Первый раз посещала три года назад, после визита была в шоке, очередь огромная, но к этому уже все привыкли. Безграмотность работников поражает, ничего не знают, законов не знают, даже начальство (с нами вышла беседовать заместитель руководителя, как нам сказали). С боем, сдали ИПР инвалида, благо после всех «ругачек», нас обслужила грамотная сотрудница, молодая девушка (которая сама лично сталкивалась с такой проблемой и знает как оформляются документы), за это ей благодарность и оценка 5. Итоговая оценка 3 - это минут безграмотным сотрудникам.
В этом году снова пришлось посетить это МФЦ, народу много, но нас принесли быстро.
Вот только для чего необходимо подавать документы в МФЦ, у меня остался вопрос.
В сентябре 2023 года у меня умерла родная старшая сестра, приехала в МФЦ подать документы о снятии с регистрационного учета. Документы приняли и сказали, что в течении дня формируют пакет документов и передают в УВД, что через дня 2 можно ехать на Кирова, 5, получить адресную справку. Я поехала в УВД через 5 дней, а там мне заявили, что с 1 января 2023 года они так уже не работают, что от МФЦ документы не получают. ВОПРОС: КУДА ОТПРАВИЛИ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ Я ПОДАЛА?
На Кирова, 5 меня отправили в районный УВД, а там время приема ограничено, день с утра, день с обеда. Пришлось ехать еще не один раз. Поехала, говорю, что надо получить адресную справку, мне говорят, что МФЦ и УВД ни как не связаны, надо подать заявление, приложить все документы и через 2 недели получить адресную справку, выстояв дважды огромную очередь. Бред!!!
Зачем звено МФЦ нужно и куда деваются документы, если они их не передают в УВД???
Обращался не однократно. И всегда был доволен. Все работники знают свои обязанности.Очень внимательны и вежливы. И не только на Бабефа, пришлось обратиться в Камызяке . Был приятно удивлен. Все на высоком профессиональном уровне. Спасибо всем. Отдельно руководству.
Грандиозный Многофукциональный Центр! Кажется, не выходя из него можно оформить всё на свете. Прекраный просторный современный офис даёт ощущение, что народу не так уж и много, хотя , если посчитаешь, цифра 100 приближается и приближается! Не надо искать кранего, за кем загять очередь: автомат выдаст номер с очередью по интересующей теме, а табло покажет, сколько народу впереди. Как только подойдёт очередь, вас предупредят через громкоговоритель. Короче говоря, всё очень удобно! С момента открытия этого МФЦ хожу оформлять любые документы только сюда.
И снова здравствуйте 👋
Был там неоднократно. Всё хорошо, но долго. Быстро, это когда народа нет))) а в общем, там очень удобно и стульчики мягкие и детская миниплощадка и даже кафетерий.
Всем мирного неба над головой
Пришла 22.03.24 для оформления загранпаспорта нового образца и старого для ребёнка в 16.30. Талонов нет. Хотя, в зале сидел только один человек. Сказали приходить до 11.30. Пришла 24.03.24 в 10.00 , талонов нет. В зале 1 человек сидит в очереди. После скандала администратор выдала талоны, но на загранпаспорт нового образца она открыла сразу 3 дела, хотя паспорт 1, а на старого образца сразу 2 дела. Вот так создают себе исскуственную очередь и гоняют людей туда сюда. Администратор хамит, в след что-то бубнит, выкрикивает. Пока сидела на оформлении, половина специалистов сидела в телефонах, некоторые ходили пить чай, другие курить. Куда начальство смотрит, неизвестно.
Всё достаточно быстро! Приветливые менеджеры! Всё спокойно и качественно! Достаточно места для ожидания. Единственный минус - парковка маловата. Приходится далеко ставить машину.
Удобный МФЦ хорошая локация, большой много окошек с специалистами,вежливые сотрудники и очень грамотные, если придется долго ждать есть небольшое кафе с приемлемы ценами, есть санузел,
Для чего нужен МФЦ ?
Сострудники совершенно не хотят работать
Хотела сделать прописку через МФЦ и походу было проще обратиться в папортный стол изначально
На вопрос когда будет готов паспорт , мне сказали позвоните в паспортный стол сами и узнайте 😃
Вопрос один для чего нужны сотрудники в МФЦ ?
Особо в очереди не сидел.Сотрудники сделали грамотно и быстро свою работу.Мне всё понравилось.
A
Anonymous review
December 5, 2022
Очень долго оформляли документы на подачу. В МФЦ в одном из городов Подмосковья специалист сделала тоже самое в 10 раз быстрее.
Мыло на верёвочке в туалете вызвало неоднозначные чувства.
В целом, атмосфера давящая. Сочувствую сотрудникам. Они сами как сонные мухи.
В моем районном МФЦ в Москве гораздо веселее, там как на вечеринку приходишь или в гости к большой греческой семье.
Именно, даже в таких местах может быть приятно 😉
Посетила впервые сегодня это место. Больше не пойду, обращусь лучше в другие. Админ на входе к часу дня уже в дурном расположении духа. Отвечала так, будто за всю жизнь ей надоела. " Ничего мне не надо тут показывать" ( по вопросу о приложении госуслуги) и не объяснив, повернулась задом, начала с другими разговаривать. Попросила её со мной закончить, она отправила меня к терминалу, разбираться с талонами, зная, что номерки уже закончились. ( обрывок их разговора с другим админом, потом дошло) попросила подсказку в каком разделе искать.. Такое недовольное лицо, закатывание глаз снова...Тут спасибо вмешалась другая работница- всё спокойно объяснила - так можно было сразу всё сделать, а не издеваться. Работать с потоком - противопоказано этому человеку.
В окошках работают девочки-умнички, но я была в шоке с поведения кассира.
Во-первых ожидание около 10 минут, никаких вывесок аля «перерыв» не было.
Во вторых не только оплата по карте с комиссией, но и ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ С КОМИССИЕЙ. Конечно же шок, на мой вопрос почему, ответ не был дан. Окей, вместо 210₽ дала 250₽, на что услышала «я Вам сдачу не дам». Что простите?))) Не став выяснять отношения и тормозить очередь, которая была сзади, в итоге оплатила по карте.
Соответственно ПРОСЬБА разобраться с данной ситуацией, кассир КАРПОЧЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА. Ожидаю итог увидеть в ответе на комментарий, Благодарю!
Всегда обращаюсь в этот МФЦ, хоть и совсем не рядом с домом. Много окон, практически нет очереди, сотрудники грамотные, администратор помогла разобраться с вопросом.
Мало специалистов ,очень долго приходится ожидать своего вызова . персонал невежливый ,грубый ,попросить помощи нельзя- некогда им,оторваться от своего телефона не могут
☹️
Ужасно ,сидим уже час,операторы ушли на обед,причём все сразу,очередь ещё семь человек и одно рабочее окно,администратор хамить и грубить.воо.ще бордак.
Наверное когда нибудь поставят золотой памятник тому кто создал такие МФЦ. Постоянно пользуемся, персонал улыбчивый, мпециалисты профессионалы , очень вежливы. Можно восстановить любой документ из Архивов и Госреестра страны по любому региону. Очень полезное учреждение в нашей стране и городе.
Не знаю как специалисты, но девушка на входе очень не уважительно общается с посетителями. Минут пять говорила о том, что меня вообще не интересует, что все по записи и я могу идти домой, а когда я попросил послушать меня, просто отвернулась и стала общаться с коллегой, будто меня и вовсе не было. Вообще тогда зачем они там, если я на гос.услугах могу записаться и не встречаться с такой хабальностью.
В данном заведении необходимо провести 1.5-2 часа, чтобы попасть в окошко к оператору. Обращайте внимание на то, когда данные операторы возвращаются на свои рабочие места. Со слов администратора у них по регламенту 15 минут перерыв раз в час, но они уходят и пропадают... Кучкуются по 4-5 человек и возвращаются соответственно тоже вместе, кто через 20, а кто через 40 минут. Особенно это заметно в субботу, когда работает так называемая "одна смена". На просьбу позвать их обратно, работать, девочка-админ говорит что ещё им положен обед 30 минут. Это в 10:30 в субботу, когда официально они работают до 14:00, а талоны перестают выдавать уже в 13:00, ссылаясь на то, что все заняты, а вы все равно не успеете, а вот надо было раньше. Позор, товарищи!
Была в этом центре. Очень грамотные специалисты, воспитанные. Комфортно там находиться. Очередь быстро подходит, обслуживание уже со входа доброжелательное. Спасибо отдельное специалисту в 08 окне. Молодой человек очень помог мне в сложном вопросе. Огромная благодарность ему.
Всё очень долго. В итоге даже не до сидела, не выдержала. Сидеть мест мало, очень душно.. Каждого человека обслуживают от 15 до 30минут..окон много а толку нет.
A
Anonymous review
January 9, 2023
Какой то кошмар! Жду в очереди уже полтора часа! Из 30 окон работают всего 5!!!!! Народу особо нет, но сотрудники как сонные мухи!
Филиал ада в Астрахани. Постоянные очереди, ждал 1,5 часа чтобы заказать одну справку. Обратился к заведующей отделения на что получил ответ что кто-то на обеде, на больничном или в декрете, не нравится записывайтесь на сайте, а ближайшая запись через месяц😊