Moi dokumenty
415 reviews
August 22
Благодарю сотрудников МФЦ. Решала вопросы в этом МФЦ 20 и 21 августа 2024 года. Вежливое обращение к посетителям, безупречно организованная работа. Все быстро, четко, профессионально. Когда так работают представители госструктур, чувствуешь уважение страны к гражданами и гордость за свою Родину.
1
October 24
Просто прекрасный МФЦ! Вежливость и отзывчивость сотрудников всегда на высоком уровне! Чистота Центра, доступность и, опять таки, безупречная чистота туалетов - всё для удобства и комфорта посетителей!
Персонально хочу поблагодарить ОЛЬГУ МИХАЙЛОВНУ КОЧЕТКОВУ, главного специалиста-консультанта РПГУ. Ольга Михайловна очень компетентная, чрезвычайно интеллигентная и всегда готова помочь, подсказать. Несколько раз просто действительно выручала, меня, а также многих других посетителей Центра. С её доброй помощью сложное и малопонятное становилось простым и успешно осуществлённым !
Также хочется отметить ДАРЬЮ АЛЕКСЕЕВНУ БОРИСОВУ, оператора окна. Сотрудничество и общение с Дарьей тоже запомнились как очень приятные и позитивные.
Большое спасибо вам, Ольга Михайловна, Дарья и всем вашим коллегам и сотрудникам замечательного МФЦ Мои документы в Рузе!
October 26
Понравилось, что есть игровая зона для детей, пока я была занята дочь спокойно занималась играми и рисованием. Отдельная благодарность сотруднице ЗАГСа, я пришла под закрытие, но она меня приняла и выдала св-во о разводе.
May 25
Отличный место для документов сотрудники вежливые доброжелательные приветливые для иностранных клиентов быстро обслуживают персонал рекомендую ест внутри все необходимое 👍
November 13
Пришлось посетить мфц в Рузе . Взял талон, ждал своей очереди. Удивился, когда вызвали талон с моей буквой, но следующим за мной номером. Уточнил у оператора, почему меня пропустили. Ведь на мониторе не было вызова моего талона, а сразу следующий. Вменяемого ответа не последовало. Посоветовали еще раз взять талон и посидеть подождать своей очереди. Отличное место для тех кто любит сидеть и ждать в очереди без возможности решения своего вопроса
May 9, 2023
Все супер! Для Рузы открытие МФЦ было прорывом! Все удобно, вежливые сотрудники, хороший ремонт, парковка, кулер с водой, компьютеры и принтер, туалет для посетителей. В общем все не так, как большинство из нас раньше представляло общение с государством) Медведеву Дмитрию Анатольевичу, благодаря которому в стране создана сеть МФЦ - здоровья и всего самого наилучшего!
3
November 18
Обслуживание тактичное, вежливое, профессиональное, если молодые работники что-то не могут, быстро решают с более опытными наставниками.
July 24
Могу написать только про мфц - быстро, комфортно, аккуратно, вежливо. Сотрудникам мфц спасибо.
September 7, 2023
Сегодня была в мфц ,всё очень понравилось, чисто, удобно, есть туалет.
Но хочу отметить работу Антоненко Виктории, девушка очень помогла разобраться с документами, всё чётко и по делу отвечает, вежливая, компетентная ,очень довольна её работой, спасибо ей огромное.
February 19
В целом нормально работает, электронная очередь, можно решить много текущих вопросов с документами. Есть возможность на месте зайти в личный кабинет госуслуг и выйти в интернет, стоят компьютеры. Из минусов: не всегда принимают профильные специалисты, не сразу удаётся решить некоторые вопросы, получить необходимые консультации. Требуются дополнительные усилия.
November 21
Удивительно благожелательные сотрудники МФЦ. И профессионализм присутствует, и улыбка на лице. Спасибо.
November 14
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники , все помогут , подскажут , спасибо !)
November 8
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Рузы посещала 08.11.2024г , ХАЧАТРЯН АННЕ ГНЕЛОВНЕ и КОНОВАЛОВУ ДАНИИЛУ СЕРГЕЕВИЧУ специалистам -операторам окон. Все быстро оформили, помогли решить вопросы! И подняли настроение. Прекрасные сотрудники с большой буквы, побольше бы таких. Спасибо.
August 8
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Все четко и быстро.
September 7, 2023
Были сегодня с мужем в МФЦ,, всё на высшем уровне,.но хочу от всей души поблагодарить сотрудницу Антоненко Викторию , девушка работает не покладая рук , всё объясняет,вежливая, терпеливая,на все вопросы даёт чёткие ответы,мы были в МФЦ часа три и всегда Виктория на месте ,в общем, очень хорошая и трудолюбивая сотрудница , огромное ей спасибо за её труд.
1
1
April 30
Спасибо большое работнику отделения ЗАГС. Все вопросы решили, документы получили, очереди никакой. Все очень культурно, вежливо. Получили документы за 15 мин.
3
August 1
Здание современное, просторное. Комфортно в нем находиться. Советую к посещению.
June 4
Берете талончик и ждете очереди. Все достаточно быстро и профессионально). Очередь не большая, принимают быстро
1
August 11, 2023
Очень часто обращаюсь в данное МФЦ,всегда вежливый и приветливый персонал.Отдельно хочется отметить специалиста Максимову Дарью,Хачатрян Гургена и Козлову Оксану.Ребята, спасибо за Вашу работу и помощь!
1
1
January 3
Все по законам сельской местности! Отзывчивые люди которые готовы помочь, размеренная работа. Нет суеты! Что не привычно для человека с мегаполиса)))
February 20
Сотрудники работают быстро и оперативно. Охотно помогут и расскажут как собрать и подготовить документы. Спасибо большое персоналу!
July 13
Девочки помогают и работают лучшие чем в Тучково, если мне что-то нужно еду сразу в Рузу, а не к нам в Тучково.
June 4
Всегда помогут в решении вопроса, но к компьютера большая очередь и работает один специалист.
March 16, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники, не всегда знают, что делать правда😁 Чисто, опрятно, есть ручки и места для заполнения документов, всегда можно подойти уточнить спорные моменты при заполнении
1
1
January 23
В 1 окошке сотрудники ЗАГСа профессионалы своего дела. У нас сложные вопросы с документами . Всегда идут на встречу, подскажут что к чему,как быть. Молодцы. Дай Бог вам здоровья.
1
September 9
Очень доброжелательный персонал, помогают в решении твоих вопросов
December 19, 2023
15.12.23 Был в МФЦ(ЗАГС) очень вежливый и культурный сотрудник в отделении.
Большая благодарность за работу и качество работы.
1
1
February 15
Быстро, оперативно, без очереди, достаточно сотрудников, все готовы проконсультировать. Спасибо!
July 24
Полтора часа ждал работника ЗАГСа. Ещё и пришла с таким лицом, будто ей все должны. Не мфц, а клоунада какая-то
November 17, 2023
Отличный филиал. Всегда подскажут, помогу заполнить заявления. Даже при полной загрузке персонала, все сдержано ведут себя. Внимательны и отзывчивы.
December 26, 2023
Всё здорово, обращались для регистрации госуслуги и бракосочетания
Очень много посетителей, наверное из-за закрывшегося неподалёку МФЦ, но тем не менее сотрудники справляются на 5± ,
2
August 9, 2023
В сравнении с Москвой, как-то сумбурно происходит принятие и выдача документов, что касается смерти. Почему то на стойке информации всё сдаёшь🤔 никаких талонов и окон. Потом получаешь напротив, когда поймаешь этого сотрудника.
Но, всё было по времени чётко, сказали через час и сделали точно через час. Москва приучила к порядку. Поэтому немного потерялись.
В любом случае, спасибо что есть такая организация, которая пашет на нас без выходных и по всем направлениям и вопросам!!!
1
September 2
Спасибо сотрудникам за профессионализм и отзывчивость!
November 9, 2023
Несколько раз обращалась в оформлении документа,организовано все четко,без лишних затрат времени,коллектив доброжелательный.
October 5, 2023
Все очень удобно, четко, спасибо отдельно девушке Алене Вадимовне, все сделала на высшем уровне☝🏼
December 14, 2023
Ужасно,делайте всё сами в гос услугах,а зачем сотрудники там сидят не понятно,ресницами хлопают и фильмы смотрят,парковка есть бесплатная ,расположение удобное
August 27, 2023
Сюда лучше не ходить, вроде и персонал вежливый, но составить заявку через портал госуслуг быстро не получится - помощников мало, руководитель обхамила и предложила пройти в другой офис , где много помощников и нет посетителей , а нафига нужен этот другой офис?
May 24
Хороший, вежливый персонал , всё быстро и оперативно
May 1, 2023
Единственный мфц в котором обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Гурген очень помог с решением моей проблемы, настоящий профессионал, сделали все в кратчайшее время👍🏻
2
1
April 5, 2023
Обращалась 01.04.2022 в 11:00, девушка на стойке отказалась давать талон на получение услуги, аргументируя тем, что данная услуга предоставляется исключительно онлайн. Мне, как собственнику отказались выдавать выписку из домовой книги по квартире, документы о собственности у меня на руках. Сказали, что в мфц выдают лишь выписку по частным домам, хотя на сайте госуслуг информация другая, что для получения выписки в мфц собственнику нужен лишь паспорт и документ о собственности(скрин с сайта госуслуги прилагаю). Ушла ни с чем. Прошу провести проверку.
4
September 17
Молодцы, все быстро, очереди маленькие
January 20
Приветливый персонал. Хорошо консультируют. Для того, чтобы не сидеть в очереди нужно подобрать время посещения заранее, как на почте )
April 6, 2023
Насчет помещения, чистоты и удобства - нет слов, все на уровне. Но заморочки с услугами - мама дорогая! Зачем усложнять людям жизнь компьютерными умностями??? Не каждый пожилой человек на это способен! Я сама чуть башку не сломала с тем кула что подать/написать/заполнить/записаться! До маразма довели элементарные вещи!
2
March 20, 2023
Посещали по надобности 18.03.2023г, хочу выразить благодарность девушке на ресепшене (или как эта стойка называется?)! Всё подробно рассказала, объяснила и направила дальше. Вообще хочется отметить работу сотрудников. Всегда вежливы и участливы! Спасибо Вам!
2
April 12
Зависит от сотрудника, иногда все быстро и приветливо.
1
April 14, 2023
Специалистов нет, сотрудники сами говорят, что они не компетентны для консультации. При этом смотрят на посетителей, как на дурочков - зачем вы пришли с вопросами, вы же должны все сами знать. Администратор Великанова Дарья Александровна крайне не доброжелательна и с «циканьем» реагирует на вопросы, хотя эта ее прямая задача, как сотрудника стойки «помощь».
1
2
December 5, 2023
Очень вежливый персонал, который всегда поможет и расскажет где и что правильно написать.
2
May 17, 2022
Клиентская служба ПФР города Руза, что называется работает для людей. Персонал очень грамотный, вежливый и доброжелательный. Доступно и понятно отвечают на вопросы граждан, и дают полезные рекомендации. Благодарю коллектив за отличную работу!!!
1
1
July 4, 2023
Отзывчивые сотрудники.
Очень понравидлсь как помогла решить проблему специалист Гаврилова Анастасия Вадимовна.
2
1
July 4, 2023
Честно, не понимаю, зачем нужны 5 окон с людьми, если оттуда всех по любому вопросу отправляют решать свои вопросы на гостевые компьютеры, где 1 бедная девочка разрывается между всеми 🙄
3
1