Несомненно, оформлять документы и права собственности с появлением МФЦ стало намного проще, но случаются коллизии в которых не каждый специалист сможет не только разобраться, но и помочь прояснить неведомые для обывателя моменты.
Итак, холодным мартовским вечером я увидел, что в Ломоносове открылся мфц и отправился туда оформлять изменения в регистрационных документах, т.к. оказалось, что право мое зарегистрировано до появления Росреестра и значит требуется его актуализировать. Надо отметить, что в предыдущих двух мфц где я пытался это оформить специалисты молчаливо оформляли заявление и через две недели приходил отказ. Теперь я решил попытать удачу в третий раз и был приятно удивлен тем фактом, что специалист задал кучу, как оказалось важных вопросов и оформил правильное заявление... И никакой госпошлины не потребовалось! Считаю, что это лучшие специалисты среди городских МФЦ. До этого был в Петергофе и на В. О., но ни где так внимательно и профессионально не отнеслись к поставленной задаче. Прошу руководство поощрить специалистов, за такое качественное отношение к своей работе.
Очень приветливый и вежливый персонал, всегда пытаются оказать посильную помощь, проконсультируют по всем вопросам, дадут нужные и необходимые рекомендации.
Безобразно оформляют документы. Сидишь по 1.5-2.5 часа. С 1 сентября никак не могут сделать документы по замене паспорта, Инн, снилс. Гоняют по окошкам, по несколько раз переписывают заявления, допускают ошибки. Приходишь забирать готовые документы, а там сидит другой оператор и по новой заполняет заявления. На вопрос"зачем снова заявления?", ответ-"ну, я же другой оператор, я же работаю с вами". Дурдом! Третий раз за месяц прихожу и третий раз слышу, как клиенты ругаются с операторам из-за некомпетентности. Администрация! Наведите порядок в кадрах! Уважайте людей! В основном все идут после работы к вам и сидят по 2,5 часа из-за горе-операторов.