МФЦ Мои документы
1225 reviews
November 3, 2023
Обращалась не раз, спасибо большое зав. Отделом, она была на справочнике которое расположено по средине, быстро и оперативно отвечала на все вопросы, всех посетителей.
January 5, 2023
Ну что ж, вот и до отзыва добралась.
Помещениееее огромное, рабочих мест тоже достаточно. Функционал огромен... Но....
Специалистов не хватает на мой взгляд, да это моё мнение потому придётся принять его как есть. Талонов не хватает но девочки могут помочь с очередью.... Только вот ждать придётся минимум часа 3....из 3 мфц скажу одно была только в двух и в этом мфц саааааамое долгое ожидание. И безумно вкусно пахнет кофе... Мфц на Кирова как то оперативнее работает и ароматов от которых хочешь пить и кушать намного меньше хоть и на Кирова убрали детскую зону! В целом идея супер, девочки умнички. Но будьте готовы платить за копии подготовку пакетов документов.... А платить ко всему прочему через терминал и с комиссией 50р.хоть вам и распечатать пару бумажек рублей на 10...
8
June 20
Ага.тетенька специалист не очень была приветлива,грубоватая,както вот....😎😜🚘
1
November 9, 2023
Крайне редко пишу негативные отзывы , но сегодня была крайне удивлена негативным отношением сотрудницы!
Разговаривала грубо ,отправила ждать , хотя пригласили мой номер, сама же сидела без действий !
Всей мимикой своего лица показала , что не рада моему приходу, будто домой к ней пришла!
Профессионалы так не работают, совсем неприятно видеть такое отношение к себе !
3
2
September 4
Большой МФЦ отличное бюджетное учреждение без очередей
November 20, 2023
В принципе осталась довольна. Посещала два раза: сдать документы и забрать готовые. При сдаче пришлось ждать минут 35-40, это конечно, минус при таком количестве окон, забрать - минут 10. Специалисты компетентные, вежливые, ведут прием не торопясь, внимательно.
3
April 10
Очереди почти нет, комфортно, быстро, удобно. После сдачи документов в короткий срок проходит регистрация!
3
July 17
Я не понимаю почему талоны проговариваются в пустые окна, а в это время говорят талонов нет.
May 29
МФЦ, как МФЦ. Со своими очередями и загруженными людьми. Всё, как везде
1
November 18
Все быстро четко удобно 100 балов из 100
July 15, 2023
Недавно пользовалась услугами МФЦ. Делали для мамы пакет документов. День был жаркий, а в помещении прохладно и приятно. Берёшь талончик электронной очереди и смотришь на табло, или слушаешь объявления. Всё чётко и понятно. Отслеживала готовность документов в интернете. Всё просто. Получили!!! Спасибо))
1
July 10
К сожалению создаётся очередь возле терминала с талонами и нехватает самих талонов.
1
April 8
хорошее место, отзывчивый персонал. Если что то не знаешь всегда помогут, сориентируют.
March 29
Сейчас все очень четко. Нет очереди Все работники вежливые приветливые. Спасибо
August 22
Стою час ровно жду пока вызовут передо мной на приобщение никого нет. Не понимаю принцип работы
1
3
October 9, 2023
Была два раза. Вызвали практические вовремя на оформление документов. Сделали все быстро. Запретили передать денежные средства, для будущих клиентов полезная информация. Когда пришла за результатом пришлой подождать минут тридцать.
October 8, 2023
Работают профессионалы своего дела отзывы только хорошие ещё плохого сказать не могу Советую всем кому есть проблемы с паспортом замена паспорта работа документы на землю обращаться именно туда быстро и лаконично
3
September 10
Сотрудники, которых нет, чтобы спросить какой выбрать талон, когда найдешь грубят. Если взял не ту букву в талоне, но попав в нужное окно, отказывают и заставляют брать другую, потому что якобы это окно такие услуги не оказывает. Но потом на удаление в то же самое окно идут люди и с этой буквой.
June 17, 2023
Милые сотрудники на ресепшене, все подробно объясняют или делают сами. Сотрудники в окнах компетентны, вежливы. Как и принято, есть окно с объявлением очереди. Дочь 14 лет сама забирала паспорт.
3
July 4, 2023
Обслуживали бы людей с маленькими детьми… ведь им тяжело сидеть часа в очереди. И не все детки на искусственном вскармливание, можно было бы и сделать отдельную комнату для кормления.. а то в очереди сидишьс ребенком часа два, а потом даже покормить не где..
3
July 3, 2023
Всегда быстро подходила очередь, в течение 20-30 минут. Специалисты вежливые, обходительны, приветливые всегда подскажут.
1
November 9, 2023
Подошол срок менять паспорт, пришла в МФЦ на пионерском, на проходной девушка с разу спросила по какому поводу пришла я, все быстро помогли, очереди не было. Мне было там комфортно 👍
1
October 4, 2023
Надо посидеть в очереди конечно,но как удобно.
Все в одном месте.
Документы на загран.паспорт.
Заполнили,заплатила,сфотографировали.через месяц получать.Отлично👍👍👍
1
October 2, 2023
Понедельник, четверг, лучше туда не ездить мало операторов, но много народу. Можно не попасть. Раньше было много операторов, очень и было здорово, а сейчас очень не очень.
January 16, 2023
16.01.23, обратился в мфц. Не успел забрать талон из автомата, мне уже кричат- заходи дорогой, гостем будешь. присев в кресло № 23, передал документы оператору. Волкова Анастасия, отсканировала копии, отсняла ксерокопии, заполнила заявления. тут же оплатил за услуги. затем поставил свои подписи, получил расписку .все это заняло 27 мин (включаю мин 10 завис интернет), рассказала когда будут готовы документы, где смотреть и как забирать. Анастасия отвела меня в кабинку, сняли отпечатка, сделали фото, На добром слове распрощались. Тактичная, приятная и грамотная девушка, оператор Волкова Анастасия, спасибо Вам!!
5
3
September 22, 2023
Пришла забрать паспорт, и переделать полис, в итоге сказали прийти в понедельник потому что не работает программа, хотя что то женщина сидела, и делала. Тяжеловато туда сюда ездить, беременной, и просидела паспорт ждала 1:30. Очень долго!
4
January 22, 2023
Хожу сюда редко,но в этом меяце была.Позвонила ,и меня записали в удобное время и число! Посидела немного в зале ожидания .В назначенное время мой номер пригласили к специалисту.Пусть кто-то и обижается на работников МФЦ,что не удалось получить,например субсидию.На самом деле они ничего не решают, а только собирают документы.Очень приятное впечатление !
4
September 14, 2023
Отвратительно! Взяла талон 3 часа назад и до сих пор сижу, это примерно 2.5 часа. Окна с буквой И вообще не двигаются. Главной по офису на месте нет, половина специалистов сидит просто так.....это не считая того, что я здесь третий день, по 2-2,5 часа провожу, не могу документы слать, то одно не то, то другое.
5
1
August 18
Отличный персонал. Все удобно
1
February 27, 2023
Очень очень много окошек для приёма граждан, практически нет очередей. Нужно приезжать пораньше, катострофически мало парковочных мест. Бывают трудности с выездом из-за плотной парковки. Единственное, не всегда можно решить вопрос, т.к.работпет в основном молодёж.
3
1
September 23
Много окон не работает, иногда приходится долго ждать в очереди
August 11, 2023
Очень много окон, что в приоритете у меня всегда при выборе адреса мфц! Даже если не запишешься заранее, можно посидеть в комфорте в зале свободном, хоть 2 часа!
4
1
November 10
После посещения данной организации остались только положительные ощущение, специалисты молодцы, профессионалы!
October 2, 2023
Сервис очень удобный, можно множество вопросов решить в одном месте. Но вот с загруженностью как повезёт. Иногда приходится долго стоять в очереди.
October 20, 2023
Девушки молодые не опытные, но стараются. За консультацией обращаться, не рекомендую, все-таки лучше найти информацию из правовых первоисточников, если не хотите потерять время.
4
August 30, 2023
Не в первый раз туда обращаемся, много часовые очереди из 80 окошек работает десять. Нет другой организации в Кемерово и приходится ездить сюда. В этот раз мы просидели в очереди, с 10 утра до 16.00.
2
5
March 5
Очень оперативно приняли,и решили мою проблему,за что девочкам огромное спасибо!!!
1
December 25, 2023
Была не раз обслуживание хорошее,вежливые, внимательные,доброжелательные.
3
September 9, 2023
Специально до приезда позвонил и уточнил, могут ли они помочь с моим вопросом, сказали да приезжайте, по итогу в этот день невозможно было получить талон. Консультант нормально не смог ничего объяснить. Тотальная некомпетентность.
3
June 15
Любой мфц не хватает сотрудников, долго всё!
1
1
June 12
Всё прошло на пять , быстро , без долгого ожидания
November 2, 2023
Была тут много раз. До сих пор не понимаю смысла в предварительной записи😂Приходишь туда и всё равно берешь талон и ждешь😅 хоть я и не долго ждала.
1
September 19, 2023
Все удобно организовано. Бываю довольно часто. Приятно и быстро можно решить вопросы.
1
1
July 20
Безобразие, время 13:10 более часа ждем приглашения!
1
May 19
Хороший центр, сотрудники грамотные и хорошее отношение!👏😉🤗
1
1
May 27, 2023
Сын сказал что наши МФЦ лучше чем в Питере. Стильные. А мне нравится сервис, быстро, вежливо, информативно
July 23, 2023
Очередь небольшая,оператор вежлив,хорошо,чисто,из недостатков -небольшая стоянка для автомобилей
2
October 1, 2023
Подавала документы на государственную регистрацию прав на недвижимость. Срок выдачи готовых документов был 21.09.23. Сегодня 1 октября, а документы до сих пор " в работе".
3
September 14, 2022
Шикарное огромное помещение,много рабочих мест для обслуживания населения нашего города, но рабочие места заняты на 1/5 от всего количества, поэтому образуются гигантские очереди за талонами, которых на всех людей не хватает. В результате всё ролучается как у Черномырдина -"хотели как лучше, а получилось как всегда"
3
February 1
Квалифицированные сотрудники помогут в решении практически любых, житейских вопросов.
3
1