МФЦ Мои документы
378 отзывов
24 мая 2024
Сотрудники сразу же подошли, помогли составить запрос, отсканировать документы. Очень доброжелательны, профессиональны. Услугой довольна. Спасибо большое!!!!
1
18 апреля 2024
Знающие, квалифицированные сотрудники, к посетителям участие и помощь! Я благодарен сотрудникам за оперативное решение моих вопросов! СПАСИБО!
4 мая 2024
Все понравилось, подробно объясняют, народу не много, спасибо хорошему персоналу за помощь.
Не понимаю людей которые пишут плохие комментарии, когда все хорошо
25 ноября 2024
Ожидание не более 5минут, удобно, просторно, вежливый персонал.
14 сентября 2023
Чисто, аккуратно, но утром всего 2 специалиста и 1 девушка на ресепшене. Персонал в целом вежливый. Компетентность не по всем вопросам 100%. Удобно то что рядом с домом и работает с 8 утра.
3
2
24 июля 2024
Грамотные и вежливые сотрудники. Очередей нет. Все заявки исполняют точно в срок, никаких задержек ни разу не было. Спасибо!
3 ноября 2023
Посещала сама этот МФЦ.Ну,что я могу сказать,нам здорово помогли.Хочу особо выразить благодарность и свою признательность сотруднику Тамиле,доброй души человек -женщина.Просто редко таких встретишь,тем более в таком месте, где народу очень много каждому клиенту нужно помочь с документами и оформлением.Внимательна и тактична.Спасибо за ваш труд.
3
15 марта 2024
Помещение просторное, удобное. Практически при отсутствии клиентов не торопятся брать следующего по очереди. Пытался сдать анкету на загранпаспорт получилось это только с третьего раза, поподал всё время к разным операторам и каждый находил свои ошибки не смотря на то, что предыдущий консультант не указывал на ту или иную ошибку, соответственно пришлось переписывать анкеты три раза(((
1
1
10 декабря 2024
Один из не хороших мфц. Долгое ожидание, сотрудники (не все) не знают функционала. Что, куда, как подавать....
11 декабря 2024
Тут очень хорошие сотрудники. Делают свое дело на отлично.
12 ноября 2024
Работники МФЦ реально помогают людям разобраться. Если, что-то не понятно подскажут и на компьютере помогут 👍
3 марта 2024
Однажды обращался в этот центр. Решил свой вопрос. Благодарность за качественную профессиональную помощь сотрудников мфц. Буду обращаться ещё, однозначно рекомендую!
8 марта 2024
Был пару раз, всё быстро и качественно. Персонал приветливый, погружаются в проблему и хорошо помогают
2
11 октября 2024
Самый худший обслуживание, практически нечего необисняют посетителям.
Именно девушка в первом окошке!!!
14 января 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники грамотные, приветливые. Очередей нет.
Чисто и удобно! Главное рядом с домом!
22 ноября 2024
Я просто восторге от терпеливых сотрудников этого замечательного места спасибо
24 октября 2023
Хочу выразить благодарность главному специалисту мфц посёлка Голубое, Миреле Виталиевне Ротару, за высококвалифицированную помощь при обращении по замене документов по смене фамилии. Работа выполнена качественно, и на все интересующие вопросы, Мирела дала исчерпывающий ответ.
Ещё раз, большое спасибо ей .
2
1
29 мая 2024
Оценил на 4 балла, не оповестили о том, что документы готовы. Непонятно зачем пишем в заявлении номер телефона и почту? Пока сам не позвонил и не знал, что документы готовы. А в общем очень понравилось народу мало и можно быстро сдать документы. Сотрудник встретил, выслушал, пояснил и помог взять нужный талон. Спасибо большое!!!
6 октября 2024
Не плохое место. Очереди практически не бывает. Подавали документы на прописку , все быстро сделали.
27 ноября 2024
Мне все понравилось , сотрудники пришли на помощь и решили все вопросы . Спасибо им огромное 👌
23 апреля 2024
При входе выдают бланки документов, которые необходимо подать в окна. По какой-то причине меня просили переписывать два раза бланки: 1 причина - некрасивый почерк; 2 - заставили написать населённый пункт, которого нет по прописке а паспорте. Объясняю и показываю как у меня написано, ответ один: а мы пишем так. Очень все странно, как будто в другое правовое государство попала. Сотрудники гос услуг профессионалы. Им отдельное спасибо.
14 октября 2024
Всем привет! Ну что по этому месту сказать то?! Все как всегда одна сплошная очередь. А,так конечно вопросы решают.
25 января 2024
Очень вежливые и отзывчевые сотрудники. Делают всё довольно оперативно и качественно. В общем рекомендую.
28 июля 2024
Удобно, быстро, вежливый персонал, все подсказали.
15 июня 2023
Главное по каждому вопросу стоять на своём,а то там есть девочка на ресепшене которая так и пытается отправить Вам в сторонних организацию,которая для Вас ничего не значит,лишь-бы пробегал,а в целом коллектив МФЦ мне нравится , особенно девчата которые оформляют документы на Госуслугах. Покажут,расскажут,сделают,для нас пенсионеров,которые с компьютерами на Вы-это золотые самородки,спасибо Вам милые!!! Ездил,ездиюи буду ездить и ресепшен меня не остановит. Уверен,что девочка оботрётся с каждым днём будет все больше узнавать возможности своего университета...Желаю всему коллективу здоровья, радостных дней,ну и терпения с нами,которые в СССР в песочнице совками песок ели,не думая о том,что будут такие технологии... Спасибо, Всем удачи!!!
7
5 марта 2024
Замечательнный , вежливый персонал . Особенно хочется поблагодорить Воронову Ирину Викторовну за чуткость и отзывчивость .
1
1
25 октября 2023
Очень удобно,что мфц рядом с домом!отзывчивый сотрудник Таммила всегда очень вежлива и деликатна!очередь конечно присутствует!
3
1
19 октября 2023
Безмерная благодарность главному специалисту Булатовой Анастасии Викторовне за доброту и душевное обслуживание, я в восторге, никогда не видела, чтоб так обслуживали в МФЦ!!! Побольше бы таких людей🙏♥
3
1
9 апреля 2024
Удобно . Рядом. Хорошие сотрудники. Много места. Благожелательно. Время ожидания минимальное.
16 января
Внимательные сотрудники, готовые прийти на помощь. Рекомендую приходить по-раньше...
23 декабря 2023
Долгое ожидание. Работало всего два окна. Работники снуют без дела туда-сюда, пьют чай, ходят в туалет, наверно, ещё и курят. Постоянно друг друга спрашивают - мало компетенции. Доходит твоя очередь, но, выясняется, что тебе сначала надо "вон туда", а там опять перерыв. Короче, элементарная справка об отсутствии судимости превратилась в жёсткий квест. Такое впечатление, что люди просто тянут рабочее время, а о твоём времени никто не думает.
2
2
10 ноября 2023
Да, конечно не как в Зеленограде кабинки отдельные, но тоже пойдет.
Приходя туда думаешь, что ты пришел не в свою страну- все не русский (
Хотелось бы организовать получше это место и по удобнее как в Москве
А то пришел как будто в сельсовет на почту, всегда очередь, дофига человек. Если есть возможность то делайте всё онлайн
3
20 июня 2023
отрицательный отзыв,но не к работе персонала,к ним огромная благодарнось,пошли на встречу и даже остались после окончания работы,чтобы закончить прием документов для отправки .
Уже не первый раз сталкиваюсь с вопросом ,когда нужна консультация юриста,т.е клиент не понимает как составить документ,а операционист не имеет право это сделать ,в итоге затрачивается лишнее время обоих и не факт ,что все правильно оформлено и пройдет с первого раза.
Знаю,что в Солнечногорском филиале МФЦ ,есть такая услуга,значит она актуальна,почему бы и сдесть не облегчить работу и сократить время .
После переезда в новое здание ожидания не оправдались.
4
3
5 октября 2023
Ни какой пользы от этого заведния. Госуслуги написаны на английском языке. Почему? Один работник в этом зале на очень большое колличество людей. Мы что в Америке? Больше подходит что в Узбекимтане или что-то похожее на это. Много услуг платных. Хотя по закону все оплачено из бюджета... Как ЖКХ, проезд и Электричество. ДОРАБОТАЙТЕ СЕРВИС, именуемый МФЦ...
2
2
12 декабря 2024
Здравствуйте! Очень нравится . Сотрудники вежливо обращаются.
31 января 2024
Тройка, потому что мне есть с чем сравнить. МФЦ в Люберцах в разы шустрее работает. А ребятам на госуслугах низкий поклон (одним словом профи). Хотя помещение меньше, условия хуже.
В целом неплохо, но вам есть к чему стремиться.
2 декабря 2023
МФЦ расположен на оооочень хороших месте постоянно парковать машину удобно и свободно
А Сотрудники МФЦ не чотко знает свою работу
Задаешь вопрос мы не знаем, это не у нас
В итоге всё, они дальше сидят а люди бегут
🏃♀️🏃♂️
3
1
18 февраля 2023
На втором этаже. Просторный центр, есть детская зона. Отзывчивые сотрудники. Спасибо, в очереди была не больше 20 минут. Чисто, тихо, четко и слаженно) рекомендую!
3
1 июля 2023
Центр работает до 20:00, в 18:30 из всех окон работает только два. Сотрудники просто встают и уходят раньше времени. Очередь, люди с детьми ругаются с руководством, никакого толку. В 19:40 вышла какая-то руководительница и возмущенным тоном спросила: "Вы ещё тут сидите?! Вас никто не примет, уходите". Талончики не работают вообще. Секретарь по фамилиям вызывает к столам. 01.07.2023 год - отвратительный сервис, ужасно медленно работаю по простейшим запросам. Весело болтают с посетителями, не обращая внимания на огромную очередь.
11
2
8 сентября 2023
Это просто кошмар, моему возмущению нет предела, посидела в очереди 2 часа подошла к сотруднице она отказалась мне помочь ,предоставила перевод св рождения , СНИЛС , она потребовала оригинал( между прочем ни где оригинал до этого момента от меня не требовали, нигде !!!никогда!!!) поехала обратно за оригиналом, вернулась, и опять облом она опять отказалась мне принять сылачс сто до закрытия осталось 13 минут, я не успею, может нужно немного побыстрее работать? Или попахивает РАСИЗМОМ? .. ЭТо что? Куда смотрит руководство. Кто ответит за потраченное время и нервы? Забыла добавить что параллельно занимались вопросами других людей (вне очереди, знакомые, друзья) , человек сидит ждет , а они отвлекаются на знакомых . Слов нет, это полный капец... Разберитесь , жду обратной связи и хотя бы извинения.....
8
2
28 июля 2023
Несмотря на то, что на дворе 21 век, и космические корабли бороздят космос (утверждать не буду, сам не летал, а сказки нам и так из каждого утюга рассказывают).
Так вот, к чему я всё это размазал. В данном МФЦ постоянно всё слетает и виснет. Постоянные сбои терминала и т.д и т.п.
Такое ощущение, что вернулся лет на 20 назад, когда нормальный интернет был недоступен, как девушка с обложки глянцевого журнала.
Ситуацию всегда берёт под контроль и разруливает весь движ молоденькая девушка с ресепшена.
Низкий ей поклон. Девчуль, ты молодец и красава!!!
3
2
6 апреля 2024
Очень неудобное расположение. Если такси туда еще более или менее, то обратно ценник зашкаливает. Не понимаю зачем перенесли МФЦ из Андреевки. Место неплохое. К работе сотрудников не придраться. Но в целом в Андреевке было и уютнее и ближе.
2
1
12 мая 2024
Проживаю в Голубом, и то, что здесь теперь МФЦ очень удобно. Хотя не могу не сказать, что компетентность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
25 сентября 2024
В целом не плохо, но иногда приходится долго ждать сотрудника, ушедшего «посоветоваться»
2 декабря 2023
Хорошо когда мфц недалеко от дома. Очередей почти нет. Вопросы решаются быстро. Персонал вежливый, помогает в решении вопросов.
1
2
22 сентября 2024
Большое помещение, хорошие специалисты, только жалко часто меняются
31 мая 2023
Все быстро, удобно, минимум ожидания, всегда подскажут, проконсультируют, все поменялось к лучшему. Если надо идти, даже не переживаю, знаю все пройдеи оперативно и просто!
1
2
13 марта 2024
Хочу выразить благодарность Вороновой Ирине.Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Была очень вежлива.
1
13 июля 2023
Талончик взяла в 18 часов, работают из 10 только два окна, два специалиста. Остальных нет на рабочих местах. Людей не много, человек 15, но очередь тянется бесконечно. Время на посетителей не ограничено, поэтому сотрудники не спешат делать свою работу. До закрытия так и не смогла сдать документы, хотя нас осталось пару человек, не приняли. Если вы получили талон и просидели там 2 часа, не факт что сделаете свои дела.
3
1
28 мая 2024
оформить место похорон приходится собирать документы четыре раза ездили по домам собирали справки персонал грубит сразу какие документы сказать не могут у людей горе Как так можно?