К сожалению, работают только на Волжский район, "для деревни", как они выразились. Пишу "К сожалению", потому что меня привела в восхищение "хозяйка зала" - спокойная, вежливая, компетентная - суперпрофи! Подсказала мне два пути решения моей проблемы, дала "адреса, пароли, явки". Пока стояла в очереди заметила, что зал просторный, удобный, есть "детский уголок" с книжками и игрушками. Персонал вежливый, предупредительный, расторопный.
1
1
Алексей Першиц
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Стандартный пункт с эл. очередью, которая настроенна как то не совсем понятно.
Из минусов, мало мест для парковки. Из плюсов есть возможность сделать фото на месте, на любые документы.
Отлично! Записаться по телефону проще всего, в другие не дозвониться... Всегда есть где поставить машину. Сотрудники доброжелательные и грамотные. Помещение комфортное. В общем, рекомендую.
Специалисты квалифицированные . Если что-то с документами не так, не пытаются их вернуть, а говорят как можно донести недостающие документы, чтобы ушло побыстрее в работу.
Спасибо.
Работает одна касса на выдаче вместо трёх, пол часа озвучивали какой то номер который отсутствует, подошли сказали что смысл ждать этот номер если его нет, в итоге нас послали и сказали что они будут ждать сколько нужно
Приём по предварительной записи, поток снизился а вместе с тем и скорость обслуживания. 40 минут принимают доки, ранее на эту процедуру уходило 15 минут. Слишком много начальников, специалистов по работе с населением практически не осталось
Полный бардак , отдавали документы , сказали получать без записи . Пришли за документами в назначенное время , один был не готов , пришли спустя 3 дня , ожидание на получение документов час , говорят нет талонов
Полный абсурд , неслаженность в работе , сотрудники общаются по хамски
Очень помогли с восстановлением СНИЛС. Первый раз отправили в пенсионный, куда без СНИЛС и записаться не получается сейчас. Пришел снова, администратор без записи помогла решить вопрос. Спасибо большое. Само отделение отличное, современное
Мне нравится работать с этим учреждением.Я оформляла здесь документы на землю.Нет огромных очередей, как на ул. Свобода, поэтому хоть и территориально МФЦ на ул. Свобода ближе, я всегда обращаюсь на ул.Дыбенко.
Один консультант - очередь на улице. Был один вопрос примут ли меня. В очереди прождал 30-40 минут. Подошла очередь - уточнили что смогут принять, но через неделю :-) Вот было удивление, когда приходишь получить ГосУслугу, а выходит что тебя футболят. Почему так долго? Получил в другом месте - через час полтора уже оказали.
Ни один номер горячей линии не отвечает,звонки сбрасываются.Тупой робот,который не может ответить и с оператором не соединяет.Безобразие,пенсии до сих пор нет,миллионы же прибавили,никак не от считают.
Очень теплые отношения благодаря высокой квалификации услугу посетители получают быстро при необходимости даёт грамотную консультацию благодаря МФЦ мои документы экономим в своё время и получаем удобную услугу
Достаточно чистый и оперативный МФЦ.
Записался заранее на госуслугах и, подъехав к указанному времени, быстро получил документы. Ждал буквально 2 минуты.
Но это не значит, что теперь МФЦ нужно расслабиться)
Тому, кто придумал этот сервис-проект, памятник при жизни поставить надо! Такое облегчение жизни для миллионов людей, все эти бумаги, печати, справки! Побольше бы таких идей в жизнь!
1
Марианна Р.
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Ужасно! ЕРИЧ Марина Вячеславовна - хамила и отправила платить за заполнение заявлений! 23.12.2021 - пыталась выписаться/прописаться (с 11-14:30!). На прием в окно 8 не приняли - выдали кипу заявлений, без объяснений и разбирайся сам! Образцы не верные! Полтора часа потратила на заполнение- итог - не верно. Не приняли! Тв..ри! Перешла в другое окно(прозапас было два талона) - еще полтора часа и истерика в слезах! Итог: ЕРИЧ М.В.(окно 5) - не хотела принимать документы, сказала что будет приостановка, услуга не окозана! ЖАЛОБА на имя руководителя отправлена!
Быстро,без нервов ,приветливая женщина на Рецепшн.Практически полное отсутствие парковки (машин на 10) Сотрудники расторопные,все разъяснили,оформили все быстрее чем планировали в документах.По готовности сами позвонили ,пригласили,извинились за ранний звонок 🛎 в 8.30 😳.Впечатление осталось хорошее .
Напускная строгость. Записалась за 4 дня на приём. Пришла чуть раньше назначенного времени и смотрела на очень занятых операторов, которые были заняты своими делами. Тем не менее меня позвали вовремя. Честно говоря я не поняла, что за посредническая организация!)
Хорошие сотрудники, всё объясняют, идут на встречу с пониманием. Была в 110 кабинете по вопросу выплаты с 3 до 7. И девочки по вопросам возврату ЖКХ всегда спокойно все объясняют. Спасибо Вам 🙏.
Приехал сюда после МФЦ на Московском, где просидел 40 минут, а моя очередь сдвинулась на 2 человека. Здесь, не успел взять талон, как уже вызвали к специалисту.
В субботу 23 января приехал подать документы но не смог этого сделать из за того что у них работает всего 4 окна и они могут дать мне талон но без гарантии что я успею подать документы. Хорошенькое такое обслуживание. Контора пишет как говорил Остап Бендер. Мфц предоставляет услуги котоые не могут осуществить. Вместо того чтобы принести извтнения и предложить варианты устраивающие клиента я столкнулся с недопониманием и оказалось что я еще и виноват потому что я приперся, вот дела.
Был там сегодня, 4 февраля 2022года. Был удивлён, ни очередей, ни толпы. Может мне просто повезло или просто пятница... Кстати припарковаться тоже не проблема.
Спасибо большое что приняли без записи предварительно, не знал, теперь буду знать. Спасибо большое сотруднику охраны и специалисту, побольше бы таких добрых и отзывчивых людей.