Благодарю сотрудников МФЦ. Решала вопросы в этом МФЦ 20 и 21 августа 2024 года. Вежливое обращение к посетителям, безупречно организованная работа. Все быстро, четко, профессионально. Когда так работают представители госструктур, чувствуешь уважение страны к гражданами и гордость за свою Родину.
1
Show business's response
В
Вячеслав
Level 7 Local Expert
October 24
Просто прекрасный МФЦ! Вежливость и отзывчивость сотрудников всегда на высоком уровне! Чистота Центра, доступность и, опять таки, безупречная чистота туалетов - всё для удобства и комфорта посетителей!
Персонально хочу поблагодарить ОЛЬГУ МИХАЙЛОВНУ КОЧЕТКОВУ, главного специалиста-консультанта РПГУ. Ольга Михайловна очень компетентная, чрезвычайно интеллигентная и всегда готова помочь, подсказать. Несколько раз просто действительно выручала, меня, а также многих других посетителей Центра. С её доброй помощью сложное и малопонятное становилось простым и успешно осуществлённым !
Также хочется отметить ДАРЬЮ АЛЕКСЕЕВНУ БОРИСОВУ, оператора окна. Сотрудничество и общение с Дарьей тоже запомнились как очень приятные и позитивные.
Большое спасибо вам, Ольга Михайловна, Дарья и всем вашим коллегам и сотрудникам замечательного МФЦ Мои документы в Рузе!
Отличный место для документов сотрудники вежливые доброжелательные приветливые для иностранных клиентов быстро обслуживают персонал рекомендую ест внутри все необходимое 👍
Понравилось, что есть игровая зона для детей, пока я была занята дочь спокойно занималась играми и рисованием. Отдельная благодарность сотруднице ЗАГСа, я пришла под закрытие, но она меня приняла и выдала св-во о разводе.
Все супер! Для Рузы открытие МФЦ было прорывом! Все удобно, вежливые сотрудники, хороший ремонт, парковка, кулер с водой, компьютеры и принтер, туалет для посетителей. В общем все не так, как большинство из нас раньше представляло общение с государством) Медведеву Дмитрию Анатольевичу, благодаря которому в стране создана сеть МФЦ - здоровья и всего самого наилучшего!
Сегодня была в мфц ,всё очень понравилось, чисто, удобно, есть туалет.
Но хочу отметить работу Антоненко Виктории, девушка очень помогла разобраться с документами, всё чётко и по делу отвечает, вежливая, компетентная ,очень довольна её работой, спасибо ей огромное.
В целом нормально работает, электронная очередь, можно решить много текущих вопросов с документами. Есть возможность на месте зайти в личный кабинет госуслуг и выйти в интернет, стоят компьютеры. Из минусов: не всегда принимают профильные специалисты, не сразу удаётся решить некоторые вопросы, получить необходимые консультации. Требуются дополнительные усилия.
Были сегодня с мужем в МФЦ,, всё на высшем уровне,.но хочу от всей души поблагодарить сотрудницу Антоненко Викторию , девушка работает не покладая рук , всё объясняет,вежливая, терпеливая,на все вопросы даёт чёткие ответы,мы были в МФЦ часа три и всегда Виктория на месте ,в общем, очень хорошая и трудолюбивая сотрудница , огромное ей спасибо за её труд.
Спасибо большое работнику отделения ЗАГС. Все вопросы решили, документы получили, очереди никакой. Все очень культурно, вежливо. Получили документы за 15 мин.
Очень часто обращаюсь в данное МФЦ,всегда вежливый и приветливый персонал.Отдельно хочется отметить специалиста Максимову Дарью,Хачатрян Гургена и Козлову Оксану.Ребята, спасибо за Вашу работу и помощь!
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники, не всегда знают, что делать правда😁 Чисто, опрятно, есть ручки и места для заполнения документов, всегда можно подойти уточнить спорные моменты при заполнении
В 1 окошке сотрудники ЗАГСа профессионалы своего дела. У нас сложные вопросы с документами . Всегда идут на встречу, подскажут что к чему,как быть. Молодцы. Дай Бог вам здоровья.
В сравнении с Москвой, как-то сумбурно происходит принятие и выдача документов, что касается смерти. Почему то на стойке информации всё сдаёшь🤔 никаких талонов и окон. Потом получаешь напротив, когда поймаешь этого сотрудника.
Но, всё было по времени чётко, сказали через час и сделали точно через час. Москва приучила к порядку. Поэтому немного потерялись.
В любом случае, спасибо что есть такая организация, которая пашет на нас без выходных и по всем направлениям и вопросам!!!
Всё здорово, обращались для регистрации госуслуги и бракосочетания
Очень много посетителей, наверное из-за закрывшегося неподалёку МФЦ, но тем не менее сотрудники справляются на 5± ,
Сюда лучше не ходить, вроде и персонал вежливый, но составить заявку через портал госуслуг быстро не получится - помощников мало, руководитель обхамила и предложила пройти в другой офис , где много помощников и нет посетителей , а нафига нужен этот другой офис?
Обращалась 01.04.2022 в 11:00, девушка на стойке отказалась давать талон на получение услуги, аргументируя тем, что данная услуга предоставляется исключительно онлайн. Мне, как собственнику отказались выдавать выписку из домовой книги по квартире, документы о собственности у меня на руках. Сказали, что в мфц выдают лишь выписку по частным домам, хотя на сайте госуслуг информация другая, что для получения выписки в мфц собственнику нужен лишь паспорт и документ о собственности(скрин с сайта госуслуги прилагаю). Ушла ни с чем. Прошу провести проверку.
Ужасно,делайте всё сами в гос услугах,а зачем сотрудники там сидят не понятно,ресницами хлопают и фильмы смотрят,парковка есть бесплатная ,расположение удобное
Единственный мфц в котором обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Гурген очень помог с решением моей проблемы, настоящий профессионал, сделали все в кратчайшее время👍🏻
Насчет помещения, чистоты и удобства - нет слов, все на уровне. Но заморочки с услугами - мама дорогая! Зачем усложнять людям жизнь компьютерными умностями??? Не каждый пожилой человек на это способен! Я сама чуть башку не сломала с тем кула что подать/написать/заполнить/записаться! До маразма довели элементарные вещи!
Специалистов нет, сотрудники сами говорят, что они не компетентны для консультации. При этом смотрят на посетителей, как на дурочков - зачем вы пришли с вопросами, вы же должны все сами знать. Администратор Великанова Дарья Александровна крайне не доброжелательна и с «циканьем» реагирует на вопросы, хотя эта ее прямая задача, как сотрудника стойки «помощь».
Посещали по надобности 18.03.2023г, хочу выразить благодарность девушке на ресепшене (или как эта стойка называется?)! Всё подробно рассказала, объяснила и направила дальше. Вообще хочется отметить работу сотрудников. Всегда вежливы и участливы! Спасибо Вам!
Какой нехороший человек придумал заполнять бланки Печатными буквами?Почему нельзя писать прописными буквами?Нет Новых образцов для заполнения всяких бумаг.Постоянно какие то изменения!!!!Сотрудницы вежливые!!!
Честно, не понимаю, зачем нужны 5 окон с людьми, если оттуда всех по любому вопросу отправляют решать свои вопросы на гостевые компьютеры, где 1 бедная девочка разрывается между всеми 🙄
Быстрое решение вопросов, несмотря на то что находился в другом городе: ответили и по почте и перезвонили! Вопрос решили оперативно! Рекомендую! Руководителю отделения отдельное спасибо