Записывался через сайт мфц на 14:00, но в этом время у сотрудников кончается обед, так что имейте ввиду.
Странная система получения талона, не раньше чем за 15 минут можно его получить, если вы пришли например за 30 мин до приема, придется ждать когда останется 15 мин или меньше, и только тогда получится взять талон.
Меня обслуживала сотрудник Ольга Ивановна Дауб, помогла разобраться во всем, за что ей огромная благодарность.
В целом весь коллектив МФЦ работает хорошо, можно смело идти.
Помещение очень просторное, места хватит всем, стоят мониторы, смотря на которые можно увидеть когда придет твоя очередь, также присутсвует звуковое сопровождение номера талона.
Кабинетов для приема также достаточно много, так что очередь движется быстро.
Огромные очереди, наинформ стойке сидят «девушки» задача которых отфутболить посетителя в очередь не особо вникая в проблему. На входе как у всех «без маски не входить», а сами работники их носят неправильно.
По необходимости обратилась в филиал МФЦ на ул. Комаров в КАО. Мне все очень понравилось. Ни какой суеты, нервозности и пр. Вежливые, профессиональ ные сотрудники. Электронные талоны, просто, находка. Всё спокойно, цивилизованного.
1
2
валерий пыхтеев
Знаток города 11 уровня
11 июля 2023
Высокий уровень обслуживания.Решили вопрос очень быстро и профессионально
Сказать, что в МФЦ работа организована неудовлетворительно - это не сказать ничего. Из огромного количества кабинок (что-то вроде бы 40 или даже больше), работают 6, это как? Талоны не выдают, живая очередь, это почему? Учетную запись на госуслугах дома подтвердить невозможно, необходимо попасть в МФЦ , отсидеть 3-х часовую живую очередь, это называется все для нас, жителей России, полное безобразие!!!
Прием занял не более 15 минут. Талон предварительной записи распечатала при входе. Персонал был вежлив. Есть лифт для подъема на 2 этаж для людй с ограниченными возможностями. Но надо приготовиться ждать сотрудника, который сопровождает при подъеме и спуске на лифте, так как она же работает на рецепшене.
Работает мало окон. Живая очередь вообще не двигается. Можно же организовать работу для живой очереди хотя бы в двух окнах, либо принимайте только по талонам, чтобы не тратить бездарно кучу времени в ожидании. Технический перерыв тоже можно было бы не у всех одновременно делать, тем более, что есть официальный обед. Хотелось бы, чтобы со временем и пожеланиями людей считались
Помогают, но не всегда, приезжала несколько раз, но так и не добилась выплаты за коммунальные услуги за 2020 год, так как у меня льгота, по-видимому мои деньги кому то более нужнее. Выплатили январь, декабрь а остальные где???????
Странная организация работы МФЦ. Раньше берёшь талон и ждёшь. А сейчас в живой очереди к информатору за талоном. И талона может и не быть. Всё для людей.
Не компетентные специалисты! Оформляла час заявление на рапоряжение мат капиталом. Спустя 10 дней пришел отказ. Неверно заполнила документы. Наберут по обьявлению!
Кстати, очень даже всё не плохо. Кабинок много, принимают быстро. Ну по крайней мере если записаться по предварительной записи. Приходишь за 10 мин. активируешь талон. Зразу принимают.
Приехали вечером,народу никого кроме нас, все равно говорят что нужно взять талончик , ближайший через 5 дней!!! Приехали по талончику с паспортом, как сказали, в итоге вызвали в окно и там сказали что ещё нужны кое какие документы оригиналы !! В итоге пришлось снова брать талон через неделю ехать туда !!
2
Михаил
Знаток города 11 уровня
15 декабря 2023
Можно быстро решить все вопросы. Для тех к то с долгом перед банком можно там подать на банкротства
Таким сотрудникам как Руренко там не место.Абсолютно не компетентна в вопросах .Не может ни чего Объяснить,а скорее не хочет,высокомерное отношение и полное безразличие.Очень не хороший осадок после встречи с ней.