Хотелось бы выразить особое уважение к руководителю центра Ирине Александровне, очень грамотный администратор и в тоже время чуткий человек. Огромная благодарность ей и всем сотрудникам за слаженную работу и готовность подсказать и помочь в затруднительных ситуациях.
Сначала долго убеждал, что они должны принять заявление. После совещаний начали принимать, работник откровенно хамила, повышая голос, так заявление и не приняв. Не давая пояснить перебивая выкриками, на простую просьбу можно ли мне договорить, услышал нельзя.
Обратилась с просьбой выдать дубликат выписки из ЕГРН. Записали на приём через 17 дней. В талончики прочитала, что пароль к личному кабинету можно получить без проблем и обратилась к администратору. Предложили талон на прием через 15 дней. Вот такое без проблем.
Приношу благодарность начальнику отдела по работе с населением за быстро решенную проблему. С уважением Картамышева А.Е. Побольше таких сотрудников в МФЦ!
Ужасная контора! Не дозвониться от слова совсем!!!! Для кого и для чего указаны телефоны???????? Администрация примите меры!!!! 8800 вообще не абонент! На остальных постоянно занято, переработались бедные! За что зарплату получают не понятно!!!
Не возможно дозвониться по номеру горячей линии, связи нет. Ужасная организации предоставления услуг населению. Не уведомляют об изменении в деле выплаты пенсии. Горячая линия по РФ проблемы не решила, звонок оказался бесполезным. Записаться на приём к специалисту ПФР можно только через 15 дней после обращения
Два дня пытаюсь дозвониться на так называемую Горячую линию!! Или занято, или сбрасывают!! Неужели нельзя посадить к телефону отдельного специалиста, а не того, который и талоны выдаёт и на звонки отвечает! Вернее, не отвечает!!! Разве это такая большая проблема??? Сколько жалоб именно на это!!! Почему не прислушиваются к населению??!!! Для чего тогда этот телефон, скажите??!!!!
Отвратительная организация рабочего процесса, про горячую линию вообще без незензурной лексики не описать, мало того, чтобы дозвонится нужно не один день потратить, так ещё и сотрудница абсолютно глупа и некомпетентна.
Я не знаю для чего они там сидят. Дважды оброщалась и документы были заполнены непрпведьно. По их вине продовеу ждет своей выплаты материнского капитала. Уже 4 месяца.
Предварительная запись ,очередь две недели, ещё приезжать, опять очередь две недели и ещё ехать по другому адресу, сама обстановка неуютная, то ли вокзал, то ли торговый комплекс
Месяц не могу дозвониться. Прихожу отправляют домой, со словами позвоните по номеру. Я уже не знаю что делать! В суд идти или как??? Не волнение обязанностей!!! Вы что издеваетесь? Вы наверное хотите без зарплат все остаться ? Так я вам устрою!
Посещала пенсионный фонд 25го июля с целью перерасчета пенсии за сына студента.Записалась на прием за неделю..пришла в назначенное время.гоняли трижды от окна к окну..наконец попала на прием к Селиной Надежде Геннадьевне.Такого унижения я не припомню,хотя обращалась уже несколько раз и другие сотрудники спокойно обьясняли какие документы необходимо донести чтобы претендовать на доплату.В этот раз со мной разговаривали неподобающим грубым тоном полетели обратно платежки за общежитие и т.д...у меня поднялось давление.Меня заставили подписать что более никаких документов доносить я не буду об оплате секций.занятий и т.д..в результате.очевидный отказ ..Я очень жалею что не записала прием на диктофон.Почему слуга народа разговаривает с народом подобным тоном.не ее ли обязанность разьяснить пенсионеру каким образом он может подтвердить иждивенчество ребенка.ю,а не доводить его до инсульта.Естественно я не собираюсь так просто расставаться с тем что мне положено по закону.И эти сотрудники должны понимать что и они когда то будут пенсионерами.