MFTs, Operatsionny zal Mir
277 reviews
May 20
Обращалась в МФЦ для оформления социальной стипендии. Очень порадовало местонахождение данного учреждения, быстрота обслуживания и вежливость персонала. Обслуживала меня Мансурова Карина, очень милая и вежливая девушка, помогла мне с сбором необходимых документов, чётко и грамотно разъяснила все этапы процесса оформления стипендии. Я довольна обслуживанием.
1
May 3
Все прошло отлично, попал к специалисту Хабибулиной Лилие Альтафовне, прекрасному специалисту и профессиональному, вежливому и интеллигентному сотруднику!
2
January 29
Пришли 28.01.2025 в 19:30 на ресепшене сходу начали грубить и осуждать что пришли так поздно, ладно первый этап прошли, дальше позвали к окну обслужили быстро все документы приняли за 10 минут, все необходимые документы отдали, ушли на следующее утро звонят и говорят что вы не до сдали документы хотя еще вчера все было хорошо, мало того что выдернули по среди дня от важных дел но как пришли мы на ресепшене мы задаем логичный вопрос в чем проблема почему так вышло, на этот вопрос мы услышали лишь ожидайте , еще из за ошибки клерика щас сидим ждем очередь что бы отдать бумажку. В зале было 3-5 человек остальные клерики, бегали по залу , одна девушка сидела делала массаж на массажерном кресле Ямагучи.
1
3
March 11
Раньше было в здании ТЦ Мир сейчас переехал как самостоятельная организация. Вход сбоку здания ТЦ Мир около лицея. Максимально заинтересованные сотрудники. Все очень быстро помогут и компетентно проведут.
2
May 17
Быстро, милая девушка помогла через госуслуги соц стипу оформить, правда не сразу найдешь, они раньше прям в тц были на 3 этаже, а сейчас надо выйти и сбоку прям заходить
Оперативно, люди адекватные работают, по крайней мере мне такая попалась
1
January 18
Всё хорошо, сотрудники вежливые 👍, обращалась и не раз быстро и качественно ответили и сделали свою работу рекомендую 👍
2
January 29
Два раза ходила оформлять пособие (в этом году и в том году) и все эти два раза мне перезванивали на следующий день с просьбой донести документы! Хотя изначально все документы я клала им на стол в открытом виде, не понимаю как они там работают, что не могут заполнить все данные! Также сотрудницы очень грубо разговаривают уже с самого начала!
3
2
December 2, 2024
Хочу отметить словами благодарности сотрудницу МФЦ Ганиеву Гульемиш Забировну. Вежливая, внимательная, доходчиво всё объясняет, если ей задаются вопросы, оформляет документы быстро. Большое спасибо! Побольше бы таких сотрудеиков!
1
May 11
Оказали услугу в заявленные сроки. Специалист все объяснила за час управились, пару раз переписывали заявление, очень терпеливо все объяснила как правильно заполнить, помогла документы оформить как нужно для СФР. Спасибо большое специалисту Ирине Шайсхисламовой ( тезка Ирины Шейк 🙂)
2
July 10, 2024
Неоднократно обращалась и всегда всё нравилось. Сотрудники молодцы, объясняют доходчиво, простым языком, документы делают быстро и всегда дополнительно уведомляют, что можно забрать.
Скамеек для ожидания своей очереди тоже предостаточно, но долго сидеть и не приходится.
Если возникнет необходимость - обращусь сюда же сто процентов )
3
January 31
Я ходил в данное заведение 2 раза. В офисе 20 кабинок, из них стабильно роботало примерно 12-13кабинок. Очередь двигалась достаточно быстро. Я приехал в обед с Аксакова и меньше чем за час всё прошёл. 2 раза.
1
1
March 4
Пришла в МФЦ по вопросу постановки на кадастровый учёт садового участка. Сотрудница в 8 окне разговаривала со мной как с дебилкой. А я, как мне кажется, раза в три старше её. Преподаватель с 42 летним стажем. Ни объяснений ни участия я не получила. Ужасно! Никакого понятия о деловом общении ваша сотрудница не имеет!
March 26
Пришли в 19:30 подавать документы на паспорт. Персонал оставляет желать лучшего. Сказали подойти к окну 12. Сходу начали грубить "мало ли что там написано до скольки мы работаем. Мне так то тоже нужно домой" было крайне неприятно это слышать.
Из плюсов все сделали достаточно быстро
2
January 7
Отправили банкротиться на Менделеева.ХБК.
Больше ни ногой.
Не компетентные сотрудницы.
Пройдите обучение.
Центр города.Вначале отправили на ТЦ Башкирия и там меня не приняли.
Не хотят работать.Спасибо девушкам и директору ХБК.
1
1
January 24
Хорошо что рядом. Но один раз доходчиво не объяснили, мне нужную информацию. То-ли у девушки настроения не было, То-ли ещё что... сказала позвонить мне туда, куда я отправляла док-ты.
1
1
February 18
В 19-35 не выдали талон, т.к. "не успеют до закрытия принять документы". Что ж, приду ещё раз. Обслуживание вежливое.
И нет навигации-обьявления-сробшения на Фирме Мир, о том что МФЦ поменял локацию.
1
2
December 14, 2024
Когда центр располагался внутри ТЦ, всё было как-то более организованно. Теперь вход с другой стороны, и как будто сама атмосфера поменялась. Приходила в 16.00, девушки на рецепции сказали, что очередь в 50 человек, это примерно 2-3 часа ожидания, и уточнили, буду ли я брать талон. Я согласилась, так как нужно было срочно оформить документы. Пыталась уточнить, с чем связана такая гигантская очередь, вразумительного ответа не дали. В очереди мне долго сидеть не пришлось - не прошло и 5 минут, как меня вызвали. Само обслуживание было долгим, сканеры работают очень долго, как видимо и компьютеры. Пока сидела в очереди, на рецепцию подошли и другие клиенты, их развернули со словами - талонов больше нет. Я в шоке. Хотя мне и повезло, впервые сталкиваюсь с тем, что из-за нехватки талонов людей в такой организации не обслуживают.
1
February 4
Запомните это лицо не подходите к ней обслуживатся .Буду жаловаться минздрав , чтобы девушка не работала , за хамское поведение , обьясняет как ненормальная , орет , кого берете на работу , куда вы смотпите как обслуживают ваши сотрудники.Нет желание в этот мфц ходить больше
2
3
July 7, 2024
Очень приятные сотрудники. Но попала я к ним с третьего раза. Сначала не готова была ждать. Второй раз и готова была - сказали о том что, что время ожидания около 2 часов...я согласилась, время после работы, скоротала время в продуктовом магазине, вернулась в МФЦ через 40минут, и мне сказали, что моя очередь уже прошла (сказать честно - было очень неприятно, в пятницу после работы уже валилась с ног, но такого не ожидала). Предложили снова взять талон...но это было уже слишком. В третий раз я всё таки попала на приём через неделю. Спасибо за уделённое время. Документ подготовлен и получен своевременно. Просьба, не делайте так больше!
2
1
May 15
Большая благодарность Юлии Сергеевне!Она терпеливо,подробно все мне обьяснила. Умница! СПАСИБО!
1
January 17
Это лучшее что придумали для граждан за последнии десятилетия. Если есть возможность решить какое-то вопрос через МФЦ то только так и нужно делать.
3
July 1, 2024
Удобно расположен, если спросишь всё ответят, подскажут, расскажут. Работает быстро, толпу не создают. Заказываешь ,получаешь этажом выше. Хорошее решение. Мне нравится
1
June 6, 2024
Огромная благоданость девочкам за стойеой (работали 05.06), очень вежливые, доброжелательные, помогли подать запрос через Госуслуги и не пришлось ждать в очереди. Грамотные специалисты. Также по вопросу очного посещения, посмотрели нсть ли в других офисах очередь, рекомендовали куда обратиться, чтобы меньше ожидать.
1
1
May 13, 2024
Хороший МФЦ 👍 сотрудники вежливые . С розовой справкой приняли без очереди . Специалисты грамотные 🤓 не в первый раз обращаюсь за разными услугами в данный МФЦ всегда всё на отлично
1
February 15
Хорошее и быстрое обслуживание,очень приятный персонал.
3
April 29
Всё отлично, вежливые сотрудники, свою работу знают)))
1
June 10, 2023
Удобное место расположения . Доехать можно на любом транспорте. Коллектив доброжелательный. На информационной стойке все доступно и понятно объясняют. Электронная очередь. Окон обслуживания достаточно. Время обслуживания взависимости от вопроса.
4
March 13, 2024
Была в данном МФЦ на этой неделе. Народу очень много, не стала ждать. Зато очень понравилось обслуживание девочек на стойке регистратуры. Пока стояла в очереди за талоном, слышала как сотрудницы уважительно общаются с людьми. Я попала к сотруднице Ванюлиной Евгении, которая очень доходчиво все объяснила мне по моему вопросу. Побольше бы таких уважительных и компетентных специалистов.
4
April 8, 2024
В этом отделении работают отзывчивые квалифицированные специалисты. Несколько раз приходилось обращаться, всегда всё доходчиво объясняли, решали вопросы. Никого не знаю по именам, но стараюсь всегда в это отделение обращаться.
3
February 17
Быстро, четко, грамотно. Мест для ожидания много
1
July 17, 2024
Ооочень много народа , ооочень долгое ожидание своей очереди , получение документов на другом этаже в другом крыле - прям максимально удобно 👎
1
1
January 22
очень быстро , удобно что можно заранее записаться
1
December 2, 2024
Смогла получить услугу с третьей попытки, , не давали талон по причине очереди.
Очередь странно движется, много кто пришёл позже приглашаются раньше, что очень странно.
2
1
October 29, 2023
Здравствуйте. В данном МФЦ работают хорошие сотрудники. Были на приеме с мужем у специалиста Мансуровой Карины. Обслуживание суперски доброе и быстрое. Результат на руки по сделке уже получили,мы счастливы! Теперь будем обращаться только сюда.
Также следует отметить сотрудников ресепшн за их чуткое отношение,нигде такого нет
May 30, 2024
Хороший центр. Не всегда хорошая организация работы, не всегда работают терминалы электронной очереди. При одинаковых условиях в зале то пусто, то густо. Предварительная запись не гарантирует вам приём в указанное время (!)
1
November 23, 2024
Очень грубие девушки работают на вопросы не хотят отвечать если даже ответят то очень грубой форме а терминал вечно не работает и не даёт талон.
1
March 3
Отлично! Говорят сами позвоним и не звонят. Приходится самому звонить.
September 4, 2023
Если честно, я в шоке. Сегодня пришла в МФЦ ''Мои документы'' на Фирме Мир, встала в очередь, чтобы получить талончик на обслуживание. Когда подошла очередь получать талон, сотрудник центра поинтересовалась, готова ли я ждать, сразу предупредив, что прогнозируемое время ожидания в связи с загруженностью центра - примерно 3 часа. 3 часа, Карл! Ладно, мне мой график позволяет посидеть и подождать. А что должны делать люди, которые работают целый рабочий день, к примеру? Брать отгул на весь день, чтобы иметь возможность дождаться очереди? Центр действительно переполнен, множество мигрантов, мамочек с детьми, очень шумно, душно. Человеку, к примеру, не очень здоровому, в такой обстановке, мне думается, легко может стать плохо, особенно после многочасового ожидания. Сидела напротив окон с первого по четвертого и наблюдала, как сотрудницы вальяжно осблуживают ОДНОГО клиента ПО ЧАСУ С ЛИШНИМ. Я понимаю, что за секунду такие вещи не делаются, но чтобы час на одного человека? При этом дамы перидически убегали попить чайку и т.д. Просто нет слов, друзья. Бюрократия в лучшем ее проявлении. Как говорится, солдат спит, служба идет. Что, интересно, было бы, если все так работали? Не дай бог.
9
6
January 19, 2024
Мне помогла прекрасная девушка, все рассказала, объяснила, мило со мной общалась, ее зовут Ахметшина Аделина, большое ей спасибо!
Да, конечно, пришлось долго ждать, но это не вина работников!
4
November 9, 2024
Обслуживание доступно всё обьяснили я всём доволен спасибо
1
January 15, 2024
Одно из территориальных отделений по приему и выдачи документов. Как правило, тут многолюдно. Дополнительное неудобство создает отдельное, удаленное расположение столов по выдаче готовых документов (в другом крыле здания). А в целом, абсолютно стандартный набор услуг и возможностей для посетителей МФЦ.
1
February 6, 2024
Пришла в данное отделение получить выписку из ЕГРН,подошла к стойке администрации, сотрудница МФЦ Ишниязова начала грубить мне нагло и резко при выявлении моей потребности.Я просто в шоке от такого обслуживания и общения,ни в одном городе не встречала такого хамства и грубости,почему держат такого сотрудника на первичном обслуживании клиентов??!!!Самый низший балл.
6
2
September 14, 2023
Все нравится,на все найдут ответы , только вот забыла имя девушки не в первый раз ,приходу говорю у нас инвалидность,машет головой и ставит в общую очередь,которую иногда сами они предупреждают ,2 ч ждать ,иду обратно доказывать,что я не конь в пальто,и она мне отвечает гениально,так это не вы инвалид, а ребенок, хорошо,что подходит старшая и выдает другой талон без разговоров,
3
December 10, 2023
Любимое отделение МФЦ г. Уфы. Квалифицированные грамотные и вежливые сотрудники. Большой, удобный зал ожидания
1
October 27, 2024
Ходила с дочерью и 2 внуками. Один из них грудной ребенок. Сидели в очереди 1.5 часа. Очень жарко и очень долго
July 11, 2024
Оформляла документы на квартиру. Сидела в очереди примерно час. Сотрудники очень вежливые. Все объясняют спокойно. 😌
1
May 14
Очереди большие, лучше записаться заранее
1
November 4, 2023
Меняла здесь документы по смене фамилии. Попадались сотрудники вежливые и понимающие. Спокойно отвечали на все мои интересующие вопросы. Если снова понадобится зайти в МФЦ, то только в это отделение.
3
November 25, 2023
Отличные сотрудники! Очень вежливые! Николаю отдельная благодарность! Быстро и вежливо принял документы!
2
1
January 16, 2023
Здравствуйте. Поставил одну звезду за обслуживание( все вежливые), на этом плюсы заканчиваются.
Первый раз обращался за социальными выплатами на детей. Принимал парень имени не запомнил. Перепутал даты стажа супруги и написал, что в настоящее время она не работает( из за этого в выплатах было отказано). Пришлось самим ездить в СОБЕС и доказывать обратное.
Второй раз обратился, при продаже доли в квартире. Показал все документы( даже договор оформленный у нотариуса). Они отсканировали доки, отдали оригиналы, сказали всё, больше ничего не надо.
Через неделю позвонили, попросили принести и отдать генеральную довереность.
Я прише́л принес они её забрали и не отдают, говорят: " у Вас приостановка продажи, без неё никак".
Через три дня срочно понадобилась доверенность. Пошёл в МФЦ её отбирать.
Думаю съезжу к нотариусу сниму копию, заверю и привезу в МФЦ.
Оказалось, что довереность им ВООБЩЕ НЕ НУЖНА, а нужно было сделать скан с печатью и отправить в Регпалату.
НО ПОЧЕМУ ЭТО НЕ СДЕЛАЛИ СРАЗУ???
ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ???
КОНЧАЛ СЕБЕ ВСЕ НЕРВЫ!
Вывод: СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ
СОТРУДНИКИ. НЕ ЗНАЮТ КАКИЕ ДОКУМЕН НУЖНЫ ДЛЯ ОПЕРАЦИЙ. И НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!!!
Я Евгений Белов. Что бы не говорили,что аноним
5
1