My documents
2278 reviews
November 8, 2023
Супер,приятно удивлена,очереди нет, все окошки работают, только взяла талон сразу вызвали. Работники мфц доброжелательны, отвечают на все вопросы. Благодарю!
3
1
August 22, 2023
Что мне нравиться именно в этом МФЦ.
Наверное самый большой мфц! Окон много соотвественно специалистов много, очередь не собирается, обслуживают быстро. Вообщем Рекомендую! И да , куча магазинов вокруг.
November 28, 2022
Это самый классный филиал, вначале когда он только появился - было вообще круто (мало людей), сейчас количество посетителей увеличилось, но все равно для меня - самый комфортный по местоположению. Хочется отметить сотрудника Марию из 25 окошка - очень компетентная, внимательная и просто приятная девушка! Это ценно, когда приходишь со своим вопросом и человек действительно старается тебе помочь, а не просто быстрее от тебя отделаться) Можно совместить приятное с полезным в Центре города - сделать покупки, посидеть в кафе и передать документы в оформление. Атмосферное место!
А еще главный плюс для тех, у кого есть дети - отличная игровая зона!
4
October 22
Приятные сотрудники, всё доступно объяснили
March 15
Оплачивали с супругой квитанцию. Подошёл сотрудник мужчина лет 35 и стал хамить. Прошу руководство научить персонал быть вежливее к клиентам! А сотрудника выгнать!
Инцидент был 12.03.2024 примерно в 17.58
1
April 1
Обслуживание специалистами хорошее! Места для ожидания - вполне комфортные!
1
October 13, 2023
Наконец-то обслуживание здесь стало быстрым и спектр услуг макисмально широкий, можно всё сделать в одном месте.
1
October 10, 2023
отличный мфц. Везде новейшее оборудование, в очереди ждать совсем не долго, все там вежливые!) Со всем помогают разобраться, поэтому, ахаха, посещайте, не стесняйтесь
3
1
October 2, 2023
В начале приехали в тц красная площадь, но там очередь 50 человек было перед нами,нам рекомендовали поехать в другое место,мы нашли поближе,приехали и там прошли,сказали ждать месяц,но справку выдали через 3 дня, спасибо.
August 16, 2023
К центру МФЦ пока особо претензий нет. Сколько раз мы там бывали, вопросы свои решали нормально. Сегодня только обратила внимание в каком плачевной состоянии детская зона. Облезлый коврик, два стола и стулья. Игрушки - это в хлам разболтанная машина. А да, ещё какие-то две раздолбанные «кухни». Но зато охранник быстро узрел, что дочка в обуви в эту зону забежала.
1
2
September 16, 2023
Обращались за оформлением карты болельщиков на детей.
Быстро, качественно все сделано.Специалисты МФЦ сами сделали фото для паспорта болельщика. В течении 20 минут пришло подтверждение.
3
March 24, 2022
место конечно очень удобное по локации и красиво, чисто внутри, НО...обслуживание! 15.03.22 пришли на подачу документов для регистрации перехода права, в 33 окне сотрудник Денисенко ЛН, встретила нас не приветливо. мягко говоря. Сгребла все документы кучей ( в итоге не можем найти справку с ЗАГСа. в Описи она не заявлена), буквально вырывала паспорт из рук, и вообще вела себя агрессивно. Спросила у продавца ставить ли обременение. на мой вопрос какое, стала орать. Пришлось обратиться к администратору. Сотрудница эта немного угомонилась, но ничего так и не объяснила. На нашу просьбу обратить внимание на работу сотрудника, менеджер сказал что видимо у неё сегодня плохое настроение... ?!
14
1
May 29, 2023
Да это лучший МФЦ в городе. Большой. Удобное месторасположение и траспортная доступность. Приятный и отзывчивый персоонал.
3
March 5, 2023
Мне нравится здесь обслуживание. Всегда внимательно относятся специалисты к вопросам и замечаниям.
Мне нравится, что можно выйти и перекусить или кофе попить, пока очередь ждёшь.
Людей немного. Очередь быстро проходит.
4
March 20, 2023
Последнее время много людей, но персонал отлично справляется с этим потоком. Отдельное спасибо за профессионализм и всегда отличное настроение. Приятно посещать!
3
November 23, 2023
Что у вас за работники такие? Я подавала документы на социальную стипендию, и их направили в западный округ, хотя я проживаю в центральном. И сейчас мне нужно заново всё подавать и делать.
Почему нельзя всё сразу нормально сделать, вам за это деньги платят! А я осталась без денег теперь, по вашей вине.
3
1
September 1, 2022
Современно оборудованное МФЦ. Специалисты центра очень доброжелательные. Приятно удивило бесплатное копирование документов для оформления заявок. А ещё оплату услуг, если понадобится, можно сделать прямо в зале центра, даже по QR коду. Хочется, чтобы было как можно больше таких необычно современных МФЦ!
3
1
January 14, 2023
Хорошее обслуживание, все быстро и качественно. Человеку, который здесь впервые, можно быстро решить вопрос. Вежливый и приятный персонал. Все доступно.
3
September 27, 2023
Очень приветливые люди тут работают,помогут,посоветуют,подскажут.Работают чётко и быстро.Все отлично.
3
September 23, 2023
Хорошая локация. Очень удобное расположение в комплексе. Приветливые сотрудники, которые решат любой ваш вопрос.
3
February 19
Удобное расположение в Центре города, достаточно быстро получилось всё оформить.
3
July 14
Хорошие специалисты👍Всегда помогут в решении вопроса!
November 6
Всё хорошо объяснили,и помогли правильно заполнить документы
March 22
Сто окошек это здорово, только взял талончик и уже твой номер подходит. Нам оформили сделку по квартире за 4 дня. Приятно заходить в такие мфц
February 12
Мне попадались вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Удобное расположение.
May 26
Очень много окошек для обслуживания из за этого даже при большом количестве людей, очередь идет очень быстро
October 30, 2023
Отличное место, где можно получить много информации по интересующим вопросам юр. характера. Как-то сразу, как приехали в РФ не обращались, но теперь консультируемся постоянно и очень даже помогает.
February 15, 2023
Хочу выразить благодарность Станиславу Юрьевичу и Оксане Юрьевне за то, что помогли в решении всех наших вопросов, вошли в положение и оперативно выполнили свою работу. А вот сотрудникам на ресепшн стоит пройти профподготовку и научиться вежливости для работы с посетителями.
1
July 23, 2022
Ооо это очень хорошо что сделали мфц именно в этом районе, расположен очень удачно . Легко добраться. Много места , очередь движется быстро, персонал грамотный и если есть вопросы ,отвечают вежливо!
4
1
May 28, 2023
Работники мне попадались только самые лучшие.
Попалась очень медлкнная коперовальщица.
В окошке обслужили быстро, качественно и помогли в момент затруднения.
1
April 1
01.04.2024 9:00 утром, в 39 окошке девушка максимально неделикатная, прямым текстом несколько раз повторила ,что ей все равно на нас и наши "мнинимые " проблемы.
May 17, 2023
Так мне и не оформили карту болельщика. Я ее оформила через госуслуги , необходимо было приехать паспортом и подтвердить личность. Сначала отстояла огромную очередь, затем в 3 окне, мне сказали пока я не вспомню точную почту от госуслуг свою, ничем мне не смогут помочь. Чтобы вы понимали связи там нет, глушат,интернет от торгового центра не подключался, тк смс подтверждения не приходила. Мне пришлось выходить на улицу и отходить от здания , чтобы все заработало. Когда вернулась , стали требовать свидетельство о рождении ребёнка, хотя могли сразу сказать и я бы загрузила его, когда выходила на улицу(файл офлайн в телефоне не прогружался)
В итоге мне отказали в услуге.. Ужасное место и впечатление о нем
3
June 3, 2023
Я рада, что сервис в подобных органищациях растет на глазах. Благодарна всем причастным к этому, самому персоналу за приветливость. Много окошек, отсутствие очередей и приветливые люди.
3
February 6
Чисто, уютно, кафе тут же хорошее. Всё бы МФЦ были такие - рай бы был 🤭.
September 17, 2023
Удобное расположение, рядом трамвайная остановка, очень много окошек, в одних принимают документы в других выдают, поэтому не приходится долго сидеть в очереди, есть бесплатный ксерокс
3
July 16, 2023
Хороший МФЦ быстро принемают документы, тут же можно бесплатно отсканировать и сдать. Очень много окон для приёма граждан. Так же можно перекусить в кафе.
2
October 18
Быстро, удобно и без проволочек. Норм!
July 7, 2023
Мне этот МФЦ очень! понравился. Прихожу второй раз подряд, сотрудники вежливые и компетентно доносят информацию до клиента. Очередей нет как на ресепшене, так и в окошках. Дают талон и сразу же к специалисту - ждать не приходится. Правда найти этот МФЦ в торговом центре,это целый квест! Может, потому и мало очередей,что не все доходят))
3
November 25, 2023
Очень нравится этот филиал МФЦ, специалисты работают грамотные и примут документы правильно и подскажут на какую услугу надо будет обратиться в следующий раз !
3
September 23
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
October 18, 2023
Очереди не было не ждала долго, как на зиповской 5. Документы приняли быстро, ошибок не было. Была там буквально 15 минут. Даже за парковку не платила. Вход в мфц под столбом с температурой,держаться нужно правой стороны. Указатели есть везде вверху
March 1, 2023
Всё понравилось, очередь подошла быстро , квалифицированный персонал , чёткое обслуживание , в общем посещение этого центра оставило приятное впечатление ! Так держать !
4
1
April 17, 2023
Когда-то этот мфц был на Леваневского, но по каким то обстоятельствам совершил переезд.
Итак начнём. Решил я значить сменить водительское удостоверение, так как срок действия истёк. Зашел на гос услуги, чтобы посмотреть, что нужно, чтобы подать заявление. Водительские я получал в 21 году и для меня это было в новинку, что права могу обменять в мфц.
Итак. Для того, чтобы заменить водительское, вам потребуется пройти медицинскую комиссию. Ее можно пройти как отдельно каждого врача, так и все вместе. Я выбрал все вместе. Прошел я ее в Шанс на Северной. Суммарно вышло 5200 это 4 кабинета. Прошел примерно за час всех, так как были люди, очереди тоже росли.
Далее пошел до Леваневского, но на тот момент не знал, что мфц переехал, не так часто его посещал. Оказывается мфц ближайший был в Центре города. Найти было сложновато, так как навигатор ввёл куда то подворотни. Но есть небольшая вывеска Мои документы справой стороны основного здания. Зайдя в здание, нужно пройти примерно 50 вглубь и направо. Там будет большая вывеска Мои документы.
Время было послеобеденное и людей было много. Посередине стоит информационная стойка на 3 специалиста, но люди почему то стоят все к среднему специалисту. Подошел я к специалисту и оказывается, что я не все сделал. Нужно было еще сделать фотограаффию и заплатить госпошлину.
На оплату госпошлины дают бланк с qr кодом, который можно отсканировать в терминале, что находится позади инфо. стойки. Там нужно ввести все свои данные и произвести платёж на сумму 2000, при этом еще руб 80 будет комиссия. Не понятно почему она есть, но разбираться я не стал.
Долее, что сделать фотографию, ножнг пройти вглубь зала и выйти с обратной стороны. Там есть фотостудия. Фотографию вам сделают за 5 минут, минус 400 руб. Фото вам запишут на сд диск. Ценник конский, но что делать. Не будешь же искать другие где то.
Хочу заметить, что информации о том, что нужно фото, не указано нигде. Ну логично, что оно нужно, но вот как то не задумался об этом.
Итак, потратив еще 2480 руб. Несем это все снова на стойку i. У вас должно быть: паспорт, водительское удостоверение старое, без разницы когда оно вышло. Справка медицинская, чек об оплате госпошлины. Далее вам дают талончик и вы ждете. Скажу примерно так, мне надо было прождать 22 человека и это примерно минут 20-25 максимум.
По итогу вы подпишите документы и все.
Что хочу сказать, в целом, что придумали такую многофункциональную организацию это хорошо. Мфц появился где то в 2015 году, точно не скажу, не знаю истории. Но активно уже начали появляться в году 16-17. Очень удобный многофункциональный комплекс. Где можно сделать любой документ или заключить договор. Персонал работает быстро и профессионально. Из минусов, это только тяжело найти, но потратив минут 10, находишь. В целом доволен!
3
June 19, 2023
Удобное местоположение, бывают очереди,но быстро принимают. Всё хорошо организовано и слажено. Вежливые сотрудники.
August 26, 2023
Отличная организация. Очень востребованная. Копии документов делают на месте, бесплатно, очень удобно и быстро
3
July 28, 2023
Обратился сегодня в МФЦ. Место самый центр. От остановки меньше 100 м. И внутри реально быстро. Подошли, подали документы. Через 10 минут вызвали и за пятнадцать минут порешали наши проблемы с бумажками. На все -меньше часа! Профессионально работают люди!
1
December 1, 2022
Удобное расположение. Как и во всех мфц бывают очередь но довольно быстро все проходят. Единственный минус это ксерокопия вот туда очередь бывает просто огромной. Но в будние дни довольно свободно.
3
October 19
Специалист в очень отзывчивые, спасибо.
1
July 14, 2023
Немного народу, после выдачи талончика, почти не ждешь, сразу загорается нужное окно.
По обслуживанию - ну как везде наверное, на кого попадешь. Мне попадались внимательные служащие, им огромная благодарность.
Удобно, что есть подземная парковка.
3
1
September 12
Удобное расположение, удобный паркинг.