МФЦ Мои документы, отдел Мурино
3306 отзывов
13 февраля 2024
Был сегодня в этом МФЦ чтобы заказать свидетельства о смерти. Хочу выразить благодарность сотруднику ресепшена Ульянову Дмитрию Борисовичу и специалисту окна Сайгановой Алине Романовне. Дмитрий Борисович дал первичную консультацию, в окне с девушкой уже разобрались подробнее в ситуации. Специалист окна все подробно и ясно объяснил, в итоге сперва пришлось заказать свидетельство о рождении, которое тоже было потеряно. Госпошлину можно оплатить в окне, очень удобно! Наличку правда не принимают. Специалисты грамотные и обходительные, не думал, что останусь под хорошим впечатлением, честно говоря. Не понимаю возражений по поводу очереди, пришел с утра, причем не к открытию и в будний день, в итоге сделали все быстро, суммарно весь процесс занял около 20 минут, может даже меньше. Большое спасибо!👍
2
1 декабря 2023
Нужно было переоформить дачу в Ленобласти. Один из самых близких МФЦ к городу, при этом сделки проводят любого района Ленобласти. Очень удобно. Можно записаться или прийти так. По талону ждал недолго. Сделка прошла без накладок. Отличный сервис. Спасибо сотрудникам.
4
21 июля 2024
Отлична работа специалистов в этом центр
Быстро и профессионально
Молодцы 👍👌
3
23 ноября 2024
Хорошие специалисты! Работают быстро! На вопросы отвечают грамотно и по делу, Спасибо🙂
7 июня 2023
Удобное месторасположение, удобный вход для колясок, рядом метро и остановка общественного транспорта, ни разу ни сидел в долгих очередях всегда принимали быстро. Печалит лишь пару нюансов
1) специалисты мало квалефецированные, предоставляющие услуги знают поверхностно"если сам заранее не подготовился и не изучил положенные тебе услуги то и она могут тебе он их не сказать так как и сами о них в первые слышат "
2) отсутствие парковочных мест, есть ряда с мфц место для авто но там стоит знак "сотянка запрещена"
11 ноября 2024
Отличный мфц, очень быстро и четко все! Сотрудники замечательные!
19 октября 2024
Обращался с заявлением на регистрацию земельного участка. Все документы быстро проверили, выдали уведомление, с указанием срока готовности документов. Ждал в очереди около 10 минут.
16 октября 2024
Пришёл за услугой, вместо талончика послали учиться пользоваться госуслугами🤬
Я понимаю что у вас приветствие "добро пожаловать в ад" (информация от стажёра данного отделения). Но развлекаться над человеком с переломом...🤬
6 ноября 2024
За последнее время несравнимо быстрее и удобнее стало!
Раньше были толпы и очереди, Сейчас пришёл и .. полчаса максимум!
6 апреля 2024
Отличный персонал все очень понравилось вежливо и четко объясняют помогают во всем спасибо большое вам за вашу работу и терпение
4 декабря 2024
Небольшое время ожидания, вежливый грамотный персонал, очень удобно
30 марта 2023
В наш МФЦ приятно приходить, персонал очень вежливый, компетентный, подскажут как правильно заполнить документы. Народа всегда много, но и окошек тоже много работает, так что очередь идёт быстро. Единственное, негде припарковаться, машины, что поставлены неправильно, быстро увозят. Мест для инвалидов всего три. Но если своим ходом, то расположен МФЦ очень удобно, рядом метро, маршрутки, электричка.
3
3 августа 2024
Подавала документы на прописку! Все прошло очень быстро! Работают в выходные , это приятно удивило 👌
1
23 июля 2024
Всегда попадаю так, что очень быстро вызывают к окошку и максимально быстро обслуживают. Рекомендую.
8 октября 2023
Посетила МФЦ Мурино, на прошлой неделе, прекрасное обслуживание, очередь буквально на 10 минут, благодарна консультанту Хаванову Семёну Андреевичу очень быстро нашёл решение на мои вопросы, вежливый, приятный, профессионал. Спасибо за оказание услуги.
1
2
4 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Егиазарян Седе Славиковне за отличную работу, сдержанность и чуткое обращение с заявителями. Успехов и процветания в работе. Побольше бы таких сотрудников.
30 декабря 2024
Ну в целом терпимо. Иногда злые сотрудники бывают, но я их понимаю. Вопросы стараются решать быстро и на месте. Туалет чистый
25 декабря 2024
Народа очень много. Но обсуживают достаточно быстро, за что сотрудникам спасибо.
3
20 июня 2024
Подавать на загран паспорт оказалось не так просто.... 4 раза переписала заявления(бланки платные, их нужно купить на 2 этаже) ,в каждом окошке свои правила заполнения бланков , то что одного инспектора устраивало второго нет и каждый раз переписав новые бланки нужно взять новый талон и попадаешь в другое окошко. Единственный плюс что електронная очередь и нет большое скопление людей
7 апреля 2024
Грубые сотрудники, очереди большие, время ожидания тоже. Аппараты для электронной очереди есть, но к ним подходить нельзя, потому что "берут не то, что нужно", а помочь взять талон на "то, что нужно" некому. По итогу ты стоишь в очереди к окошку "информации", единственно работающему, тебе выдают номерок и ты снова ждешь своей очереди уже по номерку.
1
11 июня 2024
Посетил данный МФЦ в воскресенье. Несмотря на выходной день и обеденное время, работали около 70% операторов (специально посмотрел), на справочной стойке было штатно два сотрудника - они внимательно выслушали проблему и дали нужный талон. Удобный, просторный зал, удобные информационные табло с электронной очередью. Кондиционирование воздуха. Время ожидания составило около 4 минут.
Я очень доволен 👍
2
13 июля 2024
Пришли с женой сменить ее паспорт в связи с заключением брака. Всё было очень быстро. Спасибо большое за то, что мы не сидели три часа! Правда, спасибо.
Вызвали нас сразу. Мы дольше сидели и регулировали формальности, чем ждали своей очереди.
5 ноября 2023
Персонал очень вежливый, все объяснили и рассказали. Расположение удобное, метро рядом. Есть wi-fi. Мест ожидания достаточно. Мне всё понравилось.
15 марта 2024
Все очень быстро,оформляла льготный проездной билет 13.03.2024г.Нет очередей,менеджер окно номер 29,вежливая,аккуратная,профессиональная,на все вопросы ответила,большое ей спасибо.
24 марта 2024
Первый визит: за пять минут до открытия уже небольшая толпа. Готовлюсь к ожидаю как в центре и "живым" очередям.
А внутри все чисто, все на местах, никаких очередей. Смену документов провели буквально за 4 минуты. Восторг;
3
9 ноября 2023
Понравился этот отдел наличием специалистов, из просто много, это очень удобно) очередь продвигается быстро, вызывают к окошкам, нет столпотворений, есть места где посидеть подождать, а также туалет
1
27 сентября 2024
Рекомендую. Очередь подходит очень быстро, несмотря на большое количество посетителей.
1 ноября 2024
Очень плохое обслуживание на рецепшне , сотрудники забывают кого записывают. Приходится напоминать о себе несколько раз. В окне девушка отзывчивая
20 марта 2023
Отличный центр, все быстро,грамотно,четко,минимум документов,всегда на связи,все объяснят,расскажут,подскажут.Квалифицированные сотрудники,в зале чисто ,приятно,много мест для ожидания.Рекомендую
2
14 января 2024
Быстро, удобно.. Персонал по большей части адекватный и приветливый. Проблема с парковкой вокруг, будьте внимательны- работают эвакуаторы!
2
5 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Шабановой Альбине Магомедовне, Илларионовой Вере Сергеевне. Эти сотрудники действительно профессионалы в своём деле. Особенно хочу отметить Альбину Магомедовну. Несмотря на то, что она находится на самом сложном участке работы центра (по-моему мнению),она всегда отзывчива, доброжелательна,старается помочь людям. Желаю вам, девушки,здоровья, удачи и оставайтесь всегда такими умницами, несмотря ни на что.
5
1
18 августа 2024
Всё чётко, оперативно, доброжелательно и ежедневно до позднего часа! Спасибо!
9 ноября 2023
Хороший МФЦ, да, оказывают не все услуги,но ля этого надо заранее уточнить есть ли в данном МФЦ нужная вам и тогда проблем не будет, вся эта информация есть на ГУ, про каждый мфц, в конце концов. если инфу не нашли можно позвонить, так что злиться, что вашей услуги не оказалось и ставить плохие оценки неправильно, злитесь на себя!
Я как раз сначала позвонила, очень вежливый сотрудник ответил, причем буквально сразу же, сказал, что номерков нет, но посоветовал в какое время лучше придти в порядке живой очереди. Я воспользовалась советом и получила свою услугу буквально за 10 минут.Очень довольна и центром и обсуживанием.
5 декабря 2024
Спасибо! Иногда очень быстро иногда приходиться подождать, но в целом достойно
20 ноября 2024
Прекрасные сотрудники. Очень быстро задала документы на замену паспорта и в кратчайшие сроки получила новый паспорт.
10 апреля 2024
Так как я родилась в Ленинградской области, а живу в Санкт-Петербурге, пришлось приехать сюда, чтобы поставить апостиль на мое свидетельство о рождении. Людей в 17 часов буднего дня было немного, очереди не было. Очень много окон. Отдельное здание под МФЦ в 2 этажа. Если платите что-то заранее, то лучше здесь уточнять верные реквизиты
27 января 2023
Организация высокой культуры труда. Сотрудники грамотные, настроены на максимальную помощь в решении возникающих вопросов. Всё чётко организовано. Обслуживают вежливо, быстро, доходчиво. Если все окна заняты, можно подождать вызова в удобном зале ожидания. Не только назовут ориентировочную дату подготовки документов, но ещё и позвонят, сообщат о готовности, подойдите - заберите. Молодцы! Если и есть где-то организация с подобным уровнем внимания к посетителям, то лучшая из них - МФЦ в Мурино.
10
1
17 мая 2023
Очень удобный МФЦ, большой зал, не как во многих - "колбасой"(когда все окна в ряд, а посетители, если и сидят, то мешая проходящим мимо низ от окна к окну), а с большим залом, по краям которого окна приёма, ну и с.....около 60-100сидячими местами.
Самим местам карачун, обивка лезет и покоцана, но чо уж поделать, тут даже не время, а... много где видна работа детей и имбецилов(зацепы, царапины и прямо вырезы.... Благо не опалины).
Сам зал просторный, ладе летом не душно. Полы чистые, даже зимой моют достаточно часто, хотя в слякоть, всеравно не справляются... За 10 минут ожидания дважды мимо нас в рядах "проезжала" уборщица, но общую картину она была изменить не в силах, увы =\
Персоналу вообще 5+
7 ноября 2024
Прям Муринское мракобесие. Темное помещение, старое, грязное. Охрана кого-то выводит, люди ругаются между собой. Брезгливо садиться и прикасаться к мебели. Жаль, что это единственное МФЦ по ЛО на Севере города.
4 февраля 2024
Не первый раз, посещаю это заведение!) Нравится то, что оно большое, светлое. Много окон для приёма, граждан. Есть зал с мягкими, креслами. Правда уже требуют ремонта.) Туалета 4 штуки, одно для инвалидов. Девушка в 34, окошке, все сделала и объяснила. Спасибо ей большое!
14 мая 2024
Очень приветливые сотрудники, получили четкую и подробную консультацию по интересующему вопросу. Снимаю одну звезду за неимоверную грязь, разбитую дорогу и невозможность нормальной парковки у здания. Понятно, что вокруг стройка и эти трудности временные, но очень жалко испорченной обуви.
25 декабря 2024
Людей немного, сотрудники отзывчивые и компетентные! Хорошая организация!
24 августа 2024
В целом , работа этого отделения мне нравится. Но я всегда записываюсь на прием и не стою в очередях, поскольку народа всегда много.
4
14 декабря 2023
Находятся около метро. Записывалась на приём, через интернет. Приехала на 20 минут раньше и меня приняли! Довольно быстро обработали, документы . Но потом,почему то не перезвонили , сообщить о готовности документов ... ( На получение бумажек -все очень быстро. В зале ожидания, очень ободранные сидения. Выглядит неопрятно. За пустое ожидание звонка, и ободранные сидения снимаю звезду (
28 августа 2024
После постоянной регистрации (прописка) в Новом Девяткино, отправили во Всеволожск, в военкомат, для постановки на воинский учёт. А надо на Капральскую улицу, в том же Новом Девяткино.
29 октября 2024
Делал карту болельщика, ждал минут 5 очередь, очень быстро оформили и карта сразу появилась в госуслугах
11 сентября 2023
Пользовались этим отделением не один раз. Удобно, что можно решить многие вопросы, связанные с документами, недалеко от места проживания. Иногда быстро получается, но иногда выдача задерживается без объяснения причин. Возможно это зависит не от самого отделения. В целом очень удобно.
24 июня 2024
Всегда туда ходим. Отзывчивый спокойный персонал. На всё вопросы отвечают, всё помогают. И плюс работают по выходным
1
6 января 2024
Все быстро, оперативно. Персонал внимательный и отзывчивый. Ответили на все интересующие вопросы и проконсультировать.
Спасибо большое!
9 января 2023
Пользовалась услугами Мфц Мурино несколько раз, всегда быстро, вежливо. Даже в период ограничений из за ковид все было организованно и удобно. Замечательное месторасположение - рядом с метро идти не далеко. Главное не сглазить🤭
4