Куда смотрит руководство понаставили камеры для вида типо нас контролируют неделю прождав своей очереди пришёл подать документы мне сказали справка не Токая нужно переделать переделал на следующий день принёс просидел прождал опять сказали приходи в понедельник к 8 утрам пришёл опять просидел 40 минут встал и просто молча ушёл суть вся в том что по их не внимательности мне надо переделать документы они номер дома не указали и гоняют людей Я представляю как пенсионерам старикам не легко
Было очень не приятно, когда пришла по раньше, чтоб успеть перед работой решить вопрос (который как выяснилось позже занял 5 мин для решения). Девушка на ресепшене сухо ввдавила из себя "Мы не можем вам ничем помочь, и приём с 12 августа у нас по предварительной записи". На дополнительный вопрос также сухо отвечала. Зачем она там? Портить настроение. Молодая и уже недовольна жизнью.
Я поехала в филиал по Цоколаева, успела записаться онлайн . Меня приняли, пошли навстречу, т.к я талон не тот взяла и вопрос решила мне такая же администратор на ресепшене.
Ладно я-мобильная. А люди которые с трудом передвигаются.. И нигде не оповестили, что приём по записи. Инстаграм, новости, да хотя бы в Яндексе где ваш график, почему не оповестить народ о таком важном моменте.
Работал 1 человек . Остальные повыбивали себе талоны, создали искусственную очередь и не стесняясь пошли есть шаурму 😂откуда я знаю, что шаурму? Они даже дверь закрывать не стали . А коридор был забит людьми всё это время
Самое неудобное отделение МФЦ, которое я видела. Не нашла бы его без навигатора, очереди такие же как во всех отделениях, ни чем не меньше как пишут в отзывах. Сотрудники доброжелательны и компетентны, что не может не радовать. Поэтому поставила три звезды.
Была там несколько раз. Консультант на входе всегда помогала, все объясняла, направляла к нужному специалисту. Сотрудники вежливые. Качеством обслуживания довольна.
Ужасная система обслуживания. Непонятно, зачем нужна предварительная запись, если нужен талон на очередь и ждешь полчаса. А я пришла с грудным ребенком, делать ей документы. Мало того, на два документа нужно простоять две очереди по двум талонам, а сотрудник как первоклассник набирает текст. Не губы надо накачивать, а учиться печатать. Зачем нужны такие сотрудники. Наверное чей-то родственник.
5
2
Елена Павлова
Знаток города 11 уровня
14 марта 2023
Хорошее место, рядом с домом. Правда часто бывает очередь, но этого не избежать сейчас везде так. Вежливые сотрудники! Да и вообще, хорошо что придумали МФЦ вообще и вообщем.
Ездил три недели подряд с предварительной записью по вопросам оформления имущества. Каждый раз по приезду узнавал что какая-то программа не работает и нужно снова записываться через онлайн очередь - а это как минимум неделя, раньше свободного времени нет. Сами сотрудницы достаточно вежливы, но из-за автоматизации процессов помочь не смогли.
Работают хорошо, но само отделение Мфц от Промышленного района находиться в другой части города, неужели нельзя сделать поближе к Промышленному району?
Работают очень хорошие девочки, но правила посещения поменялись. Раньше придёшь и всё сделаешь, а сейчас по записи. Так самое главное трубку никто не берёт, чтоб записаться, и поэтому надо ехать сначала записываться, а потом прийти в тот день на который записали.
Такого бардака,как на Мичурина, нет нигде. Просидела в очереди 40 мин. Ответа внятного не получила как скоро подойдет моя очередь. Зато без очереди,по знакомству они быстро заводят. И как всегда,половина окон не работает. Девочки ходят туда-сюда
Отвратительное отношение персонала.
Сотрудники хамят, грубят, не говорят какие документы нужно приносить. Каждый раз отправлять перезаписываться на другой день.
Организованна только электронная очередь! День в день записаться нельзя. Просьба поменять персонал на людей, знающих своё дело. Вместо сделанных губ, лучше бы себе мозги накачали. Показывают свой характер и не уважают граждан.
Обращались по важному вопросу , сказали нужно оплатить. Для чего я не поняла , и ушла без ответа , для чего туда обращаться если должна за что то платить .
Записалась по телефону. Правда приняли немного с опозданием, а я с маленьким ребенком на руках. Но это не критично. Документы приняли, через 2 дня они уже были в соц.защите.
Людей очень много, но принимают быстро.
Приходил с мамой сегодня в МФЦ ,на проспекте Коста 15.Очень порадовали меня тем,что маме не пришлось долго ждать,она получила справку за 5 минут.Быстрое и качественное обслуживание,очень вежливый персонал,БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Я 27 ноября приходило сделать кюар код,столько дали бумажек чтоб я росписалась. Сказали через день появится код и ничего не появилось,я хотела придти с ними поругадся,сидят ничего не понимают,только штаны просиживают.
Удобно тем, что пришел, отдал документы , например, старый паспорт и через какое то время получил новый. Персонал вежливый и внимательный, особенно девушка Залина)) снимаю звезду за то, что с МВД города плохая коммуникабельность, пришлось звонить,из-за задержки получения паспорта.
Низкий уровень знаний.
Приём граждан без очереди, а по знакомству.
Полученные талоны не соответствуют порядка очереди.
Долгое время ожидание в очереди от 45мин.
Ужасное МФЦ из всех, мало того что ничего не знают ещё и хамят, 3 раза отправляли менять справки которые в итоге оказались нормальные, уже займитесь персоналом , это не стриптиз клуб !!!
Юрист работает с 9.00 до 18.00. Я пришла в 10.00. Мне понадобилось составить договор купли продажи. Юриста не оказалось на месте. На мой вопрос когда будет юрист мне ответили после 11.00. Т к. Я работаю у меня не было времени ждать . Поэтому пришлось уйти так и не получив усоугу
Персонал вежливый переодически работает быстро, звонить туда бесполезно (проще) прийти туда но это трата времени так как чтобы решить или узнать о своём вопросе нужно записаться через кол центр и прийти повторно.
Хороший,добрый и отзывчивый молодой коллектив.На любой ваш вопрос постораються ответить и подробно объяснить.Если что то не так с документами могут перезвонить и сообщить вам что нужно обновить или донести.Рекомендую этот коллекив.Не пожалеете