Получал документы на участок, честно говоря, не опытен в данных манипуляциях. Дык, персонал всё разъяснил и показал. Потерял минимальное количество времени.
Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника мфц в г. Кировск, Крицкую Е. Д. , у которой я сегодня, к несчастью, оформляла услугу "заявление на распоряжение средствами мк"... Я приехала с двухлетним ребёнком, т.к. оставить ребёнка не с кем. Подача заявления началась с того, что сотрудник вообще не понимала, как открыть в программе это заявление и сделала это только с помощью другого сотрудника. Далее заполнение заявления - несколько раз девушка куда-то уходила, несколько раз звала на помощь другого сотрудника со словами "я что-то максимально запуталась", в заявлении указала, что ребёнок усыновлён, а не рождён, невероятно долго и медленно всё делала. На заполнение ОДНОГО заявления на выплату, на ОДНОГО ребёнка ушло ровно ПОЛТОРА ЧАСА. При этом два сотрудника мфц мне пытались доказать, что это нормальное время. У меня двое детей и не один раз в год на протяжении почти пяти лет я посещаю именно этот филиал мфц для подачи документов на детские выплаты. Ни разу у меня не уходило полтора часа на одну выплату. Даже при подаче документов одновременно на три выплаты на каждого из двоих детей я не сидела полтора часа! Это издевательство какое-то . Когда я начала спрашивать, почему столько времени я жду, мне было сказано, что "это ещё не долго, а если Вам что-то не нравится, заберите свои документы и идите к другому специалисту". И да, я бы с удовольствием так и сделала, если бы сотрудник, оформляющий полтора часа одно заявление, сказала бы мне сразу, как только я подошла к ней, что именно эту услугу она оформлять не умеет и отправила бы меня к грамотному специалисту. Но тогда, когда я уже на нервах из-за того, что спустя полтора часа ребёнок хочет спать, есть и орёт, советовать идти оформляться в другое место, а время так затянуто не по моей вине, а из-за безграмотности сотрудника мфц - это максимальное хамство.
Хороший центр. Много окон. Очередей в основном нет. Администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Туалеты достаточно чистые. Находится в здании администрации, там есть классная столовая и канцелярский магазинчик, где можно сделать копии. Вообщем все понравилось.
Были на приеме у Михайловой Виктории Вячеславовны (специалист Росреестра) по записи. Очень благодарим за профессионализм этого сотрудника!!! Просим Руководство поощрять таких вежливых сотрудников премиями!!! Спасибо Вам, Виктория Вячеславовна!!!
Вот прям единственное мфц, где нет очередей, народу и принимают во время строго по записи. Лучше проехать лишние 30 км, чем в Кудрово в очереди стоять.
Некоторые сотрудники хамят своим клиентам. В частности мне объяснили, что я должен знать как открывать ИП и должен знать, как правильно заполнить поля заявления, вместо того, чтобы просто грамотно все объяснить и помочь по данному вопросу.
Были поражены доброжелательной атмосферой в МФЦ. Все сделали быстрее, чем обещали (не сравнить с МФЦ Приморского р-на на Шувалов ком 41/1). Огромное спасибо сотрудникам Кировского МФЦ.
Кругом одна деревенщина и голимая болота. У двери встретил манекен. Потом оказалось что это сотрудница мфц неопределенного возраста и неотошла после вчерашнего видимо, т к не долго не могла понять почему я не хочу выпить в мфц.
Сегодня сдавала документы по записи, опоздала на 10 минут.Охранник седовласый Валентин уже на пороге заорал: мне сказали вас не пускать , хотя кроме сотрудников в МФЦ других людей не было, времени до проветривания было достаточно.После долгих перепирательств, меня приняли.Но как я могу оценивать это МФЦ после такого отношения.А Ирине Евгеньевне хочу сказать:"Уж коль с людьми работаете, научитесь уважать и разговаривать с людьми..Не первый раз с вами общаюсь., даже когда в вашем МФЦ потеряли мои документы, я думаю,вы об этом помните , вы разговаривали в этой же манере.НЕ знаю: где вы работали до этого, но общаться с людьми вы не умеете." Неужели руководители МФЦ не участвуют в психологических тренингах. В этом отделении есть второй охранник, ничего плохого сказать про него не могу. В этом отделении работает очень много профессиональных сотрудников., уважительных.Но конкретно этот случай выбил из колеи, потерю документов не забуду. Желаю всем другим посетителям избежать подобных случаев, чтобы на пороге вас не встречали со словами: мне сказали вас не пускать.
Оформляла здесь загранпаспорт. Обслуживание вежливое, всё очень удобно, просторный зал. Жаль, что нет услуги по продлению ВНЖ. Желаю, чтобы как можно больше услуг можно было бы получить в МФЦ.