Стараюсь избегать посещения подобных мест. Приём только по записи, электронная очередь постоянно не работает. При этом даже по простецким вопросам приходится заранее записываться. Самое обидное, что изначально МФЦ появился с целью упрощения получения каких-либо услуг по оформлению документов. В итоге, всё проще сделать самостоятельно через Госуслуги.
Очень удобно и быстро можно решить все вопросы, имеется предварительная запись на прием. Очень компетентные сотрудники, приветливые и доброжелательные.
некоторые сотрудники перестраховывают себя от возможных взысканий и убеждают людей писать , на принимаемых документах, что человек ознакомлен с возможным отказом, даже если заявитель прав на 100%.
Минусуют по ходу сами сотрудники этого мфц
Обновляю пакет документов для субсидий через мфц.Запись через сайт учреждения.Удобно. Приём по времени (бывают незначительные задержки в пределах 5-10 минут(НЕ КРИТИЧНО!)).Спасибо за предоставление госуслуг!
Очень востребованное в последнее время учреждение. Удобный график работы. Полное практически отсутствие парковки рядом с учреждением. Добродушный, грамотный, доброжелательный коллектив.
Всё отлично, особенно специалист Ангелина! Был у неё много раз, доволен, быстро, грамотно всё оформлялось. Вежливы и учтивы. Правда начальница высокомерная, как мне показалось, хотя лично дело с ней не имел. Возможно ошибаюсь.
Мне понравилось, по телефону все доступно объяснили, при оформление документов просто записались в нужное время и все оформили быстро. Главное задавать при общении нужный вопрос
Обратились в это МФЦ для постановки на кадастровый учет своей квартиры в новостройке.
Девушка спрашивает, где оплатите?- здесь или пойдете в сбербанк. Если можно здесь, то зачем, куда- то идти? Карточка была вставлена в терминал оплаты, который стоял на столе сотрудника. Прозвучал сигнал, деньги сняли с карточки.
Девушка глядя на монитор компьютера говорит: Что- то ваша оплата не прошла... Если она не дошла, то никто вашими документами заниматься не будет, и они вернуться назад.
Через неделю, раздаётся звонок из МФЦ. Все также девушка говорит: Я не могу выяснить прошел ли ваш платеж. Если вы хотите быстрее получить документы с кадастра, их нужно запросить обратно. Иначе вы будете ждать их долго, а так быстрее будет. Для этого придите сюда.
На следующий день пришлось идти. Девушка дала бланк заявления на отзыв документов. Поверив в то, что она говорит, заявление было подписано.
Вновь встал вопрос об оплате. Она говорит нужно оплатить госпошлину, но теперь в сберкассе. Пришлось оплачивать в сбербанке по выданным ею реквизитам.
Ей был задан вопрос: кто вернет деньги, которые уже оплачены ранее?
Ответ: они вам вернутся на карточку.
Эта операция с отзывом документов ни кое образом, не сократило срок регистрации. А лишь усугубило все это.
Оказывается за отзыв документов, Госреестр мог вернуть только 50% от оплаченной суммы.
По сей день никто ничего не вернул.
В результате оформление кадастра обошлось в 4000 рублей.
Для пенсионеров это приличная сумма.
Те, кто прочтет отзыв, решайте сами, стоит ли обращаться в это МФЦ.
Обращались в это МФЦ по поводу прописки, девочки на ресепшн всё объяснили, вродеб понятно и доступно всё, очень приветливые и вежливые, записали на следующий день, нас приняли даже раньше назначенного времени, остались довольны!
Ужасный нулевой сервис, по горячей линии говорят одно, а на месте самоуправство в чистом виде. Пришли переоформить документы, перед нами не было ни одного человека, сказали что очередь надо занимать заранее и принять нас не могут, были вынуждены ехать в соседний город для этой процедуры.
Не понравилось, срок выдачи готовых документов длительный, например в Омске точно такие документы мне выдали в тот же день, сразу кстати на приём не попадёшь нужно взять талон и то если будет на ближайшие даты
На ресепшен не дозвониться,пришлось идти без записи,чтоб на месте записаться, график работы написан до 18,пришла в 17,отослали, стоят одетые говорят Уходим уже...через неделю, когда всё таки получилось выдрать талон на определённое время ,все равно не помогли, хотя я знаю что просто не захотели заморачиваться и до этого и потом я узнавала,что они обязаны были оказать услугу.Хамство -это тоже обязанность, интересно?
Сказать, что я недовольна обслуживанием, это ничего не сказать. 13.08 подала на замену паспорт (смена фамилии), прописка местная, то есть паспорт мне были ОБЯЗАНЫ выдать 23.08.. В итоге сегодня 26.08, паспорт все ещё не готов. Зная, как в этом городе работает паспортный стол и МФЦ, можно уверенно сказать о некомпетентности и халатности сотрудников. Я планирую написать жалобу в прокуратуру, потому что уже нарушены ВСЕ сроки выдачи паспорта и законы.. Кстати, с пропиской так же были проблемы, отдали паспорт через 1,5 недели!!! Это что за обслуживание такое? Тут одной звёзды сильно много, для такого отзыва..
Отвратительное обслуживание, если это вобще можно назвать обслуживанием. Работа в среду с гражданами начинается с 11 часов, без 3 минут работники начали подтягиваться на рабочее место, и, соответственно, открылись в 11:10 минут, людей много, в основном пенсионеры, масочный режим не соблюдается, все очень медленно и некомпетентно. Чтобы попасть к сотруднику и решить свой вопрос или хотя бы проконсультироваться нужно пройти какой-то квест, с этими чудо-талонами.
Ужасное место! Девочки там работают с таким надменным лицом, прям ничего спросить нельзя у них ! Записывают на время а в итоге сидишь там по 40 минут.Очередей нет , но просто ждёшь пока тебя вызовут один из офигевших специалистов! Вообщем ужасное место из-за персонала! Девушка Ангелина там вообще возомнила о себе очень много, грубит закатывает глаза .
Очень внимательный колектив.Всё девочки компитентные , доброжелательные и уважительные. Осталось приятное впечатление.ХОРОШИХ им посетителей. И терпения с нами пожелали людьми
Всё чётко, записали по телефону, в день подачи был сбой или какие то работы, позвонили сами, что бы мы взяли другое время, ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, молодцы, берегут чужое время....!)))
Документы приняли быстро, ждем результата...!)
Если Росреестр напортачит с документами, то МФЦ не несёт за это ответственности, даже если ты отнёс их в мфц, а они их передали. Пришлось делать десятки звонков чтобы найти самому сотрудника и ехать в Пятигорск искать офис. Вместо 2х недель, почти месяц пере оформляли мои документы.