МФЦ Мои документы
375 отзывов
3 февраля 2023
Отличное место.
Очень удобная локация для жителей нового микрарайона.
Парковка, обсуживают профессилнально быстро.
2
1
1 августа 2023
Доооолго. Как будто в Эстонии. Футболят от одного окна к другому, номерок может слететь и будете снова ждать. Единственный плюс, сроки соблюдают. Выбора нет, поэтому пользовались услугами данного центра.
2
1
12 августа 2023
Находится так, что не найти. Сотрудницу ждали у окна минут 10, она неспеша пришла, ни "здравствуйте", ничего. " Что у вас? ". Нормально. Затем начала откровенно хамить, повышать голос. На некоторые мои слова вообще смеялась. Попали мы к несчастью по имени Захарова Надежда Владимировна. Если попадете к ней - просто бегите
7
1
20 января 2024
Очень отзывчивый персонал, помогут по всем вопросам, подробно расскажут порядок действий. Очень помогли, большое спасибо.
17 июня 2024
Очень грамотный и толерантный персонал.
Я остался очень доволен. Имени не помню но девчонча за стеклом просто супер профессионал.
2
15 июля 2024
Некомпетентный коллектив вместе с руководителем...
1
11 ноября 2024
Персонал постоянно с негативом относится будто им должны.
14 мая 2023
Очень жаль, что МФЦ перевели в Голубое, мало того, что приходиться стоять в пробке, чтобы добраться, так ещё и в самом центре беда, на входе терминал с талонами не работает, администратора нет, сотрудники не компетентны, вообщем радости мало от посещения
5
2
9 февраля 2023
Отвратительное мфц!взяли талон в 13:05,перед нами было 5 человек в очереди,но в окно мы попали в 14:55!Для того что бы сделать временную регистрацию нам сказали что в окне мы просидим минимум 40 минут и что регламента временных рамок по операциям у них нет,все зависит от того как быстро все заполнит сотрудник!Последний раз в Андреевском мфц делала прописку своему брату и вся процедура заняла 15 мин.,а здесь какой то бардак!!!Рекомендую приходить с утра,брать заранее талон и идти домой и заниматься своими делами,так как здесь никто не торопится.
1
1
13 июля 2024
Сотрудники молодцы ,особенно Тамила
1
14 ноября 2023
Наш любимый МФЦ!!! Все стараются! Ротару умничка! Рука лёгкая у неё)) Хороших вам посетителей.
20 июля 2023
Ужас просто хаос куча неруских, сотрудников мало бедные они не справляются с такой толпой, взять пустяковую справку я провела там часа три , живая очередь и на всю эту очередь один сотрудник( который сказал завтра пойду на больничный) которого все дергают со своими вопросами просто как в дурдоме
3
2
1 февраля 2023
Просторное помещение, достаточное кол-во сотрудников для быстрого обслуживания. Персонал приветливый и грамотный.
3
1
24 июля 2023
Хамское отношение к людям руководителя отделения , грубит , угрожает не принимать документы по регистрации без причин , устанавливает свои порядки в приоритете вызова по очереди по своему усмотрению , табло не Работает , очереди жуткие , самый ужасный мфц !
4
2
3 октября 2024
Аккуратно, четко, вежливо
1
1 июля 2023
Отвратительный мфц. Просидели с ребенком 2 часа. В результате не приняли. Не могут время скоординировать. Специалисты сидят болтают с посетителями, тем самым по 1,5 часа обслуживают. Напишу жалобу во все инстанции. Посещение 01.07.23
5
2
20 февраля 2023
Вообще, не заслуживают оценку!!! Не внимательность операторов, влияет на готовность документации!!! Ждём документы, готовность обещали 5 дней, с 01 февраля, сегодня, для информации 20 . 02.2023 г. !!!!!! И концов, пока, не знаем, где искать, кто допустил ошибку заполняя данные паспорта!!!! Направляют, типа, коленом под зад, теперь, пенсионный фонд, пусть там разбираются!!! Новые дни назначили!!! А может, стоит повнимательней работу выполнять!!! Вам всё таки доверили дела государственные!!!
6
1
14 января 2023
Сплошной негатив. Работники этого отделения МФЦ ВЕРОЯТО НЕ ОБЛАДАЮТ ДОСТАТОЧНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ и ответственностью
Пришёл, взял талон, дождался очереди, а мне говорят - обратись по месту жительста
А как же тогда ФЗ № 384 и ПП № 1500 согласно которому с 2018 года все граждане могут обращаться в центры независимо от места своей регистрации. Поэтому даже если человек находится в другом регионе по работе или личным вопросам, то он может прийти в МФЦ для получения какой-либо услуги или иных целей.
10
3
19 января 2023
Как обычно, все быстро и удобно! Обращаетесь в одно окно и Вуаля - Всё решается без проблем и раньше регламентированного срока. Спасибо всем сотрудникам МФЦ в деревне Голубое!
3
27 июля 2024
Паспорт делала ребенку все супер
23 сентября 2023
Не хватает сотрудников. Гигантские очереди. Чтобы попасть на прием, надо приходить до 14:00. Позже уже бессмысленно. Не успеешь. Хотя МФЦ работает до 20:00.
5
1
23 августа 2024
Всегда быстро все проходит,
19 сентября 2023
Пришел перекодировать соцкарту. Месяц назад после ежегодного подтверждения многодетности мне её уже перекодировали сроком до 31 августа 2024, но оказалось на ж/д она не действует. Пришел, чтобы исправили этот недочёт. И опять задержался на весь день. Профанация, а не помощь населению. Футболят туда сюда.
4
2
6 февраля 2023
Взяла талон 18.19 работают до 20.но предупредили. Вас не примут не успеют. Так как работает три окна. Из них окно 2 сидит ждёт когда клиент принесёт документы и не вызывает. Другое окно вызывает пустые талоны. А 7 окно 20 минут принимает одного клиента. Конечно меня не успеют принять. Хотя за 1.5 часа можно принять не 5 человек. А больше. Но они не спешат. Ужасное отношение к клиентам. Можно ли как то этот процесс наладить.
2
30 марта 2024
Молодцы, быстро, качественно, внимательно, супер!
3
14 февраля 2023
Очень мало сотрудников работают , приходится ждать в очереди около часа; помещение большое, возможность обслужить оперативно клиентов имеется; может мой визит, конечно, совпал с периодом сезонных заболеваний и Сотрудники отсутствовали на рабочих местах из-за болезни(((
3
1
19 апреля 2024
Первые вижу такие хорошие места, были бы раньше еще лучше было бы.
Вмем советую!
3
1
21 октября 2023
Оперативно работают, чисто, стоит кофемашина , персонал приветливый
3
2
16 декабря 2024
Работа стала идти лучше чем при открытии
11 июля 2024
Быстро, понятно, удобно
6 октября 2023
Хамка на рабочем месте 8,отвратительное отношение к людям,разговаривает как-будто к ней домой пришли среди ночи хлебушка попросить.05.10.2023
4
4
26 февраля 2023
Получали паспорт ребёнку, очень быстро, но по поводу места мне ехать было очень далеко, все МФЦ которыми пользовался раньше закрыты и не работают, "всё для людей", видимо очередная оптимизация расходов.
1
27 февраля 2023
Очень все сухо, ждать пол часа если повезет,повезло нам помогла девушка сделала за 2 минуты то что я делал чуть ли не час, но там всего лишь 2 работника и за счет этого большие очереди, Мос ру гораздо гораздо лучше, есть куда стремиться
1
31 мая 2023
Уютно, красиво, но персонал грубит и хамит. Я не ожидала. Я часто посещаю офис Мои документы , всегда очень довольно была
2
1
27 марта 2024
Девочки всегда вежливые и помогают решить все вопросы)
3
1
20 февраля 2023
Отличный МФЦ, сотрудники доброжелательные. Собственнику надо только напомнить, что снег иногда надо чистить, а когда лёд- посыпать. Иначе приходится откладывать поход в МФЦ. А так - очень удобно.
2
20 мая 2023
И то много,ужасно,3 раза обращалась и ни в.чем не помогли,некомпетентны,грубы,невнимательны,толкучка вечно когда ни зади,это значит медленно обслуживают,и опять же потому что некомпетентны ни в одном вопросе,сразу отсылают в Солнечногорск,типа "а мы ничего не знаем"а выслушать толком даже не хотят,вобшем фу,ужасно
2
1
13 июня 2023
Хорошее, тихое пространство. Нет очередей. Обслуживание быстрое, радушный персонал
1
23 августа 2023
Мне понравилось обслуживание, персонал сработал на отлично👍
Чистенько👌
1
1 сентября 2023
Работают только 2 окна всегда . Отношение свинское со стороны администратора всегда ! Очереди минимум 2 часа . Предварительную запись давать не хотят
4
1
12 сентября 2023
Сидишь в очереди 2 часа, в итоге тебя отправляют в другое окно, потом сидишь еще 2 часа и выясняется, что они это не делают. В отделении госуслуг вообще работает один человек - 100 людей.
4
2
13 декабря 2022
Обращалась по поводу разрешения на захоронение. Побывала в трёх окошках. Мне показалось, что самый грамотный из работников, которые меня обслуживали - Лобова Анастасия Игоревна( 13.12.22 до обеда работала в окошке с номером 1, моя очередь была М 18). Хочу попросить администрацию МФЦ поощрить Анастасию Игоревну .
3
1 декабря 2024
Подскажут.раскажут.разжуют.молодцы
7 августа 2024
Так держать, сотрудники золото!!!
10 ноября 2023
Ужасное место! Делала ребёнку загранпаспорт, мало того что не уведомили о его готовности, так ещё и отправляют теперь за ним в солнечногорск
3
2
14 августа 2023
Место изменили (закрыли в Андреевке, открыли здесь)
А вот персонал как не умел работать так и не умеет.
Просто набор по объявлению.
Стремимся к лучшему а получается как всегда
5
1
28 августа 2023
Низкая компетентность сотрудников на стойке администратора . Выписка из домовой книги делается в течение 5-ти дней, а в МФЦ Зеленограда за 20 минут.
4
1
19 февраля 2024
Для московской области лучшеэий мфц что встречала. Надеюсь что потом будет и как в Москве
9 ноября 2023
Приветливый профессиональный персонал,неперегружен. Удачи всем
3
1
2 июня 2023
Хороший центр. Очередей нет. Сотрудники отзывчивые, грамотные. Большое помещение.
2
2