МФЦ Мои Документы
394 отзыва
3 августа 2024
1,5 часа ждал пока вызовут
13 июня 2022
За окном №5 сидит девушка, которая никогда не поможет при заполнении документов. Постоянно отправляет на ресепшен заполнять по образцу. Мне надо было перепрописать 3-х детей, так у неё даже рука не дёрнулась помочь, несмотря на то, что дети капризничать начали. Я около часа с детьми проторчал.
Через месяц опять к ней попал по другому вопросу и опять к ней. Помощи никакой. Заполнил бумаги, а оказывается надо было печатными буквами все заполнять. Когда уже начал ей высказывать за этот и прошлый раз, оказалось (она сама проговорилась) что в прошлый раз она могла с пропиской детей сама все заполнить. Не пойду почему она там до сих пор работает я на неё жаловался
3
2
27 августа 2023
Отвратительно. К назначенному времени пришлось сидеть ещё час. Жаловаться некуда. Сказали что работают всего 3 специалиста. Почему это не учитывается при записи на прием.
23 ноября 2021
Очень вежливые сотрудники, всё хорошо объясняют, очереди минимальные, по записи онлайн вообще здорово приходить. График работы удобный. Минус - оочень много не русских в очереди, бывают наглые.
5
1
8 февраля 2023
Девушка на ресепшен не давала талон, сказала что вы не успеваете ( до конца рабочего дня оставалось 3 часа!!! Нужно было зарегистрировать ребенка 14 лет на госуслугах) настояла на талоне и через 5 минут загорелся наш номер на табло!!!
1
14 августа 2023
Ужасное заведение! Сидели 3 часа и все ещё сидим! Не знаем, даже, когда все это закончится. Может и не дойдёт даже очередь
1
1
4 марта 2023
очень мало места пока ожидаешь сидеть практически негде то что есть места маловато хорошие новости операционистов достаточно прилично
3
21 апреля 2023
Хороший МФЦ. Достойный уровень. Всё очень быстро, а главное удобно.
3
28 июля 2022
Обратившись в эту службу,которая располагается в здании "старого универмага"была удивлена тому что,по отзывам было всё очень плохо,но на деле,отзывчивость,и внимательность,и терпение,все это на 120 процентов.Как только девочкам хватает сил и терпения.Молодцы.Спасибо им большое
2
23 июля 2023
Предварительно записались на приём. Пришли ко времени, все сделали. И меньше чем через неделю, все получили свои документы.
13 января 2023
Впринципе,неплохо. По записи всё сделали достаточно быстро. Чисто,народу не много.
1
22 июня 2022
Надо было сделать временную регистрацию, девушка на стойке информации выдала талон, сказала чтр сегодня талонов нет, есть на завтра, пришли на следующий день за 15 минут, просто приехали раньше и узнали на стойке информации, что за 10 минут нужно активировать талон иначе запись наша анулируется. Хорошо что успели, но уважаемые сотрудники, такое ощущение, что просто снисходите до нас холопов.
4
1
22 апреля 2023
Ждали 15 минут в очереди, чтобы подтвердить предварительную запись, которую сделали неделю назад, убрали монитор, где можно было это сделать самому
17 марта 2023
Всегда много народу, можно в очереди просидеть целый день. А так девочки всегда подскажут и помогут
1
3 марта 2024
Персонал уже грамотно обученный , как правильно себя вести с клиентами
1
26 февраля 2023
Все хорошо быстро и качественно,асобено по предвпрительной записи
10 сентября 2024
Худший место в городе очередь большая 👎 народу много
27 января 2024
Из 10 окон работает 3 операциониста, очень долго оформляют документы
8 января 2022
Грамотные сотрудники.Обращалась несколько раз и всегда получали необходимую информацию и услуги.Рекомендую обращаться в этот МГЦ. Всегда есть свободная парковка рядом .
1
1
10 января 2023
На сайте указано время работы до 18.00. Но сотрудники почему-то придумали себе график работы заканчивать на 30 минут раньше и в 17.40 отказались принимать документы.
3
22 декабря 2022
Нам попался сотрудник, который вызвал у меня просто абсурд! Пришли делать документы новорожденному, заодно хотели сделать инн. Сказала, что его делать еще рано, он же не пойдет завтра работать…
2
1
20 апреля 2022
Все хорошо. Ожидание в очереди небольшое, минут 10 максимум. Персонал доброжелательный, грамотный, компетентный, объясняют всё доступно. Помещение просторное, есть туалет.
14 июля 2024
Большие очереди. Долгое ожидание.
7 января 2022
Народу много, но и персонала много. Ожидание не большое, но лучше избегать часов пик.
Обрадовали спокойствие и доброжелательность сотрудников.
Спасибо большое!
21 декабря 2022
Всё по-новому обустроено, по сравнению что было до этого, но очереди бесконечные приходиться ждать очень долго, особенно во второй половине дня
21 февраля 2024
Вечные очереди, никаких льгот по очередям нет для инвалидов
13 июня 2022
Кондиционер работает, как зверь. В помещении холодно. Обслуживание медленное. Хорошо, что можно прийти по записи. Плохо, что для записи надо приехать отдельный раз, записаться через интернет нельзя.
10 марта 2023
Оперативно и качественно работают операторы этого МФЦ, по крайней мере так было у меня 2 года назад.
3
10 ноября 2022
Оформляли сделку покупки участка. Все отлично! Быстро,без толкучки и нервотрёпки!
1
30 декабря 2021
Воспользовался услугами этого центра для оформления временной регистрации 17.12.2021. Отвратительно. Ожидание в очереди составило более 2-х часов. Персонал работает "не шатко, не валко". Но, возмутило даже не это, а то, что число ожидающих своей очереди людей колебалось от 12 до 20 человек, и при этом в помещении центра было всего 8 мест, где клиент мог присесть, а не ожидать аудиенции стоя. Получалось, что не один час в очереди стояли люди, в том числе преклонного возраста, пенсионеры, мамы с детьми, Именно стояли, не имея возможности присесть и отдохнуть. В это время работники, включая руководителей, деловито сновали туда-сюда, занимаясь своими безусловно "важными делами", не обращая на этот бардак никакого внимания. Когда я спросил у девушек-работниц за информационной стойкой, о том, каким образом я могу осуществить обратную связь по работе центра (оставить отзыв), то они были несказанно удивлены, спросив меня: "А что собственно Вас не устраивает?". Представляете, для них этот бардак - норма, они его просто не замечают! Хочу сказать руководителю этого центра: "Неужели трудно поставить дополнительные стулья, обеспечив нормальные условия ожидания людям? Не можете работать, исполнять порученные обязанности, обеспечив нормальные условия клиентам - уйдите, освободите место, не позорьтесь, и не позорьте власть, которая дала вам полномочия! Так с людьми нельзя.
7
2
7 марта 2023
Народу не много, все быстро и понятно. Приезжали по субботам. Можно без проблем записаться заранее
1
18 ноября 2022
Отношение плохое к не русским )) работа на оценку 1 регистрацию сделал в итоге через месяц понял что в базе данных меня нету ) отправляют на платную заполнению анкету
1
1
16 июля 2021
Приехали оформлять договор купли продажи гаража, а они нам подслвывают предварительный. Можно узнать зачем? Расчёт через акредетив происходит. Вы дорогие сотрудники когда в магазине что то покупаете сначала бутылку для молока предварительно оплачиваете, а через день молоко? Так? Не надо писать что так положено, ни кем так не положено, нет нормативных актов на этот счёт или каких либо постановлений правительства!
В день сделки, а у нас один из участников инвалид а другому за 80 лет, кое как усадили обоих, стул один и все, остальные скачут рядом. Операционист 1 разряда была так сказать в эмоциональном состоянии, визжала о предварительном договоре. Ещё раз напишу для сильно страждущих сотрудников, такой договор делается как правило с целью получения задатка, а у нас акредетив те, для не понимающих вообще что происходит объясню, деньги передаются продавцу только после регистрации в росерестре, а третьим лицом выступает банк. Если рассматривать само расположение по оценка 1, туда попасть можно только на машине, пешком, на такси. Внутри оценка 2, маленькое помещение, мало стульев для ожидающих. Персонал оценка 2, много берут на себя, не имея представления об сделках.
Единственное что порадовало приняли по удостоверению инвалида без очереди и есть лифт, но я думаю что это не их заслуга а торгового центра.
В общем оценка 2, не компетентен персонал вообще! И уж сильно эмоции свои проявляет. Плохое впечатление.
8
23 августа 2023
Удобно без долгого ожидания, все сделали без проблем.
27 января 2022
Отвратительный. хожу только в случае, если не смогу записаться в другой центр. Неприятный сотрудник, очень, Гечоркянц Виктория. Так и прёт снобизмом. А сама очень не компитентна. Все во то навсего, приемщмца документтов. Если есть аозможность, лучше идите в другие центрв
1
30 ноября 2023
Сколько раз обращалась, столько раз и помогли. Стоянка большая.
27 октября 2023
Вежливый персонал и удобный график работы
15 октября 2022
Женщина которая принимала нас из-за того что что-то не знали начала кричать на нас! А вот девушка на стойки информации очень вежливая помогает!
12 января
Отлично
17 июля 2023
Удобно, быстрое и
вежливое обслуживание.
3
1 февраля 2024
Огромные очереди, работает очень мало окон.
1
1
22 ноября 2023
Очень Доброжелательно , быстро.
3 июля 2022
Только положительные впечатления! Народу очень мало, помещение - просторное, обслуживают быстро!
1
2
12 марта 2023
Заранее записались .быстро и во время приняли. Без лишних вопросов провели регистрацию.остались очень довольны посещением.
20 октября 2023
Быстро удобно, все подскажут
28 марта 2022
Ужасный сервис, все долго! Полтора часа прождала, чтобы заказать выписку из ЕГРН! В таллоне ожидаемое время 5 минут. Но обеденный перерыв никто не отменял и не все операционисты работают с росреестром, как объяснила девушка на ресепшн.
2
1
2 февраля 2022
Очередь конечно непредсказуемая, работники хорошие, отзывчивые, вежливые. Одна женщина уже в третий раз меня выручает, не приходилось ждать до упора, принимали вне электронной очереди, вместо непришедших номеров
2
16 февраля 2022
Живу рядом, пару лет назад сотрудники данной организации были доброжелательными и вежливыми . Сейчас все разговаривают через зубы и хамят. Ощущение, что их там заставили работать, причём бесплатно.
4
2 января 2022
С Новым годом! Обратился впервые, встретили и отработали на «Отлично», в сравнении с Экобазаром. Спасибо! Так держать!
1
1
9 сентября 2021
Сотрудницы очень вежливые,доброжелательные.Принимали по времени.Но из за какого-то сбоя в программе немного отстали по времени и долго оформляли.Помещеие МФЦ большое.Есть кресла в достаточном количестве.Посетителей много,но не было душно.
1
1