Очень долго ждали пока специалист заполнит документы. Невнимательные, невежливые, на своей волне. Понятно что устают, но это работа с людьми. Позитивного им настроения 🤗
Всё на высоком уровне!
Но есть очень не понравившийся момент.
Очень высокая комиссия при оплате через терминалы!
Сотрудники объясняют, что это не их терминалы, а сторонней компании!
Столь высокая комиссия портит всё положительное впечатление об организации!!!
Недавно меняла паспорт. Была очень приятно удивлена скоростью обслуживания, никаких очередей, уважительное отношение к каждому посетителю. Мы наверное просто не привыкли к нормальному сервису в сферах, связанных с документами. Спасибо, осталась очень довольна.
Сотрудники некомпетентны настолько, что хочется плакать. Отправьте их учится, нельзя так! Работа организована отвратительно.
Ушел ни с чем и в дурном настроении. А вернуться придется, потому что Росреестр напрямую не принимает документы!! Зачем этот горе посредник, чтобы крайних не найти и дела затягивать!?
Нет сдачи, только на счёт телефона
Работники говорят друг с другом, а не выполняют работу в нормальном темпе.
Отвечают грубо и резко
"И долго мне Вас ждать?" ответ, на то, что мне нужно найти размер, ведь у вас сдача только на счёт телефона, зачем мне 4700р на счету?
"Я вам не банкомат"
Такое чувство что в М Ф Ц , работают люди . Которых пристроили родственники, без мозгов, без права на опыт работы с людьми. Элементарных вещей не знают.
Не 1й раз обращаюсь в МФЦ по разным вопросам и всегда обслуживание на высшем уровне! Всегда компетентная помощь, доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера! Слова благодарности сотрудникам и руководству учреждения!
Все вежливые, работают оперативно, очень понравилось. Единственное, у них нет телефона, что странно в современную эпоху, очень дико. Все указанные телефоны, не доступны
Звоню на городской номер-говорят набранный вами номер не зарегистрирован в сети,звоню на "8800"даже гудок не идёт,просто скидывается,хочу узнать через интернет-пишет по тех причинам не регистрирует,дурдом,что делать!!!!ответственные за это люди,дайте ответ
14
3
А
Агнесса
Level 7 Local Expert
July 29, 2021
Частно приходиться ездить по 3 - 4 раза переделывая/досдавая документы. Причем об ошибках ты узнаешь только при посещении, сотрудники никогда не перезвонят и не придупредят о приостановке. Так и ездиешь туда - сюда месяцами.