Непонятная обработка заявлний. Казалось бы, один раз пришёл завели данные в базу и в дальнейшем обработка различных челобитных должна проходить довольно быстро, ан нет. Каждый раз включают ксерокс, делают копию паспорта и все остальные процедуры, как будто пришёл первый раз. Казалось бы что проще, открыл данные в базе, сравнил данные паспорта и оформляй челобитную, зачем тратить впустую время, бумагу, ресурс оборудования. Или вся излишняя возня прибавляет солидности предприятию. На мой взгляд - чиновничий абсурд.
Не удаётся дозвониться. Даже не записаться н подачу документов! Сначала вынужена слушать информационную шелуху несколько минут. Потом связь сама собой прерывается. Несколько раз всё таки автомат сообщал мне, что я в очереди 63 или 75 или ещё дальше.
Из-за этого короновируса просто безбожно хамят и требуют надеть перчатки либо обслуживать не будем... Работают по всей видимости на пару с соседним Дикси где продаются перчатки и маски (одноразовых по разумной цене нет)
В общем, пришел только спросить в итоге купил маску, пришел обратно и мне сказали что такие справки не выдают, причем это было сказано с желчью во рту... Даже не верится, что настолько все плохо....
Отличное место!!! Никакой очереди. Профессиональные вежливые сотрудники. Все вопросы решаются сразу , быстро и квалифицированно. Побольше бы таких мест везде.
Большой центр, можно получить много услуг. Ещё бы компьютеры их не зависали с программой, тогда бы цены не было этому месту. К специалистам притензий нет
Организованная в последние месяцы запись в МФЦ по единому телефону-сплошное безобразие и откровенное издевательство. Сначала звонок сбрасывается автоматически из-за перегрузки линии, потом при дозвоне с сотого раза сброс происходит на уровне выбора операции по записи, потом при дозвоне с пятисотого раза запись уже закрыта. Если организация не может обеспечить многоканальный телефон, достаточный для обслуживания населения пятимиллионного города, у нее нет права закрывать иные способы записи.
Прекрасный МФЦ, очередей почти нет, сотрудники высококвалифицированные и вежливые. Во всем чувствуется порядок - видно, что в организации хороший руководитель. Надеюсь, дальше все будет так же!
Отдельное спасибо за комнату для кормящей матери и ребенка, для мам с грудными детьми это очень удобно!
Очень мне повезло что обслуживала Ольга Павловна Б.(фамилию поностью не запомнила).Очень обходительная и приятная девушка.Хоть я и пробыла там 2часа.Она не отфудболила меня а наоборот добилась результата.И пока я стояла оформляла свои докумены она прямо со всеми общалась очень доброжилательно вникая во все проблемы.Побольше бы таких сотрудников в МФЦ.К сожалению не всегда к тебе относятся по человечески в таких центрах.
Персонал на ресепшене, не заинтересован помочь,
Из за пандемии теперь вопросы по росреестру теперь только по записи... Персонал не совсем справляется со своими обязанностями..
В общественном месте видео и фото съемка разрешены, но тут при виде включенной записи на телефоне у всего персонала пена и пар из ушей. Категорически не разрешают снимать. Очень странные люди.
Сегодня были в мфц, в принципе обслуживание терпимое, никто не хамил и не грубил, но и обьеснять и помогать в решении проблемы тоже не спешили. Только после чательного обследование документом дома увидили что база в последний раз об судебных производства обвлялась 23 января. Хотя ошибочны данные сняли 27января. И получается в личном кабинете долга нет, а когда берёшь официальный документ как будто есть. Интересно работают и обновляются базы, и плохо что работники не говорят о задержки обновлений.
Пришла по предварительной записи(за 10 дней по телефону).В МФЦ 2 человека, тихо, чисто. Конечно, приняли и оформили быстро. Может, надо было приехать в порядке очереди, а не ждать 10 дней?