Была сегодня в мфц оформляла детские. Огромное спасибо Багдасарян Елене Геннадевне. Специалист с большой буквы. Если бы все специалисты обслужевали так она.
Была сегодня в 33 окне, по поводу детского пособия, к сожалению не помню фамилию и имя сотрудницы, очень дружелюбная , помогла мне быстро решить вопрос , который я не могла больше месяца решить в другой организации. Работа на 5+
Очень прекрасное и удобное учреждение. Там можно без проблем решить много вопросов. Даже при большом количестве людей, очередь продвигается очень быстро. Хотя конечно бывает, что не все сотрудники профессионалы своего дела.
Администратор просто не компетентна, не может ответить на элементорные вопросы. Проще сказать, письмом отправте, а разобраться? Номерков никогда нет или просто напросто их не выдают. Обратиться не к кому. Как могут работать в пенсионном фонде злые и не компетентные люди. Ведь большая часть приходят пенсионеры, которым нужно помочь разобраться, а не посылать.
Очень большая просьба принять меры по обслуживанию граждан. И наказать "администратора"
Центр хороший, персонал нормальный, если брать в целом то все не так и плохо, ожидание как и везде, последнее время можно попасть и без записи(пенсионный)
Были 04.06.22 на приёме!
Мадам сидящая на стуле выглядывая в окошко, третье с краю(недалеко от окна где обслуживают людей с ограниченными возможностями)
Бабаян или Бабян что-то такое это нечто,в дополнение к этому ни малейшего желания что либо делать!
А вот на лапку денюжку что бы положили очень даже не против!
Пришлось удержать нервы свои,так как на лапку ей не дали
Работа организации храмает:1)талоны выдают только на ресепшене,постоянная толкучка и ругань,все стоят в одной очереди,хотя работники стоят по 3шт на входе чтобы ни кто пробежал.санитарных норм ноль.2)работа кабинок тоже оставляет желать лучшего, людей сидит целая куча,ждёт очереди,за то я нащитал 12пустых мест,которые просто сидят и ни чего не делают.3)полностью убила работа компьютеров по печати,я 20минут потратил на попытку печати,а оказалось тот компьютер которым я пользовался на подключен к принтеру!!!итог работа мфц 2+
Отзывчивые администраторы на ресепшене, не безучастный всегда руководитель и начальник отдела. Девочки специалисты в окнах все умнички. В другие МФЦ вообще никогда не попадёшь.
А мне все понравилось!!! Оформляла сделку купли-продажи квартиры: в понедельник отдали документы, в среду готовый договор подписали и разошлись. Тихо, мирно и с улыбкой. Удобно, когда все в одном месте. Всем бы так. Я живу в Ижевске: здесь побегаешь из района в район, и из одного учреждения в другое, прежде чем что-то получить.
Посещением данной организации остались крайне недовольны. Совершенно непонятен алгоритм получения услуг, нигде нет стандартов оказания услуг, сами сотрудники не консультируют и предлагают самостоятельно посчитать дни, когда получать документы. Расписания оказания услуг тоже отсутствует, какие-то услуги можно вообще получить раз в час. Кроме того сам персонал не очень вежливый и коммуникабельный. Рады, что больше не придется бывать в данном заведении.
Большая очередь в пенсионном зале. Предварительно нужно звонить в 8.00 утра, чтобы взять номерок в нужное окошко. Зачем такое неудобство? В 12.00 дня номерков уже нет. Непонятно: нет специалистов или они так плохо работают, что берут на обработку документы ограниченного колличество человек??? Почему, чтобы написать заявление о назначении пенсии, я должна предварительно вызвонить номерок, еще раз приехать и отстоять километровую очередь??? Безобразие!!!
Ужасное место, очень не удобно, сначала надо записаться, потом приходить еще раз, и это при том что посещают это место все пенсионеры, на указанные телефоны не дозвониться, окошек много, но работают единицы, бардак!!!
Добрый день, 14.06.2022г. Обратилась в пенсионный фонд, организация работы ужасная, чтобы получить талон нужно выстоять огромную очередь, администратор грубиянка. На горячую линию дозвониться не возможно.
Каждый раз приходится туда обращаться по сдаче документов,и каждый раз это стресс,туда как ни попадешь так на целый день ,у них все через зад постоянно,так же пыталась ранее записываться через госуслуги пришла в свой день в свое время и все равно сидела ждала около часа своей очереди,на хрен тогда люди эта предварительная запись,боже дай терпения пройди этот ад ,ужасно работают девочки,а выхода нет приходится идти и сидеть там часами ......
Ни один из номеров не активен. Невозможно дозвониться. Набирала все номера, только в приёмной ответили, но и там перебросили на неактивный номер.
Я просто в ужасе. Чтоб вам тоже так не отвечали когда вы начнёте оформлять пенсию
Приехали в 17:50 получить документы, нам отказались выдавать номерок, якобы мы не успеем получить, работают они до 18:00, мы попросили войти в положение, т.к. мы прилетели с Москвы, только для того чтобы получить документы, они сказали им пофигу, не какой человечности нет.
Отказала Короткова Анастасия (на бейджике написано было)
Пришлось оставаться на следующий день и выбросить билеты на обратный рейс. Настоящие "«люди» там работают!!!
Много пустых окон. Долго ждать очередь. Говорю преимущественно за налоговую. ФНС России.
3
К
Кирилл
Знаток города 10 уровня
27 мая 2021
Очень удивлён работе директора МФЦ , быстрым реагированием и пониманием на мою сложную ситуацию . Не смотря на огромный поток людей , все профессионально и удивительно быстро.
Когда ожидал прием к специалиста , наблюдал как выросла очередь на выдачу талонов . Очень быстро добавили специалиста и лично директор стал помогать . Спасибо 🙏
Моему возмущению нет предела!!! Мало того, что запись за месяц на сдачу документов, так и прием документвов не соответствует времени!!!! Талон на 12.00, сейчас уже 12.35 и я до стх пор стжу жду очереди. Мне очень интересно, зачем назачать воемя, если ему не соответствуют?
Оформляла паспорт, к сотрудникам паспортного стола вопросов нет, все делают четко и быстро, но есть вопросы по стрессоустойчивости и профессионализму к администраторам на стойке.
На вопросы отвечают некорректно, точную информацию по работе отделов МФЦ не предоставляют
Для кого работает эта контора, вообще непонятно: рабочий день с 8:00 до 17:00; суббота, воскресенье, само собой, - выходные? Ещё и среда и пятница - неприёмные дни. Для безработных и неработающих пенсионеров? Ну, так вам с них не прибудет и они могут прийти в любой день и в любое время. Если уж вы, господа госслужащие, так боитесь переработать, то тогда лучше постройте свой график следующим образом: с 10:00 до 19:00 и вместо субботы сделайте выходным понедельник, а субботу - коротким днём (где-то до 14-15 часов). И у вас один день будет коротким, и людям намного удобней. Ждём-с инноваций в графике работы.
Здесь действительно можно решить практически любой вопрос. Оформить гражданские отношения, прописку, поменять паспорт или другие документы, даже пройти ТО!
Знаменитое окно 58, паспортный отдел, работает по собственному графику, который даже не совпадает с тем графиком, который они вывешивают для людей. Сегодня 16 октября, третья суббота месяца, и тем не менее, в окне пусто. Работать никто не хочет, видимо, когда они тут бывают, непонятно.