МФЦ Мои документы
1033 reviews
July 16
МФЦ нашего города - на мой взгляд один лучших не только в области, но и в России!
Да. Есть/бывают какие-то неудобства в записи.. /очереди на обслуживание..
НО! Персонал, лично мне, всегда попадался максимально приятным и грамотным! "Дежурные" за стойкой - всегда вежливо и доступно ответят на любой вопрос! Это конечно приятно!!
Даже, лично я, бывал и у директора МФЦ со своим вопросом. И он помог! Удивило, что я, обычный житель, смог легко добиться общения с Директором! Это конечно очень приятно! Как правило у всех только взятки на уме, свои движения.. С тут смертный, обычный человек и у Директора с вопросом!)
Увы, не знаю, как сам персонал "живёт" там.. Может их по зарплате ожидают или ещё что.. А может и нет. Но как посетитель МФЦ - я очень доволен работой МФЦ!
2
October 26
В МФЦ очень удобно и комфортно. .Стоит терминал.Запись через гос.услуги.В очереди стоять не нужно. Обслуживают быстро и качественно. Очень грамотные молодые специалисты. Спасибо большое
November 3
всё понравилось. персонал добрый и отзывчивый. сделали всё быстро и без ошибок. в помещении чисто и комфортно, а также есть место где можно выпить кофе
3
1
July 31
Все ничего.... Но ожидание очереди ужасное долгое.... Можно взять талон, и идти спокойно попить кофе, покушать, сходить по всем видам в уборную..... И т. д....... И только потом можно прийти и ещё мин. 20 спокойно ожидать свою очередь. Это просто жесть, я только такое долгое ожидание увидел тут. Я во многих городах бывал и был в мфц.
Этот самый ужасный.
Ещё сейчас одно расскажу 😂подхожу я к консультанту в мфц нижневартовск, спрашиваю, у меня может где-то очередь пропала или может мне талончик взять, а она мне ВЫ ВСЕГО 40 МИНУТ СИДИТЕ 🤣. Я тут просто афигел, всего 40 минут 🤣🤣🤣типо это норм. А не норм интересно сколько, 2часа или три😂😂😂
Ну короче вот.
Наберитесь терпения, идя туда. Всем мир и добра.
1
1
July 29
Я считаю что специалисты МФЦ Но не все конечно некоторые недостаточно компетентны в прошлом году сдавала билеты в пенсионный фонд когда принимали все всё устраивало потом выяснилось некоторые нюансы что не все документы были предоставлены пенсионный фонд также на каких-то сайтах размещает ответы людей не уведомляет принятым решении и получается лишнее волокита если раньше ты шёл в пенсионный фонд и сразу получал ответ на все свои вопросы либо принимают у тебя документы или нет а тут получается сдаёшь в МФЦ информация получается лишнее когда МФЦ принимает документы не всегда правильно консультирует а когда выясняется что чего-то не хватает начинает позиционировать себя почтой а пожилым людям лишние морока с этой беготневой
4
July 11
Огромную благодарность выражаем сотрудникам МФЦ в часности Гуриной Наталье Борисовне. Этот специалист задержалась с нами на целый час, довела дело до конца, вошла в положение. Ведь на сегодняшний день таллоны выдаються только на 20 число. Мы попали к ней за 20 минут до закрытия, возникли трудности, но она нас не отфутболила, извините за сленг, а помогла нам довести сделку до конца. Низкий еей поклон и 1000 раз спасибо. Так же благодарим Огневу Юлию и Панову Татьяну. Они тоже подключились и помогли устранить ошибки. Девочки молодцы. Вежливые, отзывчивые, приветливые. Просим руководителей не оставить без внимания таких сотрудников, ценить и всячески поощрять. Еще раз огромное спасибо. Желаю МФЦ побольше таких милых и отзывчивых сотрудников
5
September 3
Мне очень нравится,мфц.Все вопросы можно порешать в одном окне,легко записаться.Работают профессионалы своего дела.Всегда чисто и уютно мало народа.
3
July 17
Классный коллектив! Отзывчивые и профессиональные. Особенно понравилась Веденеева Ирина, очень выручила, помогла решить проблему.
3
May 12
Здесь работают действительно профессиональные специалисты, очень вежливые и всегда готовы помочь. В действительности обращений в центр очень много. Я как то опоздал и пропустил свою очередь, объяснил ситуацию специалисту в рецепшен, меня выслушали, и в действительности помогли. Я очень рад, что в центре работают такие специалисты!
3
1
September 17
К сожалению, при записи выдают талончики на дату, спустя 10 дней после обращения. Возникла крайне неприятная ситуация, которую необходимо было решить в кратчайшие сроки. Хотелось бы высказать огромнейшую благодарность начальнику отдела Волкову Вадиму Александровичу и сотруднику Касай Нели за оперативную помощь в решении проблемы.
May 21
Часто обращаюсь, все мне там нравится, специалисты помогают , если что то не понятно, сегодня была у специалиста Зыковой Влады, очень вежливо, все грамотно обьясняла, помогла за это я блогодарна ей мне понравилось.
1
March 25
Были с семьей в Нижневартовском МФЦ 25.03.2024года, подавали заявление на загран паспорт. Супруг попал на прием к специалисту Козловой Анастасии Александровне, а я с ребенком к Сошниковой Наталье Дмитриевне. На приеме у Сошниковой специалист отказался принимать документы, т.к они были заполнены с ошибкой, хотя я брала образец заполнения, на ребенка нам на ресепшене дали вообще неправильный бланк, дали на 16 летнего, как на взрослого. Когда я попросила специалиста помочь и дать образец заполнения на ребенка она отказала, сказала идите и заполняйте все заново и берите заново талончик. Получается если я приду во второй раз и будет ошибка в заполнении меня опять отправят заполнять самой и заново записываться. Совершенно нет желания помочь людям, мы и так эти бумаги заполняем раз в несколько лет. Создали центр видимо только для сбора документов, но не для помощи людям. Я не могу с работы постоянно отпрашиваться, работаю в гос.учреждении и этой возможности нет, возможности на госуслугах это сделать тоже нет. Я конечно расстроилась, расплакалась, от безысходности, что людям не помогают. Пошла к администратору, чтоб меня проводили к заведующей. Пока стояла, муж позвал к специалисту Козловой Анастасии Александровне, Анастасия Александровна и успокоила меня, и проконсультировала, и помогла. Мы всей семьей выражаем Козловой А.А огромную благодарность за ее человечность и профессионализм.
4
3
October 5
Невозможно записаться через сайт ! Надо идти или в МФЦ или звонить в ханты!!! Что сколько времени это продолжается , а с тех людей кто за это должен отвечать как с гуся вода! Так же нельзя работать ! Или надо обращаться в органы за нарушения моих прав?!
3
August 6, 2022
МФЦ на очень достойно уровне! Отлично все! И доступность, и парковки, и график работы.... Практически все..... За исключением того, что имеются не достаточно квалифицированные специалисты..... Например назвать электронный билет (распечатанный, а затем, т.к.на обратной стороне ребёнок "накалякал ", я сделала ксерокопию) копией.... Ну как бы я могла их сразу распечатать десяток..... Мне было несколько неудобно за сотрудницу. Но она так и оставила пометочку о копии документа, вроде как электронный документ м. Б.оригиналом.))
2
November 3
Очень удобно, что есть такой центр !! Никуда ходить не надо.. по разным организациям.. Всегда ответят на все вопросы.
November 2
Для получения СНИЛС дали талон талон на сдачу документов, нужно было ждать 10 дней. При получении обратилась к девушке на 2 этаже, ожидала 3 минуты и получила.
3
1
June 28
Здравствуйте 👋 всем я што хочу сказать разговора нет всё отлично по вопросам я был там ☝️ мне тот же время ответили моим вопросом спасибо большое всем .....
1
February 26
Хотим выразить благодарность специалисту Козловой Анастасии Александровне за отзывчивость, вежливое и корректное общение, умение предложить, доступно объяснить и быстро оформить положенные льготы.
3
September 16
ПРИЕХАЛА В МФЦ С ЗАПАСОМ ПО ВРЕМЕНИ МИНУТ НА 35 ПОРАНЬШЕ , НО К МОЕМУ УДИВЛЕНИЮ КАК ТОЛЬКО ВЗЯЛА ТАЛОН
СРАЗУ ОБЪЯВИЛИ МОЙ ТАЛОН
ПОЛУЧИЛА КОНСУЛЬТАЦИЮ
ВСЁ СУПЕР
September 24
Моё посещение на 5+, быстро решили вопрос с оформлением "госключа". Молодцы!!!
P. S. такой же вопрос, у члена семьи, в Тюмени решить не смогли.
3
October 22
Оперативно, удобно, быстрое обслуживание, но бываёт очереди за талоном в день обращения
March 24
Недавно оформляли дочке первый паспорт, от дня взятия талона до дня подачи документов 10 дней (почему так долго?) удобно что можно прям в мфц оплатить гос пошлину,через пять рабочих дней получили паспорт. Очень много окон не работает а это могло бы ускорить процесс и люди не сидели бы в ожидании. Хорошо хоть есть места для ожидания , так же есть CoffeePoint и уборная (которую нужно почаще убирать)
May 20
Очень удобно, много специалистов, быстро решают многочисленные вопросы как с личными документами так и с документами на недвижимость и на многое другое.
1
June 20
Сайту мфц двойка. Очень не понятно. Самому выбирать из большого перечня, даже количество человек прописывающихся. Записались, указали номер телефона, неужели нельзя смс прислать с указанием пин и номер талона.
January 23
Удобное расположение. Комфортные условия пребывания в учреждении. Работники отзывчивые. Удобная навигация, есть возможность решить несколько вопросов за одно посещение.
3
November 20, 2023
Специалисты все молодцы,знающие свое дело,только вот консультирование по телефону оставляет желать лучшего😌по телефону говорят одно,а приходишь,оказывается нужно было миллион копий принести,и сидишь как обделанный и не знаешь что тебе делать,проходы узкие,если человек сидит заполняет документы,и сзади сидят в ожидании,то подойти к окну невозможно,стулья все потертые,обиженные жизнью😁
2
2
February 1
Очень удобный центр, помогает многим людям и мои проблемы тоже решил. Спасибо работникам центра, всегда вежливы и отзывчивы. Рекомендую!
December 14, 2023
Да обращался по двум вопросам,в разный период времени,по оформлению группы инволидности я даже не знал что есть льготы для инвалидов например по установке знака:(место поковки для инвалидов) все документы оформили быстро без вопросов на вопросы с моей стороны все четко, доступно поисняют, специалисты вышего класса, второй раз, поводу приватизации квартиры все тоже самое, руководство ваши сотрудники заслуживают поощрений МОЛОДЫ!!! Спасибо.
3
January 3
Мне очень нравится работа мфц.Хорошие сотрудники, внимательные и вежливые.Всегда уходишь от туда в хорошем настроении,потому что работа идёт чётко и быстро.Спасибо сотрудникам.
April 27
Спасибо конечно что оно есть в нашем городе , жаль что одно , приходится многие дни ждать очереди что б приняли для решения одного вопроса , потом следующего, следующего, уходят месяцы , а проблеммы не факт что решаются
1
1
January 5
Результат очень поздно приходит после обращения. Всегда очень много народу, обслуживают медленно не качественно нужно ещё один такой же мфц. Нижневартовск хотя маленький город но там работники очень много вахтовиков больше чем население города несколько раз больше + мигранты очень много это всё нагрузка
2
April 21
Молодые квалифицированные специалисты по разным направлениям приема оформления и передаче в другие организации документов, услуга предварительной записи, услуга выдачи готовых документов.
March 5
Плюс быстро обслуживают, ещё много функций добавили, которых раньше не было, особенно гос портал минусы,опять надо талон до 2недель ждать,по интернету пишут какие надо документы взять, приходишь не то или не все,бесит жесть а главный ответ не может быть, пару раз сам попал
3
November 19, 2023
Очень отзывчивый персонал. Быстро и грамотно отвечают на вопросы. Если нужно, то помогают. Наш МФЦ реально лучший. Рекомендую для посещения
3
May 12
Все отлично, единственный минус, выходя услышала разговор сотрудницы сидящей в фойе с посетителем, она говорила грубо, неуважительно, даже слегка оскорбительно, я считаю, что в таких местах должен быть внимательный человек, который доступно сможет разъяснить посетителю, что делать в его ситуации
2
1
January 1
Хочу сказать большое спасибо работникам данного заведения, прекрасные работники, отзывчивые, отдельное спасибо руководителю Александру Сергеевичу, спасибо вам 👍
1
January 16
Как хорошо, что придумали МФЦ.Это просто такое облегчение во всем: оформление квартиры, прописки, замена фамилии,инн и многое другое. Без очереди, все оформление в одном месте. Обслуживающий персонал вежливый
3
April 23
Большое помещение с современным ремонтом, работники вежливые, достаточно быстро оформляют.
3
December 23, 2023
В большинстве своём- хорошие специалисты. 22 декабря обращалась по замене СНИЛС очень пожилым родителям. Администратор, специалист отнеслись с пониманием, сделали всё от них возможное и даже больше: проконсультировали по другим вопросам, дали рекомендации.
3
1
December 3, 2023
Мне нравится все: ещё ни разу не испытала чувство дискомфорта . Всё чётко, ясно и по возможности, быстро. Просто - благодарность за работу! Видно, что все стараются
3
October 3
Получил потент все класно особенно охрана 😁классная бабуля здоровье ей 🙏🙏
3
March 4
У специалистов МФЦ города Нижневартовск нет заинтересованности помочь в решении вопроса. Внимательно читайте, проверяйте, хотя и это не всегда может помочь. 10 дней срок ожидания приема документов в МФЦ после взятия талона.
1
1
March 12, 2023
Отличный центр. Здесь помогут решить любые проблемы с документами. Оформить любые бумажные дела. Здесь вам не предстоит долго задержатся, все делается быстро и четко. Квалифицированный персонал.
4
October 27
Центр прекрасный, персонал дружелюбный и тренированный, вот бы Почте у кого поучиться. Проблема с парковкой, настолько популярное место, пора открывать ещё одно. Или два.
July 31
Считаю открытие МФЦ-шаг к цивилизованной жизни,правда немного запоздалый,но нужный шаг.
3
October 5, 2023
В МФЦ обращались что бы сделать временную прописку. Пришли в назначенное время подошли к специалисту отдаем документы на что посмотрев их она говорит нужны ксерокопии, но мы их не делаем идите на первый этаж там есть автомат откопируйте. Автомат этот работает через раз принимает только карты. Это хорошо что молодежь сможет им воспользоваться, а если придут люди пожилого возраста им что делать????? Первый раз столкнулась с тем что в МФЦ специалисты не могут откопировать документы. Была в других городах тоже в МФЦ, такого не было!
3
June 28, 2023
27.06.23 была на приёме у эксперта 1 категории Дорониной Татьяны Анатольевны. Оформляла 2 услуги. Специалист по каждой услуге всё пояснила, рассказала в какие органы мне ещё необходимо обратиться. На все интересующие меня вопросы я получила ответы. Приём прошел быстро в спокойной, доброжелательной атмосфере. Благодарю за отзывчивость и вежливое отношение.
4
August 21
Нагрузка растет и места становится мало по этой причине тут находиться не комфортно. Однако хорошо организовано пространство, чисто.
April 19
Все по талонам, быстро, легко и комфортно можно заменить документы в т.ч. паспорт, заявление оформил 12 апреля паспорт был готов уже 16 апреля.
February 3, 2023
Ребята работают быстро чётко и качественно. Во всём помогут и разберутся во всем. В помещение всегда чисто и не смотря на большие очереди, делают все быстро. Рекомендую