МФЦ Мои документы, отдел Мурино
3306 отзывов
31 июля 2024
Очень внимательные,отзывчивые и компетентные сотрудники
1
29 ноября 2023
Отзывчивый коллектив. Помогут, подскажут. Достаточно оперативно подготавливают бумаги. Уточняют, какие именно нужны документы. Возможно получить разные документы в одном месте.
3
27 февраля 2024
Обычный МФЦ, много окон, но очереди киллометровые. Сколько не попадали сюда, каждый раз обслуживались у очень отзывчивых операторов. Все расскажут, со всем помогут, ответят на все вопросы.
9 ноября 2023
Отзыв касается именно работников. Месторасположение и скорость обслуживания- все ок. Расстраивает только некомпетентность( Меня, к сожалению, дезинформировала сотрудница, очень торопилась домой. У меня была памятка от банка, где было написано, что она должна взять закладную от банка ПЕРЕД тем, как оформлять собственность. Но стала меня уверять, что это надо сделать потом. В итоге теперь надо потратить еще уйму времени, чтобы ехать на регистрацию закладной вместе с сотрудником банка!!! Жаль, что мне не удалось настоять на том, что написано в памятке от банка..
3
1
8 июня 2024
Зашли спросить о регистрации собственности, когда можно записаться. В итоге за 10 минут сдали все документы, оплата в окне, никуда не нужно бегать. Получили регистрацию через 3 дня. Выше всяких похвал.
26 октября 2023
Очень удобное расположение и время приёма посетителей. При предварительной записи мы не ждали ни минуты. Особенно хочется отметить доброжелательность и компетентность работников, с которыми мы общались при посещении офиса.
29 января 2024
Сколько раз была, все очень быстро. Только один раз база накрылась и ждали долго. После этого регистрация в базу не попала. Но это единичный случай был. Единственный минус в том, что т.к это ЛО - все документы надо ускорить заранее. Как в СПб - они сами копии не снимают.
6 декабря 2023
Обшарпанные кресла, духота (хотя зима на улице). Терминал электронной очереди работает, но не понятно зачем. Делали мигр. учет, так надо было отстоять очередь к консультанту за бланком, потом заполнить, опять отстоять к консультанту, чтобы взять талон к специалисту! Что за бред??? Специалисты медленные. Попросили поставить на заявлении подпись мою, хотя я не собственник - даже не проверили соответствие данных и паспорта!!!!
1
1
2 апреля 2024
Прекрасно! Много окон. Буквально все делается мгновенно! Отличный многофункциональный центр...
16 апреля 2024
Много окошек, работают быстро. Обращался только один раз, но посещал 3 раза :) особых минусов пока не выявлено. Есть места для ожидания
26 апреля 2024
Записалась через госуслуги, пришла раньше времени, мне сразу дали талон и пригласили. Старший специалист всё объяснила, подсказала где можно распечатать скан документа. Большое спасибо!❤️
11 февраля 2023
Просторно
Чисто
Есть места для ожидания
Комфортная температура в помещении
Отличные специалисты, работают быстро
Не далеко от метро
Нет очередей
Опрятные сотрудники
3
21 октября 2023
Очень положительная оценка работы специалистов данного учреждения! Молодцы! Радует очень быстрое и качественное исполнение поставленных перед ними задач!
1
5 мая 2024
Подорвал документы на получение сертификатов на обувь детям. Они умудрились выдать мои документы посторонним людям, хотя на сертификатах написано ФИО ребенка. Потом приходил закрыть ИП, они и там умудрились накосячить. 3 раза ходил в итоге на 4 раз сделали как нужно но я потратил время
11 сентября 2024
Очередей мало, единственное поставили сканер оплатный для распечатки документов и тот не работает
6 декабря 2023
Образец современного предоставления услуг! Очередей практически нет (в разное время приходится заезжать по работе). Персонал замечательный, любые вопросы принимаются, обсуждаются и решаются!
3
1 марта 2024
Отличное место, где все проблемы решаются, персонал вежливый, грамотный, советую всем.
9 октября 2023
Отличный МФЦ, проводит сделки с недвижимостью как с физлицами, так и с юрлицами, рядом с метро Девяткино, возможность предварительной записи. Рекомендую.
16 июля 2024
На стойке информации очень неприятная особа, просто хамит грубо разговаривает, ощущение что это не ее работа, и ее все достали. Так зачем там сидеть ищите другую работу, если ненавидите людей.
12 января 2024
Центр сильно перегружен. Но если приезжать по предварительной записи, то можно с экономить много времени. При входе персонал приветливый. Единственно в связи с большим потоком клиентов, бывает в зале мало места.
27 августа 2023
Мне очень нравится это отделение. Всегда есть возможность решить свой вопрос, главное попасть к опытному специалисту. Администраторы вполне доброжелательные.
3
11 июля 2024
Вчера были в этом МФЦ! Очень грамотные и ответственные специалисты и за стойкой информации, и в окошке подачи документов (были в 28 окошке)
3
11 мая 2023
Не первый раз обращаюсь, все четко и быстро , объясняют все , помогают , очередей нет . Операторы девочки молодцы , работы у них много все конечно понимаю , но при этом очень вежливы , терпеливы к глупым вопросом ))) . Мне наверное просто везёт ))))
2
10 сентября 2023
Все хорошо, рядом с домом. Сотрудники молодцы, очень любезны и вежливы. Большие очереди,но это специфика района , просто очень густонаселен.
24 октября 2024
На каком то уровне проблемы. Второй раз оформляю временную регистрацию, но по базе ее не существует?!
1
25 января 2023
Отличное обслуживание,чисто,уютно.Удобное размещение сидений для ожидания очереди.Посещала много раз и всякий раз довольно быстро и качественно обслуживали.Чисто,туалеты убраны .
3
1
14 февраля 2024
Обслужили быстро и вежливо)
Убрала одну звезду, за хамоватый ответ охранника и удивил тот факт, что есть девушки, которые находясь у окошка обслуживания клиентов занимались своими личными делами(ковырялись в зубах, сидели в телефоне и создавали полное впечатление, что работать они не собираются)
18 января 2024
Очень удобное расположение - от метро пару минут. Много окон работает. Почти нет очередей. На 2 этаже можно показания на электричество дать.
3
25 ноября 2023
Я и муж - пенсионеры. Обратились по вопросу земельного налога. Нас принимала Хазиева Марина Владимировна. Огромные слова благодарности ей за доброжелательность, спокойствие, компетентность. Вышли из МФЦ с очень хорошим настроением.
9 июня 2023
МФЦ хороший. Удобно расположен, персонал грамотный, проблемы решаются, но иногда приходится долго сидеть в очереди. Муж оформлял социальную карту пенсионера, его сразу в МФЦ сфотографировали, он остался доволен посещением.
4
18 ноября 2024
Пешая доступность к метро. Многофункциональны.
24 августа 2024
Нравится, что всё быстро и удобно в этом мфц
5 марта 2023
Недавно посетил данное государственное учреждение и вот что хотелось бы сказать:
Народу много, видимо, из за того, что домов поналяпали в округе дофига, но в зале ожидания вечером места есть!
Очень отзывчивый, на мой взгляд, администратор мужчина был, прям очень следил за номерками, чтобы быстрее продвигать очередь.
Вопрос временной регистрации, к примеру, иностранцев, решился всего за 1.5ч, учитывая количество номеров передо мной.
Т.к. здание снаружи выглядит как новое, то и внутри пока ещё ремонт не замылился, однозначно хорошо!
4 звёзды только из за количества народа...
26 августа 2023
Всё быстро и оперативно обслужили. Грамотные и внимательные специалисты. Система кондиционирования в зале.Много окошек связи с сотрудниками.
3
14 ноября 2023
Прекрасный МФЦ, на стойке ресепшн очень хороший мужчина сидит, всё знает, всё всем подсказывает,быстро очень работает.... И девушки в окошках все хорошие
10 декабря 2024
Быстро работают, спасибо. Консультанты адекватные.
1
3 марта 2024
Прихожу, сидит молодая девушка, прошу ее снять меня с временнойренистрации. Она говорит А давайте через гос. услуги, так быстрее. В итоге, нифига не быстро и не на следующий день. Плюс они мне не поставили печать.. По итогу я ездил по мурино туда-обратно за подписями и печатями когда срок сдачи документа прошел
8 ноября 2023
Все быстро, качественно, сотрудницы квалифицированные, оказывают всяческую помощь, все чётко разъясняют.
1
6 октября 2024
Всё супер! Помогли, быстро решили с вопросами.
2
23 октября 2024
Из плюсов много окон приема.
Из минусов, чтобы взять номерок одна огромная очередь, часто работает один человек, поэтому очень долго.
Нет парковки для машин( точнее есть очень маленькая на которой никогда нет места)
10 октября 2023
Обратилась для смены паспорта . 28.09.23 документы были приняты , вечером того же дня мне позвонили и попросили прийти и переписать одну бумагу . Ориентировочная дата получения 09.10.23 . В указанную дату паспорт не был готов , на следующий день так же . На вопросы о сроках изготовления документа никто не дает четких сроков: один человек на рецепшн говорит 5 дней+ логистика , другой утверждает , что 10 дней с момента подачи , третий указывает сроки 28 дней! Настолько некомпетентных сотрудников встречаю впервые в жизни . На момент 10.10.23 паспорт неизвестно где !
1
2
18 декабря 2023
Подавал документы на замену паспорта. Всё чётко и быстро сделали. Никаких лишних вопросов и движений. При условии огромного количества людей,потратил на всё минут 30. Спасибо персоналу за профессионализм и дружелюбие.
3
2 февраля 2023
Очень много работающих специалистов
Есть комната для детей
Чистые уборные
Понимающие специалисты
В бесплатной доступности ксерокс, сканер, зарядка для телефона
Удобные кресла для ожидания
3
10 июня 2023
Очень понравилось, быстро, квалифицированно. Девушка консультант всё объяснила и подсказала, как лучше сделать. Очень рекомендую это место.
3
22 апреля 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники . Очередей практически нет . Быстро все сделали .
26 ноября 2024
Быстрое обслуживание! Я довольна! Спасибо за работу!
14 января 2023
Была приятно удивлена качеством работы и компетентностью специалистов, рекомендую данное отделение МФЦ для решения различных вопросов, получения документов. Хотелось бы отметить Маврину Диану Сергеевну, которая проводила работу с человеком приклонного возраста пока я находилась у другого специалиста. Спасибо сотрудникам отделения, профессионализм в наше время встречается всё реже, но к этому МФЦ это не относится.
1
1
10 декабря 2023
Отличный центр. Быстро сделал необходимые документы без предварительной записи. Спасибо грамотным сотрудникам.
4
1
25 июля 2024
Быстро без очереди и персонал квалифицированный
3
20 ноября 2023
Никогда не оставляю отзывы, но тут невозможно не поделиться. Хотела оформить загранпаспорт !первый раз!через госуслуги, но, к сожалению ближайших пункт для подачи/получения во Всеволожске, поэтому решила попробовать через МФЦ. Очереди большие, даже в регистратуру чтобы взять талончик. Потом еще необходимо простоять очередь для оказания услуги. Сотрудники некомпетентны, как в регистратуре так и сами специалисты, несколько раз переделывала документы, ибо каждый новые сотрудник находил и исправлял то, на что прошлый сотрудник сказал «все хорошо», очень жаль свои силы, деньги и время.