинской заходишь в ворота, видишь крыльцо и всходишь по ступенькам. Открывается в 9-30 утра. В это время можно пройти в желаемое окошко без записи. А так образуется 3 очереди: на запись, по записи и за кью-ар-кодом. Девушка на входе всё объяснит, проверит температуру, иногда сбрызнет ваши руки антивирусным средством. Порой ваш вопрос решат уже на ресепшене, или подождете талончик. Всё очень упорядочено. Хорошо работают.
.
Пришла за сертификатом в детский лагерь, без записи принимают, по сертификатом. Всё чётко, спокойно, молодцы! Оформили за 20 минут два сертификата. Молодцы! Очень хорошо и чётко работают! Так держать!
На получение услуги ушло полдня. Хотите дождаться результатов, приходите с своим сух пайком и на целый день.
В этом случае уйдёте с положительным результатом
Одно только порадовало здесь работают очень добрые отзывчивые сотрудники.
Просто я посетила это место во время пандемии и очередь была внушительной.
Пришла с новорожденным ребенком ,которому 2 нед ,чтобы подать на оформление документов. Отказали! Женщина на входе даже начала говорить ,что запись уже 2 года ,хотя были год назад не было никакой записи ,пускали и по талонам тоже!! Почему для мам с новорожденными детьми нет отдельного окошка? Почему вы считаете ,что я могу ходить все время захотели впустили ,захотели нет! Буду писать жалобу и на эту женщину тоже ведь ,когда я зашла стояли люди мигранты ,которых не кто не выпер ,хотя они тоже были без записи!!
Маленький зал ожидания, плохо организованная работа сотрудников, постоянные очереди. 26 октября люди стояли по 2 часа, для того, чтобы записаться на прием, телефон для записи отсутствует, нужно приходить лично. В ответ на критику одной из посетительниц администрация бесцеремонно вытолкала всю очередь на улицу, а в очереди были в основном пожилые люди, ожидавшие помощи в получении сертификата о прививке, после длительного ожидания вплотную друг к другу в крошечном фойе. Давно я не видела такой стиль обращения в государственном учреждении
В это МФЦ никогда не записаться, работают не профессиональные служащие. Почему сразу не сказать людям, что у вас будет 2 и более пакета документов, и записываться надо на 2 пакета. Мы записались, ждали 2 недели, а оформили только 1 услугу....Караул!!!! Записывайтесь по новой и ждите еще не известно сколько. Полнейший бардак, людей не жалко...И записывались мы через сотрудника МФЦ. Безобразие.
Отвратительный центр! Места для ожидания я мало, стульев не хватает. В субботу работает всего несколько окон! Чтобы получить готовые справки ждала 40 минут!
Вежливый персонал, знающие специалисты, но довольно тесное помещение со стойкой администрации - сложно сохранять дистанцию. Очередь за талонами живая, идёт быстрее, когда за стойкой 2 администратора.
Была там всего пару раз, в первый поход обратила внимание что мало людей, а когда пришла другой раз очередь длинная и злая. Из минусов: очень маленький зал ожидания, всего на несколько человек, и мало мест где посидеть. Из плюсов: очередь двигается достаточно быстро, хотя кажется прошла вечность, персонал вежливый. С коляска и, тележками туда лучше не заходить - просто не развернуться.
Побывала там пару дней назад по записи.Тамбур маленький и там собирается куча народа и никакого ковида! А потом вас допускают к стойке,чтобы вам дали талончик в нужное окошко и опять ждёшь.Девушки не очень дружелюбные.Вызывают к оператору и опять ждёшь,т.к. он ещё не освободился,зачем вызвали не понятно!В помещениях нет никаких ионизатором воздуха.До этого была в МФЦ на Наставников,разница большая в пользу Наставников!!!!
Приехали в МФЦ для внесения дополнительных документов в дело ребенка. Нам дали номерок на посещение МФЦ через 3 дня. Когда приехали в назначенное время, выяснилось, что номерок относился к совершенно другому отделению МФЦ "Мои документы", успеть туда уже не было возможности... По счастью, администратор пошла нам навстречу и распорядилась тут же нас принять оператору.
Вывод- мы очень недовольны работой МФЦ в последние полгода. Раньше работоло два этажа, теперь только первый. Плюс, особое раздражение вызывает админисиратор- молодой человек, который безответственно относится к работе и грубо общается с клиентами. Надеюсь, руководство поймет, о ком идет речь, и примет меры. Он работал на стойке администратора вечером 6 июля. Спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо Евгении (к сожалению не знаю её фамилии), которая принимает на 2 этаже. Она помогла решить проблему, которую не смогли решить ни трёх других МФЦ, ни сотрудники тех поддержки гос услуг. Настоящий профессионал своего дела, которой действительно важно найти решение вопроса. Большое спасибо!!!
3
1
Дмитрий Я
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
На редкость уютное заведение для предприятий такого рода. Мне повезло, или реально компетентный персонал.
Отличная организация работы! Пришли с престарелой мамой оформить перечисление пенсии на карту.Прием теперь только по записи.Администратор записала на ближайшее время,нам не пришлось приходить второй раз.Спасибо за понимание,очень вежливые и доброжелательные сотрудники!
2
L
Lil pretty
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
всё отлично. очереди не было, сотрудницы приятные и вежливые ) очень хорошее впечатление осталось, спасибо!