Очередь двигается долго по нашему вопросу работает 6 окон за час вызвали 4 человека перед нами 18 человек это нам получается сидеть еще 4часа с половиной половина окон вообще не работает
За стойкой информации с надписью"Помощь", грубая девушка с русами волосами... Я дважды попадала на неё... Сначала...она перепутала список документов, дала не то.. Во второй раз нагрубила и сказала вы видели время... "мы работаем до 16:00!!Могли бы и раньше прийти!!" Хотя я зашла к стойке информации к 15:40...Зачем портить настроение людям... Прошу быть внимательнее и не грубить...
Невозможно получить ответ на вопрос по телефону. Виртуальный помощник отвечает, что вопрос не в её компетенции и бросает трубку. Зачем тогда такой сервис?!
Сотрудники быстро, чётко работают с вашими документами, доступно обьясняют, если вдруг возникают вопросы. Три раза обращался в МФЦ, и ни разу не был разочарован.
Очень понравилось отношение специалиста Ивановой Ольги Николаевны. Она не только сделала свою работу, но и помимо этого помогла нам решить проблему. Отличный сотрудник, побольше бы таких людей как она!!!
В офисе МФЦ на Пионерском б-ре в 14.30 талонов на обслуживание НЕ БЫЛО! Очеред к терминалу - на улице!
При режиме работы до 19.00! Середина недели -
середина дня... Клиентоориентированность равна единице из пяти! Потеряла 40 минут у терминала и поехала в Кировский, в надежде получить услугу "ЛЕГКО И ПРОСТО". Увы...
Неоднократно посещал мфц и в целом доволен, что появились такие центры. Ставлю 4 только из-за не совсем должного качества в обслуживании со стороны персонала (один раз даже пришлось писать жалобу, т.к. за час до закрытия перестали выдавать таллоны) и проблемы с парковкой, иногда приходится парковаться далеко от мфц.
И вроде бы много народу работает... И без очереди можно любой документ сдать/получить.
Но с получением не всегда во время. Пока к начальнику не пошла, не смогла получить паспорт в назначенное время, его попросту не принесли на выдачу... Бардак одним словом)) хотя может только мне так не повезло (((
1
Евгения Александровна.
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Ожидание больше часа,но все на высшем уровне.лишь однажды попала на новенькую,напутала все, что могла,но после ее больше не видела.
В одном месте можно сделать все документы и быстро .приятная атмосфера, хорошееместо расположение из минусов это парковка
3
A
Anonymous review
June 26, 2019
Очень оперативно принимают специалисты, время ожидания минимальное. Если все же нужно подождать несколько минут, есть много сидячих мест для ожидания. Специалисты вежливые.