Очередей нет, сотрудница, принимавшая документы очень приятная и милая девушка, которая с пониманием отнеслась к некоторым недочеты в заполнении , все обьяснила и дала время на устранение тут же. К сожалению, обычно, в таких организациях сотрудникам не хватает человечности,но здесь работают очень неравнодушные люди. Спасибо!
Был фрапировон услугой. Защел так на всякий случай сделать загран паспорт. Фото на месте мне сказали сделать нельзя, сходи кудато на право, может там есть ответили мне. Сьездил в ателье, вернулся с фотографиями. Дальше интересней. Дело в том что книжки трудовой нет у меня на руках, работаю я. А это оказалось очень важным, для девушки в окошке. Три часа мы разбирались где и когда я работал, вродибы все сдали. Приехал домой ложусь спать и тут звонок. Вернитесь мы с вами не закончили. Собрался возврашаюсь. Еще три часа бесполезного груза. Запутала меня вообще, хоть через снилс ей показало все места работы. Отказался. Решил паспорт мне уже не нужен. День прошел в пустую.
Доброжелательно, просто приятно, помогли оформить необходимые документы достаточно быстро. Очень доволен, что обратился в этот центр. Спасибо всем сотрудникам, дальнейших успехов в вашем благородно деле.
Сотрудники молодцы. Четко и профессионально работают.удобно. но приходить лучше не с утра и не в час пик... потому-что очередь и людей много . Я выбираю обычно в вечер после 17-ти или утром в субб или вскрсн.
Обращался за документом,ткоторый не мог найти ни где и ни у кого. Везде получил отказ. Тут же очень отзывчивая девушка сама села за ПК долго искала и нашла, что было надо. Огромное спасибо. Жаль не запомнил как зовут. Только улыбку добрую. Спасибо ещё раз.
Центр понравился. Была один раз, без проблем удалось записаться и попасть в день записи. Очень повезло с консультантом - приятная милая девушка.
Единственное - в центре для посетителей ободранные диванчики слегка омрачают вид, но не смертельно)
Быстро решают вопросы, быстро проходит очередь. Практически нет парковки, в этом единственный минус, но улицы города уже сформировавшиеся никак этот момент не исправить
Отвратительное обслуживание! очень долго и некомпетентно. Девушка, принимавшая документы на регистрацию, просто искала на клавиатуре знакомые буквы, тыкая в час по букве... задавала не относящиеся к теме вопросы, хотя я пояснила, что опаздываю, нет времени проходить соцопросы, как она эту процедуру назвала. Много в какие МФЦ обращалась, обо всех только положительное впечатление, но этот просто убил.
Это самое лучшее отделение в городе и области!!! Настолько отзывчивых, опытных и прекрасных специалистов я не встречала нигде!! Мне добираться до него 2 часа от дома, записалась туда впервые, когда не было мест на ближайшие дни больше нигде, это был единственный мфц, в который можно было попасть. Уже 2 раза туда ездила, и времени, потраченного на дорогу я не жалею нисколько!! Руководство видимо замечательное у них!
Хорошая работа, но хочется меньше формализма и большей гибкости при оформлении документов. Очень много ситуаций со своими особенностями. В регламенте всё не распишешь. Важен смысл того или иного документа, а строгое формализованное звучание. Ведомства формализмом теперь не занимаются, они переложили это на МФЦ. На деле обращаясь в МФЦ за той или иной услугой, мы и обращается в ведомство. И формализм ведомства накладывается на боязнь инспекторов совершить ошибку, не так отправить... Это положение вещей надо исправлять.
По всем вопросам сотрудники не компитентны, очень часто отправляют в другие инстанции. Для получения нужной справки, приходится ходить по 2, 3 раза и более туда. А для окончательного решения приходится ездить в другой город. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
КОЛПИНО. УЛ. ТЕЛЬМАНА 2Б.
Хороший центр,сотрудники внимательные и компетентные.Быстро все оформили,по итогу отзвонились,пригласили забрать документ.Спасибо.Рекомендую для обращения.
Много раз обращался в этот МФЦ, всегда получал максимальную помощь от работников, особенно от девушек на ресепшене, один раз написал благодарность за работу.
Всё быстро и чётко, даже во вроде бы самое загруженный период - зашёл в будний день в 18.30 примерно и ушёл через 10 мин с нужным результатом. Отдельно стоит отметить вежливость персонала
Приятно обращаться за помощью не просто к профессионалам, а к людям, проявляющим живое участие, почти сопереживающим. Спустя несколько попыток преодоления последствий чьих-то бюрократических ошибок, на победном финише с готовыми документами на руках вдвойне приятно видеть обращённые к тебе улыбки сотрудников и прочесть написанное на приклеенном стикере "Обрадуй его". Спасибо!
Не возникало ни каких проблем. Очередей не наблюдала. Все приветливые, доброжелательные! Локация удачная. Отдельная парковка отсутствует и места порой нет.
Отвратительное обслуживание ! Звонишь накануне спрашиваешь какие нужно документы для замены паспорта . Все собираешь . Потом приходишь и тебе говорят уже другие вещи . Видимо на телефон отвечают неквалифицированные люди . В итоге трачу кучу времени и денег на то, чтобы собрать недостающие документы . Обучите пожалуйста своих сотрудников !
Раньше центр удивлял своими специалистами с высоким уровнем компетенции, умением составлять пакет документов. однако обратившись недавно за услугой была раздосадована приемом. Очень медленно, с нотками пренебрежения и не соответствия правилам обслуживания населения. Удовлетворительно.
4
2
А
Алина
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Очень профессиональное обслуживание. Всё подсказали, помогли с заполнением документов. Всё очень чётко, грамотно. Огромное спасибо за вашу работу!
Обратился по поводу постановки печати в отпускное удостоверение, так как в интернете пишут чтобы обращались в МФЦ. Девушка к которой обратились была приветлива и все нам пояснила, что таких услуг не предоставляют. Зато вторая, влезла в разговор, несмотря на клиентов, которых обслуживала , заявила покажите сайт на котором это написано, покажите то покажите се. Все это было сказано с таким высокомерием как будто не в мфц работает, а в приемной Президента РФ. Не иначе.
6
1
Вячеслав Жеребец
Level 12 Local Expert
February 12
Сколько раз не обращался в столь дивное заведение! Всё быстро и чётко! Что не понятно подскажут, объяснят. Такое ощущение что персонал набирают человечный и любящей свою работу.