Вежливы, профессиональны. Есть моменты, которые им не знакомы. Но в этих случаях сразу звонят самому старшему, который их консультирует.
Удобная зона ожидания. Много окон.
Отличный МФЦ, и сотрудники интересные. Я переписала заявление примерно 8 раз, прежде чем мне его... просто напечатали! Разнервничалась, как на ЕГЭ. За каждую буковку чморят. Мне интересно, какие люди вообще в состоянии правильно это всё заполнить хотя бы раз! А уж в двух экземплярах 🙈 Из плюсов, никто на меня не наорал, некоторые сотрудники вообще очень понимающие и готовы помочь. Оформляла заявку на загран старого образца чуть больше, чем полтора часа.
в назначенный день интернет прекратил работать. Записаться снова не возможно слушаю модную полифонию 20 мин лишь для того чтобы узнать что интернет снова не работает.
1
1
Elena Ershova
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2022
Удобно. Близко к дому. Помещение, не сказать, что большое, но места всем хватает. Нормально. Хорошие подсказчики у входа-выхода, в смысле консультанты.
Спасибо девушке с курчавыми волосами на ресепшене (к сожалению, не посмотрела имя) за помощь в регистрации не ходячего брата-инвалида. Жертвуя своим обеденным временем, она 1,5 часа занималась нашим вопросом, выходила к инвалиду, сидящему в машине. Огромная признательность и благодарность за человечность и профессионализм!
Внимательность с первых шагов. Администратор быстро перенаправил к специалисту. Специалист быстро и подробно объяснил, что надо сделать, добавить, чтобы не получить формальный отказ
Один из 3х филиалов данного заведения в Московскм районе не отличается малочисленными очередями, при неоднократном обращении не понаслышке обращаешь внимание на квалификацию и грамотность задействованного персонала.
Быстро и качественно работают работники данной сферы, каждый из специалистов знает своё предназначение. Молодцы, так держать, всегда чистота и порядок.
Не понравилось. На сдачу документов все было нормально, все вежливо. А вот при получении документов столкнулась с высокомерием . Ощущалось снисходительное отношение, впечатление было такое, что инспектор льготы даёт мне из своего кармана, а не государство мне назначило ( речь шла об оформлении льготного проезда на транспорте при достижении 55 лет). И деньги мне на голову свалились и зачем это мне нужно, в таком духе. Очень много слов было не по делу.
Очень быстро и оперативно организовано. Даже не ожидала. Сотрудники вежливые, внимательные, спокойные, улыбчивые. Приятно там бывать. Очень довольна обслуживанием, желаю сотрудникам продолжать такое важное дело, быть всегда на высоте профессионализма, как сейчас. Спасибо.
Записывалась заранее, пришла заранее, но пришлось уйти ни с чем. Непонятно, почему платим огромные пошлины и сами, в 21 веке, по сто раз переписываем бумаги. Как в плохой школе прописи, когда злобная садистка-училка, отягощенная комплексами, постоянно перечеркивает и рвет листы. По-хорошему заполнять бумаги по своим (очень странным и выдуманным как будто специально для издевательства над здравым смыслом!) правилам должны сами специалисты, по нашим документам. Не мы, ручкой и в нескольких экземплярах, пытаться заплонить неудобные поля простыней, да еще в нескольких экземплярах- как будто ксерокс еще не изобрели! Позорная система, неумная и бесчеловечная.
Причем, я была в респираторе, а сотрудники с масками на подбородке. Одна видимость соблюдения правил! Правила не для них, а для нас. Сплошное унижение и издевательство в таких местах, представляющих государство, суть не поменялась, к сожалению.
Что за отношение такое? Приезжали спрашивали что нужно что бы сделать временную регистрацию. Прописаться у друга с маленьким ребёнком нужно было. Сказали паспорт и свидетельство о рождении! Приехала с другого конца города, по всем пробкам с трёхмесячным ребёнком. А Екатерина в 16-ом окне заявляет что нужен папа, что он не против временной регистрации! Наш папа только за, мы пособие получить из-за ошибки другого отделения МФЦ до сих пор не можем! Мы для чего заранее спрашивали? Что б дверь поцеловать? Ещё и хамят там. Мол вы идите и скажите это тому кто вам говорил! Это что нормально? Вы кого там на работу берёте? Все подряд?
Очень не понравилось. Записалась за месяц. Пришла на 10 минут раньше. Молодой человек на ресепшене сказал, что мне нужно присесть и подождать, через 10 минут он мне даст талон. Я не стала стоять над душой и села ожидать. Минут через 10 девушка сотрудник спросила у парня сотрудника, чего ждёт клиент (я). Он сказал, что у меня на 15.45 (время было ровно 15.45). И продолжил с ней мило беседовать. Затем она сказала, что окошек свободных нет. В принципе я знаю как работают гос. Структуры и не стала выступать, что время моё прошло уже. Окошек же свободных нет. Очереди не было, я сидела одна и послушно ждала. Потом стали приходить люди, получать талоны и расходиться по разным окнам. Я подумала, что у всех вопросы разные, поэтому мне до сих пор талон не дают. В конце концов минут через 35 я подхожу к этому молодому человеку и спрашиваю, когда же мне талон дадут. И тут он выдаёт, А ЧЕГО ВЫ СИДИТЕ И НЕ ПОДХОДИТЕ???!!! Я сказала, что он сам мне сказал сеть и ждать. Он ответил, что не обязан за всей очередью следить. Блин, я одна сидела. Никакой очереди не было. За очередью он не обязан следить, а глазки строить сотрудница он должен. В общем, колхоз Победа.
В МФЦ обращаюсь редко. Обратилась с достаточно простой задачей. Инспектор Шапиро ооочень долго и придирчиво принимала документы для отправки в Росреестр. В итоге, не деля ожидания без информации и... Извещение из Росреестра, что но документа... Хотя было предложено приложить к набору документов и свидетельство о браке... Как факт смены фамилии. В итоге снова ожидание, потери дней отпуска на поездки с дачи в город. Я считаю , что , работая с документами человек должен быть профи, а не замученным по виду внутренними проблемами и из-за этого, возможно, невнимательным! Инспектор Шапиро даже не представляет сколько проблем за собой повлекла ее невнимательность. Мне очень жаль, что талончик в очереди выпал именно к ней.
Очень быстро и оперативно сотрудники этого филиала проконсультировали и помогли мне получить шрих-код.)))
Помогли также с личным кабинетом на сайте Гос. услуг,за что спасибо им большое!!!
Была во многих мфц города. Пожалуй один из комфортных. Но, возможно, просто было немного людей и сложилось такое вречатление. Но мне понравилось, по лестницам бегать не надо
Посетила сегодня первый раз, очень довольна. Сотрудники все вежливы и профессиональны, начиная с дежурной у входа! Инспектору Синяковой отдельное спасибо!