Ранее пользовалась услугами, все отлично. После карантина не могу записаться. На сайте записи нет , по телефону не дозвониться или талоны на услугу закончились.
Удобно, что оформление многих документов возможно теперь рядом с домом. Чёткое, профессиональное обслуживание. Если нет времени сидеть в очереди (а сидячих мест всегда хватает), есть возможность записаться заранее по телефону.
Посещал сегодня этот МФЦ и остался в полном восторге. Очень красивая и милая девушка на стойке информации, именно та самая Ирина Шкурная, которую кто-то до меня назвал грубоватой, оказалась исключительно приветливой и внимательной, при этом всё делает быстро и профессионально. Обслуживание по приему документов также прошло на высоком уровне. Ждать в очереди совсем не пришлось.
Ужасное место! Не компетентные работники! Не рекомендую! Подавали документы на временную регистрацию, заняло это 30 минут, при условии что в другом МФЦ это сделали за 10 минут!!! Инспектор ещё с самого начала начала прирекаться и что-то нам объяснять не зная вообще ничего! При оформлении то и дело допускала ошибки, так ещё и ИМЯ перепутала!!! О чем она думала в тот момент вообще не понятно!
Сотрудники в большинстве компетентны и вежливы(к сожалению, не всегда так, но на 95%).Но оооооочень много всегда народу и оттого очень долго приходится сидеть
Оперативно! Быстро и качественно! Помогли супруге инвалиду подняться на лифте на 2 этаж, хотя она не колясочник. Замена паспорта по возрасту составила всего 6 дней! Молодцы!
Очень медленно движется очередь. Несколько раз приходила за 2-3 часа до закрытия и не успевала к специалисту. Новые сотрудники не знакомы в полной мере с правилами оформления документов, часто отходят для консультаций с другими более опытным специалистами. Для оформленя загранпаспорта пришлось приходить несколько раз именно из-за некомпетентности специалистов. Как оказалось, все проблемы можно было решить за одно посещение. В других случаях никаких проблем, кроме долгого ожидания, не возникало.
4
Александр
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2021
Большие очереди , доходит до того что люди ждут стоя на улице , продолжается уже такое в течении очень длительного времени , почему никак никто не реагирует и не исправляет ситуацию
По роду деятельности часто бываю в разных МФЦ города и области. Этот раньше был лучше, народа было меньше, может не знали о нем. Сейчас как везде. Лучше записываться заранее. Со специалистами как повезет, но лучше всё
внимательно проверять...
Очень большие очереди, часа на 2. Но персонал - на высшем уровне, доброжелательные, объясняют, помогают. За очереди одна звезда, за персонал пять. Итого - треха
Хорошее МФЦ! Отзывчивый персонал. Помогли подать заявку во внеурочное время, т.к. вошли в ситуацию и исправили ошибки при подаче документов в другое МФЦ накануне. Спасибо большое!!!
Осталось плохое впечатление.
МФЦ в 2этожа очень не удобно.
Нет лифта, с детской коляской не подняться.
На втором этаже плохо слышно, когда называют номер талона.
Из плюсов: более-менее организовано место ожидание. Среднее время ожидания больше часа.
Советую бронировать время через госуслуги.
Персонал меняется. Бывает одни одно говорят, другие другое. Хамства нет - это радует. Бывает дезинформация. В принципе стараются помочь по возможности. По сравнению с почтой и Сбербанком - ставлю пять.
Уже при входе в окне справке, милая девушка ответила на все вопросы, всё разьяснила, распечатала список необходимых доков по моему вопросу, дала талон для предварительной записи. Остались самые положительные впечатления. Местонахождение лучше и не придумаешь. Всё здорово!
На стойке информации взяла номерок, на нужный день и на 19ч. Предварительно вечером мне позвонили, спросили приду ли я, в назначенный день приняли именно в это время. Что скажешь, удобно. Очередей не было, стульев/скамеек для ожидания было предостаточно.
В целом все не плохо.Персонал вежливый и доброжелательный.Однако инспекторы не всегда дают четкую и внятную консультацию,тут как повезет.Чтобы оформить пособие,пришлось приходить 4 раза.И время ожидания своей очереди в среднем 40-60 минут
Очень отзывчивые консультанты, всегда помогут и объяснят, по интересуущему тебя вопросу, я не разу не сталкивалась в этом МФЦ с очередями, на первом этаже есть комната матери и ребёнка