Пятый раз прихожу, не грамотные сотрудники ,не знают какой пакет документов ,перезапись на приëм с интервалом две три недели,посмотрим ,что завтра опять придумают.Похоже с ними ,только через прокуратуру разговаривать можно.
Афанасьева Виктория Алексеевна сегодня крайне нагло, по хамски общалась со мной и моей супругой. Мы пришли всей семьёй вовремя по записи для регистрации по месту жительства, в масках и перчатках и со всеми документами, ждали этого 2 недели. Она не поздоровалась в ответ, только заявила: вы подали заявки на госуслугах? вы там зарегистрированы? Мы ответили, что зарегистрированы, но не подавали, никто не рекомендовал так сделать, в паспортном столе нас отправили в МФЦ, а при записи в мфц по телефону нас не предупреждали что это надо сделать. »Или идите отсюда и подавайте сами заявку на госуслугах или стойте около меня 2 часа пока я подготовлю все ваши заявления! Выбирайте!» - «мы с работы отпросились и на 2 часа не расчитывали. Можно нам около здания хотябы погулять с ребёнком?» - «Нет, вы должны быть в МФЦ всё это время» - «Мы бы вам телефон оставили, пандемия всё таки..» - «Нет - вы будете отвечать на мои вопросы и стоять здесь»... После такого обращения мы приняли решение подать заявку через «госуслуги». Жаль, что в МФЦ работают такие наглые сотрудницы и люди теряют свои время и нервы.
Много раз бывал уже в этом МФЦ. Благо дарю Яндексу за предоставленную возможность написать добрые слова о людях, которые здесь работают.
Оказание государственных услуг здесь всегда происходит на высоком профессиональном уровне, к клиентам относятся неизменно вежливо, внимательно, доброжелательно и с уважением.
По-моему, очень полезная для горожан служба получилась, избавляющая от хождения по кабинетам, многие вопросы действительно можно решить в одном окне. У меня во всяком случае получалось именно так.
8
1
А
Анонимный отзыв
15 января 2021
Очень не грамотные специалисты!!!!!! Если агентов выгнали, дак хоть сами то все сделали бы нормально!
Зсклудную не приняли. Опись на ипотеку не дали, зато договор поручительства взяли! Клиенты 3 раза ездили, довозили документы и переделывали опись
Долгое ожидание, хоть и по записи. Компетенция специалиста ниже среднего. При оказании гос. услуги отлучалась с места, говорила по телефону, через 30 минут документы наконец были приняты. Во время приёмы пришлось стоять, так как пользоваться стульями запретили. Можно было присесть только за 2 метра от окна-приема на один стул, при том что услуга отказывалась для двоих.
Я пришла по записи и всё же стояла в очереди... На многие вопросы получила ответы, только все напряжённо прошло. Охранник дышит в спину, очень давит наличие очередей ну и очень расстроили изменения в перечне документов. Я и не знала, что всё так быстро может меняться при этом официально нигде не публикуют поправки. Узнала по факту на месте. Но это уже вопрос к нашему государству!
Если не хочется терять время,лучше записаться по телефону, иначе можно потонуть с пыли за время ожидания. Благодаря записи по телефону сэкономила время
3
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2022
Народу не много. Обслуживают хорошо. Коршуны с градусниками на каждом углу. Надзиратель по маскам не дают даже спустить маску с носа.
Регистрацию получил на 13 день. А перед тем 2 раза в один день ездили, чтобы подать документы. Дежурный администратор на входе неправильно нас сориентировал.
Пришли тёще оформлять ежемесячную денежную помощь для проживавших в блокадном Ленинграде. Оказалось что про это никто не знает, но очень старались, разобрались в конце концов и заявление приняли.
Девочки, которые сидят на входе и раздают талоны очень дружелюбные!
Но дальше начинается какая-то жесть. У каждого инспектора своё мнение, точно как оформить документы никто не знает. Пришлось перезаполнять бланки!!
спасибо девочкам, что дали ещё один талон.
Очень грубое отношение(((
3
Петр Карос
Знаток города 7 уровня
27 августа 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, комфортный зал ожидания
Оформлял паспорт, всё очень оперативно, электронная очередь быстро разгребается
Единственный минус - далеко от метро, пешком идти можно, но очень долго, а из общественного транспорта только троллейбус до Мужества или до Чёрной речки. Поэтому минус 1* за расположение.
Мне нравится этот МФЦ. Часто пользуюсь его услугами по вопросам Росреестра. Как правило, немного народа, персонал вежливый, помещение удобное. Ещё бы поставили автомат по продаже кофе, было бы вообще отлично.
Несколько раз обращался - всегда все было на отлично. В целом мнение складывается от сотрудников, но на момент посещения мной, все были очень вежливыми и приятными.
Очень хороший мфц и сотрудники, снимаю бал, только за то что нам отказали в приёме, сославшись что это борьба с коррупцией, чем коррупцию и спровоцировали, не подав документы в росреестр, мы купили услугу сопровождения. А ведь это и была моя запись агента, просто я страху держу несколько записей и абсолютно бесплатно передаю коллегам.
Во время карантина требуется предварительная запись. Посещение в маске и в перчатках. В принципе удобно задумано, в одном месте госуслуги разных ведомств. Есть электронная очередь. Пандус для инвалидов-колясочников.