Современный МФЦ. Народу много. Очередь. Лучше предварительно записываться на сдачу документов. Получать без очереди и записи, только после звонка из офиса.
Всё быстро и просто. Образованный знающий персонал, готовый помочь по разным вопросам. Восстановление учетной записи и удаление дублированной заняло 10 минут.
Замечательно! Приняли вежливо, оформили все документы. Особая благодарность специалисту на приёме Дубровских или Дубровскую, прошу прощения если неправильно написал фамилию, очень приятная и вежливая девушка
Какие документы нужны по вопросу, не знают, как называется правильно услуга - тоже, проконсультировать не могут. Даже с первого раза не могут принять документы, по той причине что разные сотрудники говорят приносить разные пакеты документов
1
Ислам
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2021
Там очень хороший персонал вежливый всегда помогает всем. Очереди много. Не плохой обычный МФЦ . Инспектора всегда помогает, регистратура быстро работает.
Записывалась заранее ко времени. Есть санитайзеры. Зал ожидания просторный. Но комната с окошками, где я была, очень маленькая, не комфортно в притык к другим людям (о соблюдении дистанции между посетителями речи нет).
У меня была запись на время, ровно в это время впустили в мфц, взяла талон, недолго подождала пока вызовут, примерно минут 5. Очень приятные сотрудники, мне попались две девушки специалист и стажёр, все рассказали подсказали.
Оформляла земельный сертификат. Документы поступили в мфц ещё 8 числа, сегодня 27 пришла сама. Никакого смс не поступило, девушка на ресепшене развела руками и сказала, что она не знает почему так вышло. Из-за этого я потеряла очень много хороших предложений. Очень огорчена подобной безответственностью. Ранее здесь такого не наблюдала. Прошу руководство принять необходимые меры, чтобы впредь люди могли вовремя получать свои документы.
Совсем небольшой МФЦ, принимают по записи, совсем нет очередей, народу мало. Обслужили качественно, сдала 6 комплектов документов за 1 посещение (около 1,5 часов). Рекомендую!
Молодцы, не думала что скажу такое о МФЦ но там работаю сердечные люди. Очередь наша прошла мы приехали чуть ли не к закрытию но нас приняли, после позвонили сказали косяки в договоре, приняли исправления и выдали по времени документы. Браво таким сотрудникам . Спасибо большое ☺️
МФЦ на Маршала Жукова д.60 - чистое, отремонтированное помещение, на момент посещения все в масках, сотрудники компетентные, по записи (записывались по телефону) всё быстро.
В приёмной очень обстоятельно разберутся в Вашей проблеме, рассмотрят все нюансы, подскажут перечень необходимых документов, назначат время посещения. В окнах более по-существу, не охотно консультируют, но идут на встречу и помогают если это возможно. Расположение удобное микрорайону.
В общем неплохо, и я поставила бы 5
НО!!!
Одну звезду снимаю за предварительную запись. Притащила бабушку 86 лет, а нас не приняли. Записали на следующий день. Пришлось приходить еще раз.
Вторую звезду снимаю за маразм.
Предварительная запись на 9.30. Талон можно взять только В 9.30!!!!
В итоге у терминала стоит кучка людей на 9.30, человек 5, и ждет пока пройдут все секунды. Что за бред. Почему нельзя талон взять хотя бы за 5 мин, зачем создавать кучку и очередь. Особенно сейчас, когда лучше не кучковаться. Почему нельзя взять талон на несколько минут раньше и пусть, вызов в окно идет в назначенное время!!
У меня бабушка плохо ходит, в итоге оператор ждала пока найдется человек с ключами от лифта и поднимет нас.
По лестнице мы бы поднимались монут 15.
Со спуском такая же история. Искали ответственного за ключи минут 5.
Подъем и спуск оцениваю на 5. Ни порожков ни чего друго. Дверь лифта широкая. Для малоплдвижных самое то👍👍👍
Вход в МФЦ тоже на 5. Очень удобный подъем по пандусу и всего 3 или 4 небольшие ступеньки👍👍👍
МФЦ находится рядом со мной но девушки работают не грамотные . Элементарные вопросы бегут и у всех спрашивают очень жаль , что мало обучают их . Они должны знать больше на своем рабочем месте
Девушка за компьютером просто золото,помогает всем нуждающимся в помощи активации и восстановлении аккаунта в госуслугах,так как само приложение работает отвратно,спасибо также девушкам сидящим на ресепшене.
Самое отвратительное мцф работают какие то недалёкие ...записываешься на время и час сидишь ещё на каждую услугу бери талон отдельно .. ничего нормально сделать не могут между собой болтают не о чем очередь километр. ...
Телефон 573-90-00 - это что-то!
То, что долго ждёшь ответ(около получаса постоянно) и слушаешь назойливо визжащую музыку - это ещё цветочки.
А вот "специалист" с его ответами на простые вопросы выглядит печально.
Привожу для примера диалог, который состоялся у меня вечером, 20 июля, после 20 часов.
Я спрашиваю специалиста:
- Надо записываться на получение документов 23 июля?
Ответ:
- Нет.
Я:
- То есть, надо приехать 23.07 и получить документы?
Ответ:
- Нет, у нас нет живой очереди в связи с пандемией.
Я:
- То есть, надо записаться сейчас на получение документов?
Ответ:
- Нет, записываться не надо.
-------------------
И все мои уточнения и попытки всё-таки узнать: что именно надо делать? - разбились о холодный айсберг равнодушия и некомпетентности "специалиста".
При этом, она даже не волновалась, что её ответы пусты и лишены смысла.
А когда мы отдавали документы, взамен получили Опись, где указано, что "плановая дата выдачи....23 июля", нельзя было сразу записать нас на получение??
К слову - я зачитала по телефону этому так называемому "специалисту" эту фразу про "плановую дату выдачи документов", на что мне умно ответили:
"Выдача - это не когда Вам выдадут документы, это другое"(!)
Да?!
Непередаваемый "восторг".
И когда мы только записывались, за месяц, чтобы сдать документы на оформление, мне "повезло" с какой-то бабушкой (голос старческий был), которая заикалась на каждом слове, волновалась, переспрашивала, просила подождать, пока она уточнит у кого-то, но смогла(!) Записала нас!
Это здОрово.
Сам замысел создания МФЦ хорош и удобен, но, пожалуйста, не усаживайте отвечать по телефону тех, кто не может дать чётких и вразумительных ответов! Мне лишь раз повезло на самом деле - ответил мужчина с хорошо поставленным голосом и чёткой дикцией, с такими же четкими ответами. Но это было единственный раз! И хватит. Чтобы было с чем сравнить.
Ужасное мфц, ждал час пока освободиться окно, талоны не давали, спустя час выдали талон, работники не работают говорят по телефону, ждал ещё 20 минут пока работник поговорит по телефону
Очень удобно сделали ,что прием осуществляется по записи приходить надо в назначенный день и время.По поводу оформления мое мнение разделась с посещением ранее,оформляя документы для получения тср инвалиду 1 группы,оператор часть оформила,а часть видемо не заметила хотя перечень был на одной странице,пришлось ещё раз записываться и дооформлять документы по ее невнимательности,я в свою в свою очередь спросила когда подписывала расписки разве расписка должна быть одна ведь тср по перечню 5 позиций,она меня уведомила,что да одна подчеркнув ручной номер расписки сказав ждити даты принятия решения.Позвонив в ФСС оказалось к ним документы пришли,а в отдел социальной защиты нет.Будьте внимательны при оформлении документов.
Адекватное быстрое обслуживание. Очень всё понравилось. Никаких огромных очередей(которые я ещё помню в стародавние😊). Не забудьте записаться, на сайте есть телефон.
В связи с ограничениями с момента записи до приёма 10-14 дней. На госуслугах может занять еще больше времени. Если приехать к открытию (9.30), можно попасть на освободившееся время. За сутки до приём Вам позвонят с вопросом о визите. Придёт смс сообщение. Сотрудники квалифицированные.