МФЦ Мои документы
Directions
ТРЦ РИО
251 m
57 reviews
May 14
Почитала отзывы и очень удивилась наговорам на наш МФЦ.
Мне нравится МФЦ в РИО не только тем, что рядом с домом.
Иногда приходится ждать, когда много записано по электронной очереди, но в первом окошечке слева очень отзывчивый менеджер, извините не помню Ф.И.О.-всегда разъяснит и отправит даже без записи к специалисту.
Все отзывчивые, все терпеливо разъясняют подробно и доходчиво по любому вопросу в своей компетенции.
И на Калиновской тоже профессионалы работают, но там без записи с тобой вряд ли будут разговаривать.
Обычно жители сами виноваты: мы, в большинстве своём, жутко не организованы, терпения нет совсем-нам приспичило и бежим как угорелые и не всегда туда, где наш вопрос могут оперативно решить, - и всем почти всегда недовольные.
А спросить!? Заранее узнать все нюансы!? Нет! Надо пойти и поскандалить! Нервы помотать и себе, и сотрудникам!
Мало записаться электронно, надо еще подтвердить талончиком из терминала, а он сработает только за пять минут до времени вашей очереди. И что смотреть, не мигая, на табло, если не взяли талончик? Часто талончики выдает администратор.
Кроме того, все мы люди, -работники офиса тоже и болеют, и в отпуска уходят, и обстоятельства у них бывают, как у всех у нас.
Да и интернет у них такой же тормозной, как у многих из нас дома. Компу тоже время надо, чтобы все свои электронные мозги прошерстить и найти нужную строчку. Приходится ждать!
Сама несколько раз приходила с вопросом, с которым не знала, куда обратиться- менеджер звонила в разные инстанции, нашла телефон и адрес, где решают мой вопрос. Большое спасибо!
Бумажная волокита и бюрократия не от МФЦ, система такая неповоротливая - без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек!
Не одна сотня лет пословице.
И работать в МФЦ не каждый сможет, да и не очень-то спешат молодые на такие должности.
Так что, друзья-товарищи, не наводите тень на плетень!
Сначала в себя посмотрим- безгрешны? Осознанно живем?
Мелкие издержки надо прощать,
а не копить гнев-печень отвалится.
Здоровья всем и удачи!
3
September 3
записаться невозможно через их «приложение»
но после того, как выпала возможность записаться, простояв в очереди, мне сказали, что «программа не работает, запишитесь на другой день»
на мой вопрос: «кто мне дает гарантию, что после записи на др день будет работать программа?»
мне ответили: «тогда приходите завтра к 9 и узнаете, либо заходите в приложение в 8 утра, будет запись на этот день»
запись только до 5 вечера, с учетом того, что люди работают до 6, в приложении запись только на след.неделю, телефон не берут либо ссылают на другой номер
в этом офисе, работает один человек, который выделяет не 15 минут, как выделяется, а все 40
ужасно, документы не могу уже больше месяца сделать
2
September 18
Отвратительное отношение к посетителям!Обратилась чтобы оформить документы.В первом окне была заведующая,на просьбу принять ответила,что всё по записи.Хамское отношение.Она просто сидела и трепалась по телефону.Сказала,работать не кому.Не удивительно,что нормалые сотрудники от такого руководителя убегут.Не рекомендую..
1