МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1364 отзыва
10 мая 2022
Спасибо за работу. Очень быстро, чётко, сотрудники доброжелательны и шустрые 👍
3
9 января 2023
Очень компетентный персонал, чисто и уютно.
20 марта 2020
Сразу бросилось в глаза, что созданы условия для людей с ограниченными возможностями.
На стойке информации работники всегда всё подробно расскажут, если вы чего не знаете или не поняли, помогут взять нужный талончик.
Один раз сразу сказали (хотя до закрытия оставалось часа два), что сегодня я скорее всего не успею. Спасибо - сэкономили время, пришла на другой день.
Работники внимательные. Один раз со мной работала девушка-стажёр, и, видимо, что-то неверно заполнила. Мне нужен был какой-то не самый простой и стандартный документ. На следующий же день мне позвонила, извинилась, мы оговорили удобное для меня время и я пришла без очереди исправить ошибку.
Звезду за это не снимаю - мы все когда-то учимся и ошибаемся.
Но бывает, что действительно приходится очень долго ждать в очереди. А бывает - 15 минут и ты свободен.
От чего это зависит - наличие очереди - я так и не поняла.
5
3
7 ноября 2021
Только положительные впечатления от взаимодействия с этим МФЦ. Четко по времени, вежливые сотрудники, помогут, расскажут. Спасибо!
3
30 апреля 2023
Удобный центр документов. Можно записаться на приём через Госуслуги.
1
1 февраля 2022
Всё очень быстро, нет очередей. Дали талончик, сразу позвали к окошку инженера-специалиста. За 10 минут заказал справку об отсутствии судимости. А вот вопрос, сколько её буду ждать, заисит, увы, не от МФЦ.
3
3 августа 2023
С момента, как зашел, до решения вопроса прошло ровно 15 минут!!)
3
11 февраля 2023
Внимательный персонал, вежливое общение! Спасибо!
3
1
2 декабря 2021
По данному номеру не дозвониться. Внук подал заявку в детский сад пришёл отказ. Причина не указана. Это вообще что за беспредел. Если отец воспитывает один ребёнка то значит ему надо во всем отказывать. Это что за правила такие.
3
3
14 августа 2023
Не принимают по времени. Зачем тогда предварительная запись.?
1
22 апреля 2022
Очень сильно портят впечатление работники (точнее работница) на стойке регистрации. Некомпитентны, на большинство вопросов связанными с документами по рождению ребёнка ответить не могут. Когда этот сотрудник на рабочем месте, то сразу понимаешь, что уйдёшь ни соло нахлебавшись. СОТРУДНИКИ в окнах специалисты с большой буквы. Знают свою работу, вежливы и тактичны. Все понятно объясняют.
1
12 ноября 2023
Хороший мфц. Все удобно
3 декабря 2021
Был сегодня . Самоуправство администратора Белововой Натальи удивляет. Держат людей на свое усмотрение . В зависимости от вопросов . Если не по открытию бизнеса ждите на улице ... Хотя места полно . Хамство . С таким лицом встречает администратор как будто хлеб просить пришли ..
2
2
18 ноября 2023
Всё быстро .без очереди и проблем
1
6 июня 2021
Огромное спасибо инспектору Попову. Е.С. Очень грамотный и вежливый. Свою работу знает очень хорошо. Просто супер!!! 👍👍👍
4
17 декабря 2021
Прекрасная работа операторов! Быстро, четко! Внимательное, доброжелательное отношение!
1
3 марта 2023
отличные специалисты, очередь быстро проходит
4 декабря 2020
Потрясающее мфц . Замечательные , дружелюбные работники с самого входа очень любезно просят надеть маску и перчатки . Выдают талон и просят подождать буквально пару минут . В окошках сидят замечательные сотрудники всё рассказывают даже , если 10 раз один и тот же вопрос задаёшь , там же можно записаться на следующий приём и это тоже делается с улыбкой на лице . Думаю это первое государственное учреждение куда приятно вернуться !
5
31 июля 2023
Отличный и внимательный персонал
3
21 сентября 2023
Вообще не понятно для кого и для чего работают, ничего не знают, ничего толком не объясняют, очереди, первое такое безобразное МФЦ.
22 мая 2021
Хочу поблагодарить Прокофьеву Юлию Анатольевну! Очень отзывчивая,добрая и спокойная сотрудница...Ответит на любые вопросы и не повысит голос,если даже приходится повторить несколько раз одно и тоже...Побольше бы таких чутких людей,ведь на прием приходят разные люди - инвалиды,старики...Спасибо Вам,Юлия!
2
1
18 апреля
оплата госпошлины только картой "мир", почему? Я не пользуюсь картами, как быть?
20 декабря 2021
Единственный минус который нашла, но видимо в наше время без этого никуда, впускают ограниченное количество людей за раз, остальные стоят на улице. А так всё прекрасно, нареканий нет.
3
1
20 октября 2023
Быстро и профессионально.
25 апреля 2022
Был здесь 3 раза хороший и вежливый персонал все рассказала и сделала!
3
6 августа 2023
Документы приняли грамотно оформили и отпустили
4
12 августа 2021
В МФЦ на Новороссийской за стойкой информации работает неудовлетворенная жизнью Афанасьева Виктория Алексеевна!! И срывает свою злость на всех посетителей в том числе и на нас.. Пришли подать паспорт на замену, а она нас облаяла!! Разговаривала по хамски, как буд-то мы пришли к ней домой и требуем хлеба..!!!!! Очень надеюсь, что этот отзыв не оставят без внимания!
2
4
18 июня 2020
Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта.
Быстрое обслуживание. Удобно приходить по записи. Если есть свободные специалисты, обслуживают раньше назначенного времени.
Могут записать на повторный визит, даже сами это предлагают (не все отделения оказывают эту услугу).
5
2
2 ноября 2022
Персонал вежливый и доброжелательный, ответят на любой вопрос.
Само помещение опрятное, нет огромных очередей.
1
23 мая 2021
Удобство обслуживания зависит от того, к какому оператору выдадут талон. Есть те, кто обслуживает и оформляет все быстро и верно. Были случаи, что все делалось долго (такая же услуга оформлялась и год назад, и два, но быстрее гораздо). Были пропуски ошибок в заполнении документов. Потом звонили нам, просили подойти и исправить.
15 мая 2020
Была здесь для подачи документов на пенсию. Не очень долго пришлось ждать очереди (кстати, не перепутайте очередь к терминалу за номерком). Специалист, обслуживающий меня, не очень опытный оказался, консультировался с коллегами, но общими усилиями мои документы оформили. Наблюдала, как в соседних окошках обслуживали то ли предпринимателей, то ли сделки какие-то оформляли (недвижимость и т.п.). Сотрудница- помощница их консультировала, как белка в колесе, кофе некогда попить ей было. В общем, оценка "5" за вежливое и добросовестное отношение специалистов, логистику, попить-перекусить-туалет-в наличии, но сам процесс может оказаться длительным. Правда, дети мои получали заранее заказанные справки довольно быстро. Еще духота в помещении (в декабре). Но в целом, все доступно, понятно и обустроено.
4
3
25 декабря 2022
Заставили самостоятельно заполнять документы. Поехала в другое место, все сделали за 15 минут
24 мая
Самый лучший мфц!
12 октября 2021
Просторное. Нет толп народа. Переводила ребенка из одного сада в другой. Все быстро и грамотно оформили.
3
14 сентября 2022
Все хорошо, есть комп, с которого можно распечаталь документы, если они у вас в электронном виде.
30 августа 2023
Всё было быстро и вежливо)
1
11 февраля 2022
Не очень много народу но очень долго делают все. Душно там и не ловить сеть. И есть минусы в парковке, негде поставить автомобиль
1
9 декабря 2022
Всё быстро и по делу.
Жаль, что нельзя очередь активировать даже на 1 минуту раньше записи😪
1
3 февраля 2023
Принимают только по записи! Оформляли документы на льготы, а потом бегали в соцзащиту так как оказалось документы не все отсняли((((хочется более качественных услуг!
2
13 июня 2023
Спасибо за быстрое оформление документов
1
11 сентября 2021
Крайней степени неорганизованная работа. Очередь регулирует дама на входе раздавая талоны, смысла записываться нет все равно будете ждать. К терминалу за талоном недопускают. То что здесь делают за час в доугих МФЦ района делают за 20 мин. В этот мфц больше не ногой.
1
1
7 октября 2021
Вот так бы везде . Очереди нет . Персонал во всем поможет-подскажет . Зал для ожидания более чем просторный , но он всегда пустой . Не успевает скапливаться народ .
2
1
6 марта 2020
Замечательный центр! Доброжелательные и вежливые сотрудники, быстрое и четкое оформление документов.
Чисто, светло, нет очередей. Всегда все делаю только тут)
7
1
29 августа 2021
Злые и негативные сотрудники, не записывайтесь в этот МФЦ (если есть варианты), хорошо, что другие МФЦ работают лучше в СПб.!!!
Агрессивная бабушка-охранник и женщина на проходной.
Плохое впечатление оставили. Видимо, большая текучка, документы принимали 3 стажёра!
Худший МФЦ из моей большой практики.
4
1
9 августа 2022
Чтобы не гоаорили , мфц на есенина хочу выделить. И особую благодарность выразить Ирине Витальевне
1
15 июня 2022
Тут с третьей попытки нам всё сделали. Профессионально и внимательно. Жене звонили даже что бы она вернулась и донесла 1 документ.
2
1
30 июня 2023
Если прийти в первую половину дня то там вообще не будет народу 👍👍😁😁
3
7 июля 2021
Сплошная фикция. Центр закрыт на ремонт, но куда податься, информации нигде нет. Полчаса ждешь по телефону, пока ответят. Тратишь собственные деньги на минуты. В ответ - хамство и ноль информации. И нам еще втирают, что в СССР была бюрократия! Нет, дорогие мои, бюрократия - это сейчас, только еще и с повальным воровством на создание иллюзии работы.
3
19 апреля 2023
Нечего сказать. Всё как всегда глупо, неорганизованно и не согласовано
2
4 июня 2021
Это отделение в корне поменяло мое представление о МФЦ!!! Людей практически не было(время посещения в промежутке 17:30-18:00, точно не помню)
Решила свой вопрос очень быстро, без предварительной записи(!!), вежливые сотрудники, максимально внимательно отнеслись к задаче. Тысячу лайков!!))
4
1