Дозвониться невозможно. Срок дали на изготовление документов 9 дней и сказали что сообщат о готовности, но со сроком затянули и сообщить видимо забыли или вообще не думали даже сообщать. А когда мы сами уже пришли узнать готовы документы или нет сотрудник МФЦ ещё и наехала на нас.
Мы думали что ничему уже нельзя в жизни удивляться, но директор Кисловодского МФЦ переплюнул всех хамским и жестоким отношением к пожилой женщине свидетелем которого мы стали нас просто поразило, угрозы, крики и неоправданная жестокость директора МФЦ к человеку который просто пришёл за помощью. Неговоря уже о том что неприятный запах изо рта вырвался даже через маску, сильно смахивал на перегар!
Из за того что женщина просто не надела маску директор МФЦ угрожал расправой от полиции и снимал её на камеру телефона, оскорбленная женщина прибывая в состоянии глубокого шока, оскорбленная ушла из МФЦ.
Как такие неуровновешанные люди становятся директорами и работают с людьми остаётся открытым вопросов для многих людей!
Позвонила к ним на горячую линию что бы уточнить один вопрос , на меня девушка по имени Мария , на орала сказала что это не их проблемы, куда я вообще звоню и тд , хотя я ей не грубила , не ругалась с ней , спокойно спрашивала , а в ответ мне нагрубили и нахамили
Для чего указывать городские номера телефонов на которые не возможно дозвониться? На федеральный номер 8 800 дозваниваешься 40 иинут- время ответа специалиста?
за 2020 год обращаюсь второй раз в МФЦ и оба раза ничего не добилась. Персонал некомпетентен, работу свою не знает и гоняет по всему городу по другим инстанциям, которые посылают обратно в МФЦ. Учреждение, которое создано для того, чтобы без проблем решать вопросы граждан - является лишним, бесполезным звеном!!!!
Обращалась множество раз, и всегда
С положительным результатом , обслуживание хорошее , девушки улыбчивые и разговорчивые , обьяснят все по твоему вопросу. Организация нужная и полезная.
Работники часто не понимают, чего от них хотят и не знают, как поступить. На каждую справку нежна еще одна, как min . Зачастую приходится долго ждать своей очереди.
По телефону никакие вопросы не возможно решить! Полностью игнорируют звонки! Так же и в соцзащите поступают( Частенько ошибаются в документах. С грудничком стояла в очереди 2 часа!
Девушка в одном окне отправила добирать справки, вернулась уже к другой, которая сказала, что это впустую, но не хватает еще каких-то документов. Пока собирала прошло время. Заявление сотрудница заполнила некорректно, пришлось переделывать. Словом, вместо одного раза пришлось четыре там побывать. Как то так...
Все молодци! Удобно все и оперативно!!! И вежливо!!!
3
1
Надежда Василенко
Знаток города 7 уровня
1 мая 2022
Все хорошо если ты записан заранее, и время приема и специалисты разъясняют все понятно если есть вопросы, но если ты не записался, то ждать приходится долго
Оператор хорошо проконсультировал меня по моей проблеме, работу выполнили быстрее установленных сроков, предварительная записьь по телефону - не дозвониться
По предварительной записи,что бы сдать документы на замену прав ,ждал 10 дней ,сдал,через ещё 10 дней приходит СМС, готово,приходите забрать,но сначала предварительно запишитесь,звоню,записывают-приходите ещё через 10 дней. Работники ,я один,за 30 дней ,в 3х этажном доме отопление из железа смонтирую и запущу, а они Готовое 10 дней отдают.
Где скажите парковаться, чтоб эвокуатор не забрал авто. Это центр тут и так с парковкой была проблема. И записали с ошибкой мою фамилию и потом переделывала минут 20
МФЦ - очень здравая идея. Чем меньше мы контактируем с любым чиновником, тем больше денюшек остаётся в кармане.
По организации работа - твердая "5". Вопросы решал следующие: коммуналка, полис медстраховаия, справка об отсутствии судимости - всё оперативно и технологично. Доволен. Рекомендую.
Очереди, записаться не возможно, ближайшая дата через месяц, хамское обслуживание - это если бесплатно, есть возможность купить талончик, и тогда европейское обслуживание обеспечено))
Доброго дня! Сегодня обслуживалась в МФЦ г- к Кисловодска, получила талон от вежливого консультанта, попала к главному специалисту Ларченко Светлане Викторовне ( окно 5), и с первой секунды столкнулась с жутко неприветливым и делающим одолжение лицом, отношение оказалось грубым. Я сделала замечание , что в таком тоне разговаривать с людьми неприемлимо, очень неприятно получать такую услугу. Я работник культуры, проработала в муз школе 23 года и никогда не имею такого невежества обратиться с таким принебрежением к людям и тем более к детям . Мне выдали перечень документов ,которые необходимы. К этой женщине обратиться бы я больше не хотела. Она должна понимать что вежливость и улыбка это залог успеха и удачи в жизни. С Ув к Вашей организации . Подгорная А.А.
-Ну **"""! Так бы сказал сейчас Задорнов о работниках мфц. Как роботы делают механические движения, а потом кучу ошибок в документах. Будьте внимательны)
Весьма тесное, не удобное в размещении непосредственно по месту в городе.... довольно медлительность в обслуживании клиентов ... в неуютном закутке на входе расположена касса, окошечко оплаты коммунальных услуг с постоянной очередью клиентов.. 4 стульчика для ожидания !!!
Считаю одним из успешных проектов в стране. Очень упрощают процедуры с документами.
Родился 3-й ребенок, сделали восемь документов в одном окне.
Доволен как слон 🐘
У нас родился ребёнок 13 февраля.в силу обстоятельств успели сделать только св-во о рождении.обратились в МФЦ по поводу прописки ребенка,сказали звонить через две недели,но уже прошёл месяц.а мы так и не можем прописать ребенка и оформить детские пособия,а так же родовые выплаты .
Пока 4. Но с появлением МФЦ многие вопрос стали решаться значительно быстрее и проще!!?
То что МФЦ необходим- это однозначно. Надеюсь поставить 5 в следующий раз.