В это мфц вообще можно дозвониться? Звонила больше трех часов и никакого результата. В трубке гудки и звуки, похожие будто звонок переключают с работника на работника, но трубки так никто и не поднимает.
Вроде бы как и хорошо. Но не покидает чувство предвзятости. Такое ощущение, что ты пришёл, а тебе не услугу оказали, а одолжение сделали. Хотя документы оформили и выжали в течении трёх дней.
Место хорошее и персонал отличный, нужно немного поработать над очередью и чтобы телевизор который весит на сцене всегда работал и чтобы его было слышно и если висят два телевизора которые показывают очередь то они должны оба работать, либо один
В этом здании постоянно все меняется и переносится. Каждый раз все по новым правилам. Стойка с помощником на 2 этаже, окна с операторами на -1 этаже, бегаешь туда-сюда по лестнице. Для инвалидов и пожилых людей никаких условий. В последний мой визит они зачем-то унесли все стулья снизу наверх. Видимо, чтобы люди не раздражали своим видом работников. Из 30 окон работает в лучшем случае 10, в худшем 3-5. Есть приятные женщины, которые быстро и вежливо делают свою работу. Есть и заносчивое хамло, например, из 16 окна, которая занимается вопросами с недвижимостью. Полчаса сканирует бумажки, вызывает два человека за час, грубит и обсуждает меню на обед непосредственно при клиентах. В общем, не смотря на все условия, красивые кресла и вечные перестановки, система не меняется. Все по-прежнему очень долго, нервно и неприятно.
Обратилась сегодня в мфц, народа много, но сотрудники все терпеливые, компетентные, сразу подскажут, в особенности хочу поблагодарить Калмыкову Ирину, спокойно и грамотно ответила на все вопросы.
Обслуживание и поведение не профессионально и не уважительное. Отдел кадров судя по всему из этого же контингента... Руководству необходимо пересмотреть свой штат "профессионалов"...
Всем, доброго дня. 30.06.2022 посещал МФЦ г.Коврова. Возникли проблемы с сайтом "гос услуги". Хочу выразить благодарность, ДМИТРИЕВОЙ ОКСАНЕ ПАВЛОВНЕ,за помощь в решение моих вопросов.За её терпение,проофессианализм и чуткое отношение к людям.Побольше-бы таких людей.Спасибо Вам, ОКСАНА!!!
Ужасное обслуживание. Документы на регистрацию сдать невозможно. Талончики бьют только для риэлторов, а простым гражданам говорят, что виснет программа. И даже когда тебе наконец то выделят талон с ним можно сидеть часа два. Обслуживать будут риэлторов. Кондиционер работает только на 2 этаже, но именно на этом этаже приема граждан нет. Всем принимают на 1 этаже, где нет ни кондиционера ни вентилятора. Напротив окна приема стоит только один стул. Но на регистрацию приходят минимум два человека и как должен подписывать документы тот кто стоит? Очень неграмотные сотрудники. Постоянно переспрашивают друг друга что и как им делать. Такой непрфоссионализм вижу впервые. Ужасное обслуживание!
Ужас 😰. Народу куча, мне надо было просто поставить Логин на Госуслуги. Почему нет записи? Как во многих городах. Записался, подошёл человек к этому времени, обслужили и всё. Нет, в Коврове всё через одно место. Не везёт ни с губернаторами, ни с мэрами
Не хватает сотрудников, из-за этого возникают очереди и увеличивается время ожидания, есть плюс:это предварительная запись, к определенному времени. Имеется туалет; зал ожидания на 2м этаже, где и берётся талон, и на 1 м, где непосредственно принимают людей операторы.
В принципе все нормально, но вот получение талончик а на втором этаже а сами услуги на первом мне кажется не очень удобно, особенно для мало обильных граждан, правда я не знаю..может быть что то предусмотрено в этом случае.
По записи придти не смогли, было все расписано на 2 недели вперёд , пришли утром в порядке живой очереди. Каково было мое удивление только взял талончик и тут же
вызвали. Очень быстро обработали все документы. Большое спасибо за такую оперативную работу.
Не очень приветливые и дружелюбные девушки на ресепшене когда берёшь талон. Практически нет мест где можно посидеть в ожидании очереди, очень тяжело бабушкам.
Организация очень плохо работает люди злые, мы пришли прописать нашего ребёнка зашли в здании в11. 50 в субботу нам сказали что они работают до 12.30 и всё специалисты заняты мы спустились на первый этаж народа нет и специалисты не заняты, мы подошли к специалисту Сычевой она сказала очень долго это делать мы до этого прописывали двоих детей заняло 15 минут, вот и думаем почиму у нас люди злые вот от таких специалистов
07.05 2022 подала документы на выплаты с 8 до 17. Принимала документы Заикина М.П. Так понимаю,что Заикина новый сотрудник,а помогала ей другая сотрудница (ФИО не запомнила),которая в общем-то тоже не очень в документах.В конечном итоге сегодня позвонили с ПФ и сказали ,что нет сведений на мужа ...... Вопрос КУДА ДЕЛИСЬ СВЕДЕНИЯ О МУЖЕ КОТОРЫЕ Я ПРЕДОСТАВЛЯЛА???????? Из-за халатного отношения сотрудников МФЦ к своей работе в пособиях мне отказали и попросили заново подать документы........
Отличное заведение с компетентными отзывчивыми сотрудниками. Всегда вежливые, работают быстро и эффективно. Так получилось, что в последнее время часто туда езжу по делам. И всегда всё проходит быстро и профессионально. Документы также приходят быстро, даже быстрее, чем изначально заявляется. Я довольна. Спасибо, МФЦ!
Была недавно с ребёнком. Надо было сменить прописку. Очень благодарна сотруднице данной организации которая сидит под номером 14. Высококвалифицированный специалист.
Двух этажный вариант был лучше, персонал был более изолирован от клиентов и клиенты не мешали сами себе. Сейчас какой-то временный пункт работы операторы между собой не отделены, клиенты тоже , раньше было цивильней
На талоны очень долгая очередь(за это 4 звезды),все толпились в маленьком коридоре(в общий зал без талона не пускают),приходила туда по поводу гос.услуг,но у кого были вопросы по готовым документам проходили быстро.Но как получила талон только заполнила форму,сразу вызвали,девушка очень приятная и отзывчивая, все быстро сделала, так что персонал вежливый.
Сколько раз приходилось обращаться сюда, столько положительных эмоций и осталось. Всё чётко, по времени, много операторов, месторасположение, конечно у чёрта на куличках, но плюсы перевешивают, однозначно.
Обслуживание было с задержка по времени указанному на талоне, а во второй визит специалист не очень подробно прояснила информацию изложенную в документе, которую отдала мне под роспись.
вчера был там,сотрудники вполне компетентные и терпеливо все обьясняют, Вопрос в организации предварительной записи,запись идет через МФЦ Владимира, потом девочка дает уже другой талончик. Ну и конечно наши милые добрые старушки и дедушки поперлись получать QRкоды "патамушта в телевизоре сказали", теперь там жесть.
Отвратительное отношение к людям!Выгнали на проветривание всех в 10.00,на 10 мин.,у ребенка прихватило живот,пока бегали,искали платный туалет...пришли,время 20 минут,на табло очередь дальше нашего номера на талоне.Подошли ,спросили,сказали наших цифер в дальнейшей очереди нет,значит уже вызывали.На вопрос ,что делать,пожали плечами и сказали берите новый талон.Итог,просидели с 9.00-11.30,плюнули и ушли.