МФЦ Мои документы
1434 отзыва
2 марта 2023
Просторный зал, минимум очередей. Комфортные кресла и диваны.
Работники общаться вежливо, отзывчивы и достаточно хорошо объясняют.
3
26 мая 2023
Самое ужасное место, где побывала, езжу уже месяц., я не знаю, почему пишут специалист 1 категории, когда ничего толком и конкретно объяснить не может. То бланк не дадут об оплате, то паспорт надо ждать очень долго. И самому забирать ехать. Кто с документами связан? Зачем тогда это мфц вообще нужно? Настойке сидит женщина с зелёными глазамии тёмными длинными волосами., хамка
1
9 августа 2022
Удобное расположение, очереди конечно большие. Самое главное, что в летний период ожидаешь не в душном маленьком пространстве. Когда завершил всё свои дела, можно перекусить если проголодался. Также есть парковкв для посетителей ТЦ.
3
22 августа 2023
Работают быстро и профессионально. Очередей не было. Плюсом - работают в выходной день.
Неудобно только его нахождение в ТЦ. Первый этаж было бы здорово.
9 августа 2022
Очень красиво! Чисто везде! Полно диванчиков,где можно посидеть, ожидая своей очереди! Очередь кстати быстро проходит! Персонал вежливый, внимательный!
5
1
27 июня 2023
Хоть и много людей было, но ждали не долго. Сыну подовали документы на получение паспорта, все сами напечатали, с улыбкой на лице)) Сын только расписался и мы убежали)) Всё приветливые, отзывчивые, пять звёзд да и только)
3
5 апреля 2023
Отличный сервис нового века. Грамотная локация зон обслуживания,ожидания, ресепшен. Обслуживание на высшем уровне. Нет проявления агрессии к клиентам,грамотные специалисты.
14 июня 2024
250 рублей распечатать один лист. Ну вот и сами судите об открытой коррупции со стороны государства.
1
5 сентября 2023
Гораздо меньше очередей, чем на Леваневского и на Зиповской. Была несколько раз, всегда или сразу вызывали к окошку, или ждала не более 5 минут. Удобно, быстро
2
7 июля 2023
Меняла паспорт по возрасту, сдавала в выходной вечером, на все потратила минут 10, повезло, очередь была за талончиком, но быстро прошла, а в окошке вообще свободно было. Забирала ни за талоном, ни в окошко очереди не было, забрала очень быстро
1
29 декабря 2023
Очень быстрое обслуживание(не в час пик) мин 5 стояла в очереди за талоном, а потом сразу же попала в назначенное окно-все быстро оформили
3
30 ноября 2023
Специалисты так себе, бегают друг у друга спрашивают, нормально копию снять не могут. И проблему мою не решили регистрация ребёнка на госуслугах, плечами только пожали не чего толком не объяснив.
13 августа 2023
Очень удобный центр. Привлекает график работы-без выходных. Много работающих «окошек». Очередь идет очень быстро!
4
23 марта 2023
Чисто, спокойно, все вежливы. Все быстро. Очередей нет. Персонала достаточно. Есть платные консультации.
3
25 октября 2022
Очень неплохое МФЦ, большое количество окон приема, но иногда все же бывают очереди, персонал достаточно грамотный. Удобное месторасположение, рекомендую.
3
24 сентября 2023
не очень приветливый персонал на информационной стойке.
Очередь, что бы взять талон на электронную очередь это местное ноу-хау.
В остальном всё нормально
1
18 мая 2023
Все хорошо, наличие электронной очереди очень сильно упрощает жизнь, а бесплатная возможность сделать ксерокопию оставляет о месте хорошего впечатление)
15 декабря 2023
Всё вежливо быстро и удобно. Первый раз увидел такой персонал. Респект им
1 мая 2022
Хорошо удобно расположен, большой зал, очереди практически нет, есть конечно одна мелочь которая огорчила при в ходе требуют маски и если её нет вам её не дадут и прийдётся возращаться для покупки маски а ведь туда приходят и пожилые люди и инвалиды и им затруднительно передвигаться лишний раз.
3
1
18 февраля 2023
Оформляли сделку. Была приятно удивлена скоростью прохождения процедуры! Чисто, уютно, мягкие диваны, есть кофейня и детская комната.
Персонал вежлив и улыбчив. Поздравили по окончанию сделки))
3
17 октября 2024
Быстрое и внимательно обслуживание
1
9 июля 2024
Быстрота обслуживание просто поражает. Не успел взять талон уже приглашение подойти к окну.
28 января 2023
Все быстро и в срок. Менял прописку. Персонал вежливый. Бесплатно можно сделать копии документов, много диванов чтобы подождать свою очередь. Все очень удобно
22 ноября 2023
Быстрое обслуживание, удобная система предварительной электронной записи. С наглостью персонала не сталкивалась. Рекомендую
26 октября 2023
Очень удобно расположенный офис. Оперативная работа сотрудников. Правда пару раз попали на 'стажеров ', и вопрос оформления документов занял без преувеличения 3 часа возле окошка ( не в очереди )..ещё и отдельно приезжали,доносили нехватающих фото для документов, так как были неправильно посчитаны при оформлении заявки.
Вцелом без данных нюансов-оперативно
3
1
19 декабря 2023
Конечно л.дейтам меньше чем везде, но специалисты мфц оставляют желать лучшего. Если есть возможность , лучше ехать в оз
2
1
17 мая 2023
Быстро работаюи. Но нужно расширять услуги и проводить для рнбят масиер классы и увеличивать компетенцию. Будет ещё лучше
1
14 сентября 2023
Работают стажёры...просидела 3 часа,она постоянно косячила и перепечатывала документы,на выходе из СБС опять вернули ещё на час,в итоге через несколько дней опять розвонили,ошибка и пенсионный вернул документы,я ездила переподписывать,не советую это Мфц, езжайте в другие
1
12 мая 2023
Подала заявление на смену регистрацию и три недели прошло до сих пор статус передано в организацию
Писала обращения спрашивала почему так долго ответили, что моё обращение не входит в их компетенцию
Звонила на горячую линию сказали если Вам срочно нужны документы заберите сами из МВД, интересно получается зачем тогда в МФЦ то я приходила, чтобы самой ездить забирать?
3
2
2 августа 2023
Все отлично, быстро консультируют там же на месте можно распечатать бесплатно все что надо и долго не надо ждать работает окон 50
21 апреля 2024
Все супер! Быстро, без очереди.
Чистое помещение, квалифицированный персонал.
Видно работу руководителя на 5+
29 апреля 2023
Отличный график работы. Очередь почти всегда есть, людей много, но ребята хорошо работают, быстро принимают.
4
28 августа 2023
Очень достойное место и отношение к посетителям! Всё вопросы решаются быстро и профессионально
3
20 февраля 2024
Всё быстро и классно. Всё понравилось. На высшем уровне.
17 августа 2023
Хороший МФЦ, очереди как попадешь бывает что нет никого, а бывает до выхода.... Сотрудники вежливые. Удобно, что данный МФЦ работает до вечера (20 ч или что-то около того)
3
30 апреля 2024
Спасибо всем сотрудникам за помощь и за уважение к людям большой поклон
1
4 июля 2024
Очень удобно, что до вечера работаю, молодцы!
29 июля 2023
Всё как обычно в отделении МФЦ, странности в том, что разные смены администраторов на один и тот же вопрос дают совершенно разную информацию. Видимо, с кадрами надо работать.
1
7 октября 2023
Коммуникабельные и отличные специалисты. Особенная благодарность Денису Михайловичу👍👍
18 января 2022
В очередной раз посетила многофункциональный центр предоставления государственных услуг, и в очередной раз хочу выразить огромную благодарность.
Вежливые сотрудники, дающие исчерпывающие ответы, на все интересующие вопросы. Быстрое решение вопросов, благодаря грамотно спланированной внутренней структуре.
Пространство комфортабельное, всё продуманно до мелочей .
Спасибо, за достойное предоставление услуг.
5
1
17 октября 2023
Хорошее МФЦ быстро все, много окон. Есть детская комната. Есть где перекусить
8 сентября 2023
Очень некомпетентные сотрудники. Пришли оформлять жене загранпаспорт после смены фамилии, сидим у окна #3 уже 2 часа. Сотрудница не может справиться со сканером. Если бы не пошлина в 5000, то давно бы уже развернулись и ушли.
3
1
19 января 2022
Хорошее место для решения вопросов с документами. Не всегда бывают достаточно грамотные специалисты, но в целом все решается. Вполне комфортно и приятно находится в зале ожидания.
3
1
28 октября 2021
Очень удобно расположен комплекс. Особенно мне понравилась зона с кофе. Шикарным напитком предлагает насладится дивная Анастасия. Это лучший и высоко классный специалист данной компании, рекомендую всем!
2
24 июня 2024
Большой! Очередей нет! Но к сожалению специалисты не компетентные и совсем не профи, по элементарным вопросам бегают друг к другу! По итогу совершают ошибки! Из-за которых приходится ехать и пересдавать документы! Ощущение как будто они с улицы заходят и садятся за компьютер АБСОЛЮТНО не понимая сути работы!
2
2
27 ноября 2023
Отсутствие фото на паспорт, некомпетентность сотрудников, предложили посмотреть ближайшее фото в яндекс карте, полный провал, как для МФЦ так и для СБС в котором нет фото.
1
20 февраля 2023
Очень нравиться отделение , всегда быстро обслуживают, качественно. Удобное помещение , всегда есть где присесть.
1
8 марта 2024
Грамотные, вежливые сотрудницы. Работу свою знают услуги оказывают быстро
30 октября 2022
Неожиданно быстро приняли и обработали документы. Девушки и парни в зоне ресепшен приветливые и ответят на все вопросы. Оператор максимально подробно утрчнил ситуацию. Общее время проведённое в зале 19 минут. Хороший сервис. Рекомендую
3
21 марта 2023
Мфц Отличное, но в мфц есть моё кафе и обслуживание ужастное. У ребёнка першило горло до рвоты хотел купить воды, Девушка очень не вежливо сказала ждите очереди, считаю таким не место в таких людных местах работать!
