Ближайшая запись была только через 1,5 недели, записались на 09.30 по телефону на регистрацию собственности. Мы вышли из МФЦ сейчас - время 12.30. Причина: система зависала. Я слышала в очереди перед дверью, что люди в прошлый раз там по 3 часа проводили, но мне показалось, что это утрировано, преувеличено и т.д. А сейчас, проведя чуть больше 3х часов в отделении, понимаю, что это реально! Очень грустно, что так неисправно работают системы в гос органах. Будьте готовы и освободите день от работы, когда соберётесь сюда.
Приветливые сотрудники, вопрос решен.
Запись была на 9:30 , пришла чуть раньше( не уточнила график работы) все стояли на улице, поэтому тем кто записан, рекомендую раньше не приходить и не мерзнуть на улице
Очень удобный МФЦ! Можно распечатать документы, сделать фото, попить кофе! Последние пару месяцев три раза приходила без записи и в течении 5-10 минут уже принимали специалисты
Прекрасный центр,но ...не всегда попадешь на компетентного сотрудника,а жаль. А так все выстроено,как часы. Спасибо большое за работу!
1
АЯ
Level 27 Local Expert
November 11, 2024
Ужасное состояние этого заведения оставляет желать лучшего, стулья пошорканы, все уже устало
Очереди огромные
Но 3 звезды за персонал- в нашем районе - самые квалификацированные, риэлторы и банки направляют в это отделение
Записываюсь по интернету, талончик активируется ровно в то время, на которое записывалась, в результате не приходится тратить время, чтобы сидеть в безумной очереди, сотрудники вежливые и терпеливые, впечатление от посещения очень хорошее
Туповатый персонал, не дотягивают до безошибочной работы, заехал за ранее и расспросил что и как надо, чтоб снять машину с реестра такси, записался на утро. Приехал как полагается за ранее, указали окно , я пошёл туда, в итоге оказывается нужна копия Свидетельства о регистрации ТС. Но копия нужна только в том случае, если новый собственник снимает с реестра такси, а если не новый, то не нужна. В общем и целом, я потерял час времени, на перенос записи и сделать копию СТС, в ларьке на против. А ещё добавлю, выделите на абонементы в фитнес клубы, персоналу, выглядят как хрюшки, толстые на столько, что рубахи не застёгиваются.
Прекрасное обслуживание. Шла по записи - приняли сразу же. Документы оформили четко и максимально быстро, попутно объясняя непонятные моменты. Рекомендую.
Очень нравится обслуживание, очень грамотные специалисты. Получала паспорт, обновляла данные, помогли разобратся со входом в личный кабинет. Если нужно подождать то это не так долго.
Очень удобно, нет очередей. Пришёл, записался, получил список документов для обращения и в назначенный день получили услугу. Теперь не нужно писать тонны заявлений, всё в распечатаном виде, только подписать.
При подаче заявления на выдачу загран паспорта получила от сотрудников максимум возможной поддержки и помощи, все оперативно и грамотно, я была приятно удивлена, спасибо большое за помощь…
Ужасное заведение, сдала документы на паспорт, больше месяца, до сих пор не готовы, полное безобразие. Прошу обратить внимание руководства на данный момент!!!
очень приятные и отзывчивые сотрудники, готовые пойти на встречу, если что-то не так, к примеру неправильно составил анкету, помогут все исправить на месте. Спасибо Вам за готовность пойти на встречу
Запись на регистрацию права собственности отменили в МФЦ, было 3 пакета документов, с 10:15 до 12:30, с начала приема перестала работать программа, посидел 20 минут, потом попросили удалиться и программа заработала. И вернуться к окну, чтобы завершить процедуру нельзя. День потрачен зря.
Филиал МФЦ , маленькое помещение, хотя 2 этажа. Персонал учреждения вежливый , по крайней мере те люди с кем я общался.) Далеко от ст. м.Пионерская. две остановки пешком. Хотя в ту сторону ходят автобусы.
11.02.2023
Если сравнивать работу МФЦ на Школьной(который закрылся) и МФЦ на Аллеи Котнельникова,2, то можно увидеть большую разницу. Организация работы на Котнельникова,2, с людьми и с документами – хуже некуда. В указанное при записи время, необходимо прибыть минута в минуту? Раньше терминал не регистрирует? Пробило назначенное время – терминал не регистрирует? Требуется что бы сотрудники зарегистрировали через компьютер? Терминал зачем стоит?
Работа администраторов - это отдельный разговор. Смена Осинцева Елена Леонидовна и стажёр Фендрикова Валерия Сергеевна.
После оформления документов, администратором было сказано: после звонка, о готовности документов – регистрироваться не надо, на получение – без очереди.
Приехал за документами (после звонка). На оформление – никого. На получение живая очередь человек шесть. Прошло полчаса – за документами ни кого не пригласили? После скандала начали выдавать документы – на человека 10-15мин. Выдают 3 человека. Откуда задержки? Поведение стажёра – вообще ни в какие рамки не лезет: когда за 30имнут 3 человека ни одних документов не выдали, стажёр Фендрикова Валерия стала отчитывать людей (вдвое старше её), что выспались и притащились за документами? Хотелось бы уточнить она на кого стажируется?
В первый день не попала , были неполадки интернетом(. Через пришла по времени ,точнее по записи как положено за 20мин раньше, но ждала более часа. По моим 3 вопросам. Ничего не решилось. Сказка о потерянном времени (. Да кстати много пенсионеров и все больные кашель сильный и никаких обеззараживаний воздуха я не заметила(.
Менял муж паспорт, были без записи. По записи приём через две недели. Вообщем решили подождать часик, в результате 3 часа пробыли. Спасибо большое что не хамят, а вежливо просят подождать. Что они не виноваты, а много сотрудников болеют....
В целом отличное отделение, приятный вежливый персонал, есть места для ожидания. Из недостатков- отделение находится в центре жилого района и поэтому очень популярное, всегда есть очередь.
Всю смену администраторов и старшую по смене и инспектора со 2 окна хочу от души поблагодарить!!! В сложной ситуации с регистрацией помогли решить вопросы. Пошли по встречу и быстро все сделали не смотря на сильную загруженность отделения. Очень жаль что не помню имя девушки с ресепшна, которая руководила всем процессом на высшем уровне. Спасибо ❤️