Все хорошо. Но иногда есть не совсем квалифицированые сотрудники. Одни и расскажут и подскажут. А некоторые не знают и все время у кого-то все спрашивают.
Современное здание, обслуживание ведётся на двух этажах, народу всегда много, но очередь идёт быстро, есть где присесть, обслуживают довольно грамотные вежливые специалисты, ничего не раздражает, может мало уюта, правда есть небольшой детский уголок ну он уж очень скромный, мало интересных развивающих игр.
По работе часто бываю в этом МФЦ. Удобное расположение, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Много окон обслуживания. Большое количество парковочных мест, удобный график работы. Рекомендую
Быстро, качественно, доступно. Время ожидания минимальное, сотрудники компетентны, на все вопросы дают исчерпывающий ответ. В зале всегда чисто, комфортно, не шумно.
Очень много окон с обслуживанием клиентов, операционисты работают без задержек и проблем. Есть небольшие проблемы с парковкой, но не существенные, это центр города.
Очереди стали, раньше не было. Причём сейчас якобы активируется предварительная запись и ты будучи в очереди 3, можешь оказаться 15 ым и просидеть пару часов.
очень порадовал персонал, все оперативно, я вообще её стояла в очереди, сразу приняли. все были приветливы, вежливы. само здание просторно, есть диванчики для ожидания. приятные впечатления
Большой, хороший центр МФЦ, дополнительно имеет окна госуслуг, где можно самостоятельно подавать документы под чутким руководством сотрудников. Это гарантирует, что вы не допустите ошибок и приложите все необходимые документы, тут же их отсканировав.
Вот здесь сейчас, 4.11.23 , написано что открыто до 20, а я и поверила что кто то в праздник работать будет, а написать в интернете, что все работники решили отдохнуть, никто не решился озвучить, или же интернетом не владеют? Вот так дезинформируют граждан, собственно кто они такие?
Специалист работал быстро и качественно.
Необходимо отметить, что организация обслуживания не на высоте.
Ожидание затянулось на два часа!
В тоже время, окон свободных было много.
А специалист затратил всего 15 минут!
12.04.2024. Первый талон:09.25. Второй талон:10.35. Пригласили: 12.50. Вышла: 13.15. Как-то так!!! На входе вежливо сообщают каждому , что время ожидания: 1, 1.5, 2 часа.
Часто пользуюсь услугами мфц. Всегда можно попасть и сдать документы. Но есть "но'! В последнее время часто попадаю на прием к неопытным операторам, которын очень медленно работают. А куда деваются опытные?
Очень быстро даже если без записи, приветливые сотрудники, готовые помочь!
Спасибо за возможность решить сращу несколько вопросов в одном месте - удобно!
Сотрудники очень приветливые, опытные, очередь идет быстро, обслуживание качественное
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Гаврилова
Знаток города 9 уровня
19 января 2024
Хорошая организация, всегда чисто, и комфортно. Очень быстро все работают. Единственный минус, это парковка. Автомобиль не поставить и поэтому часто туда езжу на такси.
Если обращаться то лучше сюда. Меньше потратишь времени на ожидании, чем в другом отделении. Доброжелательное отношение персонала и прекрасное обслуживание. Грамотные специалисты.
Большой офисный центр на двух этажах, много окон для обслуживания посетителей. Можно записаться на прием заранее или в живую очередь, которая движется довольно быстро. Специалисты компетентные, выдержанные, несмотря на некоторых неадекватных клиентов. Рекомендую.
Много народа, мало мест ожидания. Можно записаться предварительно, либо придется ожидать своей очереди, бывает и около часа . Но сотрудники очень вежливые.
Приехали в МФЦ в Восточном районе на 30Лет Победы д. 95, корпус 2 оформить паспорт, сыну исполнилось 14 лет. На посещение данного МФЦ ушло 4 часа из них 3,5 ч ушло на ожидание в очереди к окрошку... Безобразие... Работа данного МФЦне организована должным образом, из 13 окон работало 3 в обед, после обеда тоже не все окна были открыты... Сотрудники опаздывали с обеда, сонное царство... Как в поговорке-солдат спит-служба идёт... Просьба - открыть МФЦ на Войновке!
Обращалась неоднократно МФЦна Первомайской, Тимофея Чаркова 60. Коллектив в обоих организациях приветлив, грамотный быстро решают мои проблемы.Я очень довольна.Дажк помогли подключить Госуслуги .
Лучшее изобретение человечества, русского человечества ) если мотивировать работников мфц не только не очень высокой зарплатами, но и какими-нибудь приятными плюшками вроде ДМС, путёвок в санатории для семей сотрудников, то наверняка будет работать больше окон, чем сейчас, и сервис станет еще лучше
Очень понравилось качество обслуживания клиентов. Всё очень доступно. Мы, конечно посидели в очереди, но потому что пришли не по записи, а так, конечно, можно записать по предварительной записи, если у кого-то планы расписаны. Объясняют всё доступно: информацию, которую необходимо предоставить, примерные сроки исполнения и т.д. Самое главное, это внимательность и понимание персонала. Всем удачи в получении своих документов!
Очень удобно, много окон, обслуживание быстрое. Специалисты добрые, вежливые, внимательные. Консультанты тоже очень понравились, и подскажут и помогут. Внутри помещения чисто, опрятно.
Конечно народу очень много, но специалисты данного отделения не заставляют людей попросту терять время, вместо этого, в случае сложных вопросов,
они берут у вас номер телефона и решают вашу проблему, а по итогу решения вопроса звонят и сообщают о решении. Это очень удобно.
Отличное МФЦ практически без очередей минимальное время ожидания 30 минут, работают все окна, есть гостевые компьютеры, хорошие знающие своё дело консультанты
3
Посмотреть ответ организации
Э
Эрика Хантенберг
Знаток города 15 уровня
29 января 2024
Это ужасно, оформляла на ямской заявление по распоряжению маткапиталлом. Без ипотеки, деньги уже на эскроу, квартира и застройщик в другом городе, остался только этот "хвостик" - маткапиталл. Девушка вбивала данные в компьютер, а так как я не компетентна в вопросах, откуда знаю, как это должно быть?. Оказалось, что она не вбила реквизиты и еще что-то, так же я не подписывала никакое заявление, котрое должно было быть (оно было у сотрудника мфц другого города). Звонят из пенсионного, что надо его аннулировать. Донести или как-то иначе передать реквизиты невозможно. Пришлось ехать в этот другой город, подавали заявление оттуда непосредственно от застройщика, что бы тюменские мфц снова не накосячили. Очень плохо, что у вас такие некомпетентные сотрудники. Имя девушки не пишу, ибо обучение и наличие специалистов - ваша ответственность.
Два этажа. Приятно удивлён сбалансированием очереди - и запись, и внизу девочки/мальчики внимательно распределяют. Работают быстро и чётко с конкретной задачей.