Всегда стараюсь оформлять документы в этом , на днях заходила, как всегда приветливый персонал, по возможности стараются решить все проблемы по максимуму или дают совет как все быстрее сделать.
Хоть там и вечное столпотворение, надо отдать должное персоналу. Они очень сдержанны, не реагируют на провокации посетителей.
Смотришь со стороны и думаешь, что это люди либо с золотым сердцем, либо с железными нервами, особенно учитывая их зарплаты и график работы.
Плохо разбираетесь с законами РФ.
Даёте не верную информацию в документах, вынуждая к повторному обращению...
Не можете толком объяснить написанное в приложениях моих личных кабинетов,
Просто служба выполняющая не всегда и не так обещана данным НФЦ.
МФЦ расположен удобно и для пассажиров общественного транспорта и для автомобилистов. Есть большая парковка. Людей очень много, но персонал работает быстро, вежливо. Есть рецепшен в эале ожидания, где помогают взять талончик, записаться и вообще сориентироваться. Жаль, что нельзя заранее записаться через сайт.
Неоднократно записывается именно в это МФЦ. Сотрудники корректны,тактичны,квалифицированы. Сколько раз обращались,столько же раз получили положительный результат. Ни одна проблема не осталась неразрешенной.
Обратилась в МФЦ за получением справки на бесплатный проезд на пригородном ЖД транспорте. Вместо этого мне была выдана "Филькина грамота", под названием "Выписка из федерального регистра...' Очень долго пыталась объяснить, что это совсем не то, что мне нужно. Так называемый "специалист" Тарасова Ю.Г. после двух консультаций, заявила, что если ЭТО не подойдёт, приходите в следующем году после каникул. На следующий день я поехала на ЖД вокзал, как и следовало ожидать, "Филькина грамота" не подошла. Пришлось записываться на прием в ПФР и опять таки ехать на такси (я человек с ограниченными возможностями). В ПФР этот вопрос решился за три минуты. Мне интересно таких "специалистов" обучают создавать проблемы или у Юлии Геннадьевны это природный дар?
Вроде и неплохой МФЦ, но очень уж долго там возятся: недавно ставили регистрацию в ВНЖ - то оформление заняло 2(!) часа для двоих граждан и плюс час ожидания в очереди, так как талонов по записи не было на неделю вперёд (
Внутри всё чисто и культурно. Очередь небольшая и при этом электронная. Но это внутри! Вся очередь снаружи - дожидается пока разрешат войти маленькими группами (это время карантина и после него). На улице отдельно очередь на подачу документов и получение. Вместе с получателями пропускают и по регистрации на госуслугах.
Отлично работают ,молодцы, очень хорошо работает Татьяна (худенькая) Извиняюсь фамилию не запомнила . Спасибо ей персонально,руководителю спасибо за отличный коллектив.
Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы, подсказали, что нужно по документам. Пришлось посидеть в очереди, но именно посидеть, к не стоять на своих двоих. В итоге за час всё было оформлено.
Несколько раз была по электронной записи, поэтому очередь не ждала почти).
При оформлении последней услуги думала, что забыла в центре один документ. Написала в ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ. Уже на следущее утро мне позвонили и сказали, что при просмотре видеозаписи видно, как документ я забрала с собой. И так же грамотно обьяснили, что и как можно сделать, даже если его не найду. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО отреагировали на письмо. Большое спасибо!
Есть стоянка для автомобиля и довольно просторная. Так же не далеко две автобусные астоновки. Все автоматехираванно, но есть консультант. Есть сидячие места для ожидания. Но обслуживают довольно быстро , поскольку сразу работает более 20 окон. Да, и туалет тоже довольно цевильный.
Здравствуйте! Все очень доступно, в плане информации и обслуживания. Персонал вежливый, но я попала к девушке которая настаивала на том что у меня якобы не полный комплект документов и мне откажут, сказала зачем мне делать лишнию работу. Начала учить меня жизни, подайте в другой раз..... Я настояла на своем. В итоге все документы были впорядке и полный комплект. А осадочек остался :-(
Пришел СМС о готовности моего паспорта 7 мая, на сайте центра в режиме работы а пятницу- выходной, приехала 8 мая-центр не работает. А в Яндексе пишет что рабочий день до 13.00.
Не вводите людей в заблуждение, потеряла время
Огромные очереди, не компетентные сотрудники, которые сначала говорят одно, приходишь с сделанными документами, сидишь в очереди час, а нет, надо ещё вот это оказывается
Всё для того, чтобы было хорошо. Можно постоять в очереди, поругаться с другими посетителями и с персоналом. Шутка. Обычное государственное учреждение, но которое старается помочь. Всё, что надо было сделать - всё получилось и с первого раза.