Попытался поменять водительское удостоверение, не получилось, не понравилась медицинская комиссия, причём, сертифицированная. Отзыв отклоняют. Правда очень не нравится
У меня было 2 аккаунта , нужно было подтвердить 1 из них . Обратилась в МФЦ по ул.Краснооктябрьская. Сотрудники сделали мне огромные круглые глаза , и сказали , что у них сегодня вообще ни одна программа не работает , приходите завтра . Я вышла оттуда , позвонила в Москву по горячей линии , оказалось что все работает прекрасно . И в этот де день мне все подтвердили . Почему нельзя все делать по хорошему ...
Отличный центр, дают точные справки что необходимо для каких либо работ. Быстро все оформляется и выдается. Удобно что работают в субботу. Отличный коллектив.
Очень долго ждать очереди. Более часа, иногда двух. Окна работают не все. Более того, информация от персонала при долгожданном приёме зачастую не соответствует реалиям, что тем более обидно, учитывая, что время может быть потеряно безвозвратно. Некомпетентность в учреждениях такого рода - худшее зло.
Всегда много народу, но есть запись на определенное время, правда ожидание может быть и две недели, зависит от сезонности. Электронная очередь, диванчики, детский уголок для рисования, кондиционер.
Значительно лучше чем раньше. Изменения видны. Работают обученные, квалифицированные сотрудники.
5
1
А
Анонимный отзыв
3 августа 2018
Все в России сделано для бездельников, в том числе и график работы МФЦ. Работающему человеку в МФЦ не попасть!!! После 18ч терминал заклеивают бумажкой "Записи нет", даже если по графику работают до 20.00 и очереди нет, а до 09.00 некоторые услуги недоступны, причем об этом вообще никак не оповещают.Например, выдача документов начинается с 09.00, талон взять можно с 08.00, но ни в талоне, ни где бы там ни было нет информации, что окно выдачи начнет работу только с 09.00. Видимо, это сам МФЦ придумал такой режим работы этого окна.
Сдать очередь по-хорошему не получилось. Стойка регистрации работает также с 09.00, а кнопку "Сдать очередь" в терминале найти просто невозможно. Пришлось талон попросту выбросить, а за мной люди будут выжидать лишнее время.
Персонал данного МФЦ
хамоватый и ленивый не желающий работать. По талону ожидали очередь более двадцати минут при том что большая половина окон была свободна! Во время нашего ожидания сотрудница из окна номер 7 демонстративно наводила макияж прямо на рабочем месте вместо работы не стесняясь посетителей!
Это как понимать? Который вы оставили номер, невозможно дозвониться раз 10 звонил!!!! На остальные номера звоню не бирете! Что за безответственность? Так нельзя!!! Если суббота то это не значит что нужно не брать телефон!
Ужасная работа сотрудников, не объясняют ничего, задаю один вопрос, они отвечают вообще не понятно на что, грубят, я не знаю как вообще их взяли туда работать
Мы приехали с другого города на прописку но ещё не живём делается ремонт ,когда сдавали документы у нас взяла документы работник Диана очень плохо обьясняет .мы обратились к руководителю она нам помогла и приняла документы все оформили ,но ждем очень долго уже прошло больше 10 а документы так и не слелали .
Я в шоке от сотрудников и обслуживания этого центра. Во-первых, нет единой базы знаний, какие документы должны предоставляться для того или иного решения вопроса. Приходила три раза, и три раза добавлялись все новые и новые требования к оформлению моих документов. Во-вторых, очень долго приходиться ждать своей очереди, зачастую больше половины окон "пустые", прием никто не ведет, часто сидят на рабочем месте, но так же не принимают, почему то? В третьих, они решают что мне положено, а что не положено. И отношение такое, как будто я пришла к ней домой и говорю: " А ну ка давай, покорми меня?", а она в недовольным видом наливает мне чай! В общем, я весьма поражена, что сотрудники такого центра могут позволять себе портить репутацию всего центра.
Имеется электронная очередь. Ждать приходится когда больше часа, а когда и в течение 5 мин. получится сдать/забрать документы. Большой выбор услуг, к-т оказывают в МФЦ. Со списком можно ознакомиться на сайте мфц.
Вроде бы всё должно работать как часы, но... половина окон для обслуживания постоянно не работает, из-за чего приходится тратить очень много времени на то, чтобы сдать документы.
Пришел с беременной супругой в МФЦ на ул. Краснооктябрьской, взяли талон, сидели ждали очереди полтора часа, хотя людей почти не было и минимум три сотрудницы были свободны, которые просто сидят в своих телефонах и ничего для счастья больше не нужно. Жена была на 8 месяце. На вопрос: "можно ли беременной женщине пройти без очереди", ответили: "ожидайте, ничего страшного, все ждут и вы подождете". Никакой этики и чувства сострадания, поставили бы себя на наше место, посмотрел бы на них. Такое чувство что там работают не сотрудники, а животные.
Сотрудницы работу свою не знают, ходят друг у друга спрашивают как делать, что делать, три раза ходила. Пошла на Пролетку возле 12- ти этажки, сделали сразу и никаких вопросов не задавали.